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商業(yè)新世界:快消品商業(yè)生態(tài)的未來版圖

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目前快消品行業(yè)的問題,都是過于“向內(nèi)看”(固守國(guó)內(nèi)市場(chǎng))和“向后看”(懷念高速增長(zhǎng)時(shí)期)的結(jié)果。

很多人覺得,現(xiàn)在不要說搞清楚未來,就連搞清楚當(dāng)下的狀況都比較難。

有些東西可以預(yù)測(cè),因?yàn)橛凶鴺?biāo),有歷史軌跡,前有車后有輒;有些東西很難預(yù)測(cè),因?yàn)檎驹谇把兀蚯熬褪恰昂诎祬^(qū)”,每一步都是深淵。

前進(jìn)的方向,基于對(duì)未來的預(yù)測(cè)。

簡(jiǎn)單來講,影響中國(guó)快消品商業(yè)生態(tài)未來的力量有兩股:

一是中國(guó)進(jìn)入工業(yè)文明的成熟期。工業(yè)文明的成熟期,在歐洲、美國(guó)、日本是有歷史軌跡的,即我們是有坐標(biāo)的。中國(guó)的零售業(yè)、渠道商,甚至品牌商在很多方面的轉(zhuǎn)型,基本上就是歐洲、美國(guó)、日本工業(yè)文明成熟期的翻版。這是確定性的趨勢(shì)。二是信息文明仍處于幼稚期。幼稚期的現(xiàn)象難以預(yù)測(cè)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代呈現(xiàn)的現(xiàn)象,從生產(chǎn)力要素看,短期可以稱之為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,或者 AI(人工智能)時(shí)代等,但長(zhǎng)期不行。因?yàn)樾录夹g(shù)會(huì)快速迭代,所以不會(huì)有一個(gè)穩(wěn)定的時(shí)代命名。用生產(chǎn)關(guān)系命名就是信息文明時(shí)代。生產(chǎn)力最終會(huì)改變生產(chǎn)關(guān)系。電商、新零售等,改變的不僅是商業(yè)模式,也在塑造全新的生活方式。這方面的變化難以預(yù)測(cè)。大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、元宇宙,生得幽默,死得滑稽。都怕落后于時(shí)代的車輪,卻往往都賭錯(cuò)了賽道。

兩股力量交織,讓未來有那么一點(diǎn)確定性,也有那么一點(diǎn)不確定性。

不久前,我與《銷售與市場(chǎng)》的編輯、記者團(tuán)隊(duì)有過一次對(duì)話,描述了現(xiàn)在以及未來的快消品商業(yè)生態(tài)版圖(見圖1)。此處所說的商業(yè)生態(tài)包括品牌商(制造商)、渠道商(經(jīng)銷商)、零售商等。所有的預(yù)測(cè)都是基于相對(duì)清晰的坐標(biāo),以及未來趨勢(shì)已經(jīng)呈現(xiàn)的苗頭。



圖1 快消品商業(yè)生態(tài)版圖

這是一個(gè)與當(dāng)下商業(yè)生態(tài)差別很大,并且正在演變的生態(tài)版圖。下面我將詳細(xì)說明演變的內(nèi)容,以及為什么會(huì)如此演變。

快消品商業(yè)生態(tài)版圖主導(dǎo)者的變遷

2008年,我與營(yíng)銷專家金煥民寫完《中國(guó)式營(yíng)銷》后有一次聊天,達(dá)成兩個(gè)共識(shí):一是中國(guó)以一國(guó)市場(chǎng)之力,培養(yǎng)了世界級(jí)規(guī)模的企業(yè);二是隨著中國(guó)國(guó)力崛起,這些世界級(jí)規(guī)模的企業(yè)走向世界,將會(huì)創(chuàng)造全新的來自中國(guó)的跨國(guó)公司。

現(xiàn)在來看,中國(guó)的快消品頭部企業(yè),僅從規(guī)模上看,基本上已是世界級(jí)規(guī)模。成就世界級(jí)規(guī)模的營(yíng)銷手段,我們稱之為“中國(guó)式營(yíng)銷”。中國(guó)式營(yíng)銷是在承認(rèn)以跨國(guó)公司的營(yíng)銷為主流的前提下,強(qiáng)調(diào)中國(guó)特色。當(dāng)中國(guó)頭部企業(yè)走向世界時(shí),將會(huì)創(chuàng)造“中國(guó)營(yíng)銷”。中國(guó)營(yíng)銷將是未來世界營(yíng)銷的主流。

快消品的商業(yè)生態(tài),包括品牌商(制造商)、渠道商(經(jīng)銷商)和零售商三大板塊。在傳統(tǒng)上,三大板塊存在著明顯的不均衡。強(qiáng)大的品牌商,弱小的渠道商,有規(guī)模但不強(qiáng)大的零售商,這就是不均衡的特色。

我們把深度分銷稱為中國(guó)式營(yíng)銷的主要力量,因?yàn)樯疃确咒N通過品牌商深度介入渠道,把弱小的渠道商和分散的零售商組織起來了。在歐洲、美國(guó)、日本等地,這是有違商業(yè)分工的。

在歐洲、美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)地區(qū),品牌商、渠道商、零售商三者的力量是相對(duì)均衡的。而在發(fā)展中國(guó)家的商業(yè)生態(tài)里,沒有這種現(xiàn)象。

在廣大發(fā)展中國(guó)家,在品牌商和渠道商弱小的情況下,歐美零售商進(jìn)入后取得了支配地位,并且與世界供應(yīng)鏈建立了聯(lián)系,本國(guó)品牌商和渠道商被邊緣化了。

怎么夸大深度分銷對(duì)于中國(guó)頭部品牌崛起的價(jià)值,都不為過。中國(guó)的快消品頭部品牌,一定是品牌和渠道的雙驅(qū)動(dòng)模式。

中國(guó)之所以能以一國(guó)市場(chǎng)之力,托起世界級(jí)規(guī)模的企業(yè),既有中國(guó)人口眾多的因素,也有深度分銷能夠把中國(guó)弱小的經(jīng)銷商和分散的零售商連接在一起的因素。

上述生態(tài)現(xiàn)象,是品牌商主導(dǎo)的快消品商業(yè)生態(tài)。然而,當(dāng)中國(guó)工業(yè)文明進(jìn)入成熟期后,上述商業(yè)生態(tài)不再適用,零售商開始取得商業(yè)生態(tài)的主導(dǎo)權(quán)。

這個(gè)過程,我稱之為供應(yīng)鏈革命。

本土的胖東來調(diào)改店、休閑零食硬折扣店、盒馬店,外來的山姆、Costco(開市客)、奧樂齊都屬于此類。

似乎一夜之間,中國(guó)快消品商業(yè)生態(tài)的主導(dǎo)權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移,商業(yè)生態(tài)的驅(qū)動(dòng)力也發(fā)生了變化。曾經(jīng)把中國(guó)弱小的經(jīng)銷商和分散的零售商連接起來的深度分銷模式,現(xiàn)在成為去中間化的“革命”對(duì)象。美國(guó)20世紀(jì)20年代和日本60年代對(duì)代理商的“討伐”正在中國(guó)上演。

從品牌商的商業(yè)生態(tài)主導(dǎo)權(quán),到零售商的商業(yè)生態(tài)主導(dǎo)權(quán),還有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)商的商業(yè)生態(tài)主導(dǎo)權(quán),這是預(yù)測(cè)快消品未來生態(tài)版圖的邏輯原點(diǎn)。

擁有品牌商基因的零售商

沃爾瑪是品牌商還是零售商?

沃爾瑪經(jīng)營(yíng)很多品牌商的產(chǎn)品,它是標(biāo)準(zhǔn)的零售商;沃爾瑪還有自有品牌,它也是品牌商。

胖東來也一樣??鐕?guó)品牌、中國(guó)頭部品牌的產(chǎn)品,胖東來都有售;胖東來還有大量標(biāo)有“DL”標(biāo)志的自有品牌,以及胖東來?yè)?dān)任背書但知名度并不高的產(chǎn)品。

20多年前,我把沃爾瑪?shù)倪@種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)稱為“品牌覆蓋”,即零售商品牌覆蓋制造商品牌。中國(guó)大量代工企業(yè),就是賺取了品牌覆蓋的紅利。

現(xiàn)在輪到中國(guó)零售商了!

按照胖東來的調(diào)改模板,中國(guó)零售商的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)大致包括三類:

第一類:跨國(guó)品牌和本土知名品牌(國(guó)民品牌,National Brand,簡(jiǎn)稱 NB)??梢陨霞?,但要求品牌商直供。直供即去中間商化,繞過經(jīng)銷商渠道體系。按照“寬類窄品”的邏輯,一個(gè)品牌商直供的 SKU(最小存貨單位)是極為有限的,且不能集中陳列。品牌商通過大量 SKU占據(jù)大量終端資源的現(xiàn)象將不復(fù)存在。當(dāng)然,這也是誕生國(guó)民大單品的機(jī)遇。

第二類:自有品牌(Private Brand,簡(jiǎn)稱 PB)。即零售商的自有品牌。自有品牌也是品牌,必須有打造品牌的能力。同一個(gè)工廠代工的產(chǎn)品,胖東來可以賣得好,但在你那就不一定動(dòng)銷。所以,未來的零售商必須有品牌商的基因。沃爾瑪?shù)淖杂衅放浦辉诒竟句N售,但胖東來的自有品牌已經(jīng)外溢到其他門店,并且還在電商系統(tǒng)銷售。因此,可以說胖東來是“披著零售商外衣的品牌商”。

自有品牌當(dāng)然是由制造商直供,因此仍然是去中間化的。

第三類:供應(yīng)商供應(yīng)鏈的產(chǎn)品。歐美每個(gè)零售商都有5—10家綜合供應(yīng)商,供應(yīng)鏈?zhǔn)沁B接制造商和零售商的新型中間商,但與傳統(tǒng)的經(jīng)銷商不同。供應(yīng)商打包服務(wù)零售商,同樣具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品,雖然知名度不一定很高,但因?yàn)榱闶凵瘫旧砭陀兄?,所以有品牌背書能力?/p>

上述三大產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在不同企業(yè)的占比有別。盒馬是3∶3∶4的比例。胖東來的民生品類(生鮮、熟食、烘焙等)、知名品牌、自有品牌、網(wǎng)紅品牌的比例是2∶3∶3∶2。

我之所以特別強(qiáng)調(diào)未來零售商要有品牌商基因,就是因?yàn)樵谏鲜霎a(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,除跨國(guó)品牌和知名品牌的國(guó)民大單品外,自有品牌和網(wǎng)紅品牌都需要零售商背書。國(guó)民大單品基本是不賺錢的,因此自有品牌和網(wǎng)紅品牌必須有溢價(jià)能力,利潤(rùn)主要源于零售商自身的品牌溢價(jià)。因此,零售商將面臨巨大的考驗(yàn),不再是租賃貨架給品牌商,而是要參與產(chǎn)品研發(fā)以及產(chǎn)品推廣,而這些在傳統(tǒng)上是品牌商的職能。

除了品類結(jié)構(gòu)改變外,另一個(gè)巨大的改變就是直供。國(guó)民大單品是品牌商直供,自有品牌是代工的制造商直供,只有供應(yīng)商是新型中間商,但肯定不是傳統(tǒng)經(jīng)銷商(見圖2)。直供,這是改變快消品商業(yè)生態(tài)的開始。

經(jīng)銷商分銷份額急降

中國(guó)的渠道商,經(jīng)歷了三個(gè)階段:一是1998年之前的批發(fā)商階段(省代階段),二是1998—2003年的下沉階段(從省代到縣代),三是2003年之后的經(jīng)



圖2 零售商引領(lǐng)供應(yīng)鏈革命銷商深度分銷階段。

上述三個(gè)階段,其實(shí)是渠道商小型化的過程。正因?yàn)榍郎绦⌒突?,品牌商通過深度分銷獲得了全面掌握渠道的資格,進(jìn)而能夠把中國(guó)弱小的經(jīng)銷商和分散的零售商組織起來。這是有巨大歷史貢獻(xiàn)的。

然而,從電商開始,本來就弱小的經(jīng)銷商的分銷份額逐漸被分流,未來的流量將逐漸枯竭(見圖3)。

第一,電商分流。目前,電商在中國(guó)實(shí)物零售的占比不到30%,一線快消品的電商份額約為10%。2025年,因?yàn)槠放粕逃龅骄€下困境,一線品牌紛紛加大線上投入,電商份額會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。

我將電商模式稱為 F2P2C。 F指廠家;P指平臺(tái),是新型中間商;C指消費(fèi)者。

第二,零售商直供分流。胖東來調(diào)改店、休閑零食硬折扣店,以及其他連鎖店,這些越來越多的“廠店直供”,繞過了經(jīng)銷商。這是不可逆的大趨勢(shì)。胖東來調(diào)改店的風(fēng)刮到哪里,哪里就會(huì)有大量經(jīng)銷商放棄代理。



第三, B2b平臺(tái)分流份額。 B指經(jīng)銷商, b指零售商。10年前開始的巨頭 B2B失敗了,但區(qū)域 B2b又崛起了。目前大約占10%的分銷份額。我預(yù)測(cè),當(dāng) B2b平臺(tái)占據(jù)30%的分銷份額時(shí),經(jīng)銷商將在渠道體系整體崩盤。B2b平臺(tái)覆蓋的夫妻小店,未來將以連鎖加盟的方式加盟 B2b平臺(tái),B2b平臺(tái)未來不僅是訂單平臺(tái)、城配平臺(tái),還將是自有品牌平臺(tái)。沒有自有品牌的門店,就沒有溢價(jià)能力。

試想一下,經(jīng)過層層分流,經(jīng)銷商的分銷份額還有多少?還支撐得起目前的人員、倉(cāng)儲(chǔ)、配送嗎?

按照分流后的分銷規(guī)模,經(jīng)銷商目前以商貿(mào)賺差價(jià)的模式越來越難以行得通。不過,目前品牌商面臨困境,在零售商整體傾向直供模式的形勢(shì)下,非常需要爭(zhēng)取經(jīng)銷商作為同盟者,否則,品牌商的地位難保。

品牌商的同盟商這個(gè)角色,我認(rèn)為將是運(yùn)營(yíng)商。運(yùn)營(yíng)商站位品牌商,依托曾經(jīng)擁有的 b端客情,觸達(dá)C端用戶,并開始運(yùn)營(yíng)用戶。正是用戶運(yùn)營(yíng)能力的存在,確保了品牌商未來?yè)碛兄惫┑馁Y格。

品牌商直供的前提,就是通過運(yùn)營(yíng)用戶,從而“挾用戶以令零售商”,進(jìn)而獲得直供的資格。

作為分銷商,屬于經(jīng)銷商的地盤逐步被分流,這是無法阻擋的大勢(shì);作為運(yùn)營(yíng)商,品牌商需要它的存在,否則其將在快消品商業(yè)生態(tài)中失去地位。

經(jīng)銷商如果有實(shí)力,可以沖一沖 B2b平臺(tái);如果沒有實(shí)力,安心做一個(gè)運(yùn)營(yíng)商也不錯(cuò)。

品牌商的廣闊天地在海外

中國(guó)快消品本土企業(yè)在早期的發(fā)展過程中,以一國(guó)市場(chǎng)之力托起了世界級(jí)規(guī)模的企業(yè)。這是國(guó)家改革開放和中國(guó)式營(yíng)銷的紅利。但是,如果頭部企業(yè)患上了對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)過于依賴的病,說難聽點(diǎn)是沒有出息的。

除了家電行業(yè)外,中國(guó)消費(fèi)品巨頭太“內(nèi)向”了。中國(guó)快消品目前的縮量時(shí)代,其實(shí)是工業(yè)文明進(jìn)入成熟期的必然現(xiàn)象。中國(guó)目前普遍的“三高”甚至“六高”疾病,其實(shí)大多是長(zhǎng)期過量消費(fèi)的結(jié)果。

增量、過量、縮量,這是中國(guó)快消品消費(fèi)規(guī)模的三個(gè)階段。因?yàn)橛羞^量,所以才有縮量。不能完全歸罪于大環(huán)境。

快消品一線品牌,在零售商主導(dǎo)的商業(yè)生態(tài)體系中,份額會(huì)大大降低。廠店直供,只賣國(guó)民大單品,導(dǎo)購(gòu)?fù)顺鼋K端,一線品牌曾經(jīng)的營(yíng)銷抓手將喪失殆盡,必須經(jīng)歷深刻的轉(zhuǎn)型。

我把未來的品牌商(制造商)分為三類(見圖4):

第一類:擁有國(guó)民大單品的一線品牌

商超調(diào)改后的“寬類窄品”策略,品牌商的 SKU大大縮減。一線品牌憑借龐大的 SKU數(shù),占據(jù)商超巨大的排面,然后依靠導(dǎo)購(gòu)引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買的時(shí)代已經(jīng)過去。但是,零售商仍然需要國(guó)民品牌的大單品。國(guó)民大單品仍然是零售商引流的重要籌碼。即使在歐美等工業(yè)文明非常成熟的地區(qū)也是如此。

那么,什么是國(guó)民大單品呢?就是不論消費(fèi)者收入高低,都?xì)g迎的產(chǎn)品,甚至跨越國(guó)界受到普遍歡迎的產(chǎn)品。國(guó)民大單品對(duì)應(yīng)用戶的最大公約數(shù)。如現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)的跨國(guó)公司品牌,基本上都是國(guó)民大單品。

過去,銷量最大的產(chǎn)品可能是金字塔底的產(chǎn)品,未來銷量呈橄欖型分布,低端和高端的份額都比較低,銷量最大的就是居于中間地帶的國(guó)民大單品。

過去,中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品一直在快速升級(jí),國(guó)民大單品沒有定型的時(shí)機(jī)?,F(xiàn)在,中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入工業(yè)文明成熟期,產(chǎn)品升級(jí)過程將逐步完成。

這是國(guó)民大單品的定型時(shí)機(jī),千載難逢。機(jī)不可失,時(shí)不再來。

我與部分一線品牌負(fù)責(zé)人交流過,從價(jià)格帶上看,中國(guó)的國(guó)民大單品可能稍高于跨國(guó)公司。中國(guó)的一線品牌一定要利用目前商超調(diào)改的時(shí)機(jī),真正打造奠定未來百年基業(yè)的國(guó)民大單品。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)縮量不可怕,另一扇大門正在打開。中國(guó)一線品牌正在迎來成為跨國(guó)公司的最佳時(shí)機(jī)。

一直以來,跨國(guó)公司基本上源自歐洲、美國(guó)、日本等老牌發(fā)達(dá)地區(qū),后來居上的只有韓國(guó)等少數(shù)國(guó)家。如果跨國(guó)公司收縮回它們的本土,它們就不再有世界級(jí)的規(guī)模。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn),鑒于中國(guó)國(guó)家品牌的世界地位,我們具備了誕生來自中國(guó)的跨國(guó)公司的機(jī)會(huì)。

品牌是心理上的仰視。我們過去那么追捧西方品牌,源于心理上的仰視?,F(xiàn)在有了民族品牌自信,所以不再仰視。

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、中國(guó)經(jīng)濟(jì)在全世界的滲透力,以及中國(guó)在世界話語(yǔ)體系中的地位等,都決定了中國(guó)不再僅僅出口產(chǎn)品,還可以出口帶品牌標(biāo)簽的品牌溢價(jià)。

這同樣是千載難逢的機(jī)會(huì)!

是品牌出海,而不是產(chǎn)品出口。出海是營(yíng)銷能力出海。

對(duì)于發(fā)展中國(guó)家,我們完全可以借助自身擅長(zhǎng)的深度分銷模式,以及互聯(lián)網(wǎng)工具,把發(fā)達(dá)國(guó)家落后的渠道商和零售商組織起來;對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家,我們可以借助中國(guó)的金融實(shí)力收購(gòu)西方品牌,或者像華為一樣創(chuàng)造中國(guó)的世界級(jí)品牌。

一線品牌,最大的市場(chǎng)在世界。中國(guó)只是進(jìn)入世界的起跑線。

中國(guó)以一國(guó)市場(chǎng)之力培養(yǎng)了世界級(jí)規(guī)模的企業(yè),而進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),也將成為世界品牌 Top100。

第二類:代工的制造商

中國(guó)成為世界工廠,除了一線品牌的生產(chǎn)制造外,還有跨國(guó)公司在中國(guó)設(shè)廠,以及中國(guó)企業(yè)為西方零售商的自有品牌代工。

只要有自有品牌,一定有相對(duì)應(yīng)的代工廠。甚至未來供應(yīng)商的產(chǎn)品,也是代工廠生產(chǎn)的。

第三類:缺乏規(guī)模的分眾、小眾企業(yè)

做規(guī)模需要時(shí)機(jī)。那些已經(jīng)喪失了在中國(guó)做大規(guī)模機(jī)會(huì)的企業(yè),在世界其他地方也很難再找到像中國(guó)這樣足以批量培養(yǎng)世界級(jí)規(guī)模企業(yè)的機(jī)會(huì)。過去,中小企業(yè)總是生存在低端,處于主流市場(chǎng)的邊緣地帶。



圖4 品牌商轉(zhuǎn)型路徑的邊緣地帶。

工業(yè)文明進(jìn)入成熟期,大眾、分眾、小眾的分類將取代高端、中端、低端的分類,長(zhǎng)尾在分眾和小眾。

越是大眾,越依賴規(guī)模經(jīng)濟(jì)。越是代工,越需要規(guī)模。成熟經(jīng)濟(jì)體的需求將更加分化,分眾、小眾有更多的消費(fèi)群體。

這是中小企業(yè)千載難逢的機(jī)會(huì)!

按照傳統(tǒng)發(fā)展軌跡,企業(yè)確實(shí)面臨大環(huán)境問題。但基于中國(guó)國(guó)力發(fā)展提供的機(jī)會(huì),每一類企業(yè)都有無數(shù)機(jī)會(huì)。

戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)是等來的,戰(zhàn)術(shù)性機(jī)會(huì)是找來的。出路總是有的,就在于看到的是機(jī)會(huì)還是問題。

未來商業(yè)生態(tài)版圖的互聯(lián)網(wǎng)因素

中國(guó)營(yíng)銷,是一個(gè)壓縮式的追趕過程。以30年的時(shí)間完成了西方百年的歷史進(jìn)程。追趕過程,不敢停步,停步即退步,停步即出局。

工業(yè)文明進(jìn)入成熟期,中國(guó)趕上了信息文明的浪潮,工業(yè)文明與信息文明無縫銜接,平穩(wěn)過渡。這是中國(guó)之幸。

快消品商業(yè)生態(tài)版圖的互聯(lián)網(wǎng)因素,我認(rèn)為有以下方面:

認(rèn)知、交易、交付,支付模式的改變

傳統(tǒng)營(yíng)銷,認(rèn)知模式依賴獨(dú)立的大眾媒體,認(rèn)知(大眾媒體)與交易(中間商)分離,但是交易、交付和支付一體化。一手交錢,一手交貨。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè),認(rèn)知、交易、支付一體化,但交易與交付(第三方交付,如菜鳥、快遞等)分離。

交易、交付、支付等都依賴互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),已經(jīng)模式化,容易適應(yīng)。但是,一線品牌恰恰喪失了能夠用資源掌控的認(rèn)知平臺(tái)。沒有認(rèn)知就沒有交易、交付和支付。認(rèn)知才是營(yíng)銷的源頭。

沒有成熟穩(wěn)定的能夠掌握的認(rèn)知模式,以及對(duì) Z世代生活方式變化缺乏認(rèn)知,造成了目前一線品牌推廣新產(chǎn)品的困難。一線品牌的危險(xiǎn),主要在于自身大單品仍然是10年前推廣成功的,而在10年內(nèi)有新大單品的企業(yè)(如東方樹葉)目前過得都不錯(cuò)。

推廣新品最大的難題,就是資源在傳播上的無力。花錢的傳播無效,不花錢的傳播可能引爆。流量模式、品效合一模式,都不適合一線品牌,只是平臺(tái)吸引新商戶的概念。

只要認(rèn)知到位,交易是在線上還是線下其實(shí)無所謂?;ヂ?lián)網(wǎng)恰恰讓一線品牌失去了認(rèn)知手段。

生活方式改變了零售業(yè)態(tài)

渠道的本質(zhì)是便利,要么就近購(gòu)買,要么一站式購(gòu)物。這是傳統(tǒng)的便利。

互聯(lián)網(wǎng)提供了交易和支付的便利,第三方配送提供了交付的便利。因此,到店模式、到家模式、店到家模式以及即時(shí)零售等適應(yīng)新生活方式的零售體系出現(xiàn)了。

互聯(lián)網(wǎng)不僅帶來了新的營(yíng)銷工具,也改變了生活方式。生活方式的改變出乎預(yù)料。

認(rèn)清現(xiàn)狀,走向未來

目前快消品行業(yè)的問題,都是過于“向內(nèi)看”(固守國(guó)內(nèi)市場(chǎng))和“向后看”(懷念高速增長(zhǎng)時(shí)期)的結(jié)果?,F(xiàn)實(shí)是,企業(yè)在面向世界、面向工業(yè)文明成熟期、面向信息文明時(shí)代。

認(rèn)清快消品商業(yè)從品牌商驅(qū)動(dòng)到零售商驅(qū)動(dòng)的改變,才是走向未來的關(guān)鍵。不要夸大所謂大環(huán)境因素的影響?,F(xiàn)在的環(huán)境就是工業(yè)文明進(jìn)入成熟期的正?,F(xiàn)象,不要把正?,F(xiàn)象視為不正常,然后發(fā)牢騷,為自己不正常的業(yè)績(jī)推脫責(zé)任。



互聯(lián)網(wǎng)因素的影響,以及在哪個(gè)平臺(tái)交易,這是最容易學(xué)會(huì)的事。關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代認(rèn)知模式的改變,如果一線品牌不能與之適應(yīng),那么就只能讓位于與之適應(yīng)的企業(yè)。(作者:劉春雄,中國(guó)式營(yíng)銷推動(dòng)者,新營(yíng)銷體系倡導(dǎo)者,場(chǎng)景營(yíng)銷研究院副院長(zhǎng),《銷售與市場(chǎng)》高級(jí)研究員)

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