烏蘭察布市集寧區(qū)，有一位被群眾認可和稱贊的婚姻家庭糾紛調解員史振杰，她以專業(yè)素養(yǎng)與為民情懷深耕基層調解工作，創(chuàng)新“援調對接”雙向機制，用法律與溫情化解矛盾，為千家萬戶筑起和諧防線，她以實際行動詮釋婚調員的責任擔當，成為守護社會穩(wěn)定的“平安使者”。

創(chuàng)新機制，構建“調解+法律”雙輪驅動模式

史振杰深知，調解工作既要“解心結”，也要“明法理”。她率先推行“援調對接”機制，讓法律援助律師提前介入調解，實現法律咨詢與矛盾化解無縫銜接。通過“調解前置+法律護航”，她帶領團隊將法律條款轉化為通俗易懂的調解依據，引導當事人依法維權、理性協(xié)商。例如，在處理一起因遺產繼承引發(fā)的家庭糾紛時，她運用民法典繼承編條款，結合家庭情感疏導，既明確各方權利義務，又緩和親人間的對立情緒，最終促成和解。這種“雙輪驅動”模式不僅提升了調解效率，更讓法治精神融入基層治理。

巧解糾紛，化解矛盾促和諧

面對復雜矛盾，史振杰始終秉持“以情動人、以法明理”的原則。2024年，一對中年夫妻因經濟壓力與育兒觀念沖突瀕臨離婚。史振杰多次走訪，發(fā)現男方因失業(yè)焦慮而沉默寡言，女方則因長期獨自承擔壓力心生怨懟。她沒有簡單評判對錯，而是先引導雙方回憶婚姻中的溫暖瞬間，再結合法律規(guī)定剖析溝通誤區(qū)。同時，聯動人社部門為男方提供職業(yè)培訓資源，最終夫妻雙方重拾信任，家庭回歸和睦。此類案例不勝枚舉，她以耐心傾聽、精準分析和專業(yè)指導，讓“火藥味”轉化為“理解聲”。

普法宣傳，源頭預防固根基

史振杰認為，調解是“治已病”，普法才是“治未病”。她依托法學會宣講團身份，深入社區(qū)、企業(yè)、學校開展普法講座，年均授課20余場。針對婚姻家庭領域，她創(chuàng)新“案例+互動”普法模式，用身邊事解讀婦女權益保障法、反家庭暴力法，引導群眾樹立法治思維。她還牽頭編寫《家庭矛盾預防手冊》，免費發(fā)放至村（社區(qū)），將法律知識與調解技巧送進千家萬戶。通過源頭預防，轄區(qū)婚姻家庭糾紛發(fā)生率同比下降15%。

使命在肩，初心如磐踐擔當

史振杰常說：“婚調員調解的不僅是矛盾，更是人心?！彼冀K保持著對法治事業(yè)的熱愛與執(zhí)著，無論寒冬酷暑，只要群眾有需要，她總是第一時間奔赴現場。她的手機24小時開機，微信里存著數百個求助者的聯系方式。這份堅守，源于她對職責的敬畏——每化解一起糾紛，就可能挽救一個家庭，維護一片安寧。

集寧區(qū)矛盾糾紛調解中心婚姻家庭糾紛調解室地址：烏蘭察布市集寧區(qū)科技文化中心A4號樓集寧區(qū)司法局法律援助中心

來源：內蒙古自治區(qū)婦聯權益部

供稿：孫娟

編輯：吳日東

審核：趙琳

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