為貫徹落實民航“十四五”服務(wù)專項規(guī)劃要求及海南省委、省政府關(guān)于質(zhì)量品牌建設(shè)的工作部署，2025年10月15日，海南控股旗下海口美蘭國際機場（以下簡稱美蘭機場）舉行“美好蘭途”服務(wù)品牌發(fā)布會。全新的服務(wù)品牌以“五星美蘭乘人知美”為品牌口號，聚焦建設(shè)面向太平洋、印度洋的航空區(qū)域門戶樞紐的發(fā)展需求，旨在為旅客打造“創(chuàng)新高效、便捷通達(dá)、溫馨周到、優(yōu)享自在”的航空出行新體驗。

　　圖：美蘭機場與相關(guān)企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

　　據(jù)悉，“美好蘭途”服務(wù)品牌彰顯了美蘭機場作為自貿(mào)港空中門戶樞紐的三大愿景：通過優(yōu)化出行體驗，打造“兩洋區(qū)域效率最高的航空樞紐”；通過建設(shè)熱帶雨林機場，營造“熱情活力的樞紐空間”；通過構(gòu)建服務(wù)綜合體，成為“中外旅客理想的購物休閑空港”。在服務(wù)品牌的愿景之下，構(gòu)建“科技創(chuàng)新，高效通達(dá)”“融入城市，樂享全程”“美蘭如歸，熱情溫馨”“自由海島，開放多元”四大體系產(chǎn)品矩陣，覆蓋旅客出行全場景。

　　圖：美蘭機場服務(wù)人員形象展示

　　發(fā)布會上，與會嘉賓共同點亮“美好蘭途”服務(wù)品牌標(biāo)識，該標(biāo)識以蘭花的優(yōu)雅與道路的通達(dá)為設(shè)計靈感，流線型的蘭花花瓣與環(huán)繞的航線交織融合，象征著美蘭機場以綺麗之姿屹立于世，以暢通之道連接全球。產(chǎn)品主創(chuàng)團隊生動展示“嗨享演出”“入境無憂”“極速出行”等核心新產(chǎn)品。同時，美蘭機場與中國電科北京康特曼電子系統(tǒng)有限責(zé)任公司、中國(海南)南海博物館、澄邁福山發(fā)展有限公司、同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司、?？谲噭?wù)段?？跂|車站美蘭站、海南特禮文化旅游服務(wù)有限公司等企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并為來自航空業(yè)、旅游業(yè)、媒體界的社會質(zhì)量監(jiān)督員頒發(fā)聘書，標(biāo)志著“美好蘭途”服務(wù)品牌開啟“政企協(xié)同、社會監(jiān)督”的共建新篇章。

　　圖：頒發(fā)社會質(zhì)量監(jiān)督員聘書

　　美蘭機場黨委副書記、總裁邱國良作為服務(wù)品牌推介官表示，“美好蘭途”是美蘭機場向所有旅客許下的承諾。希望每位旅客在美蘭機場不僅能夠感受到安心舒適的服務(wù)，還能發(fā)現(xiàn)不一樣的驚喜體驗，讓每一段行程都成為難忘的回憶。

　　圖：“快樂游學(xué)”服務(wù)產(chǎn)品

　　美蘭機場黨委書記、董事長王宏在開場致辭中指出，隨著《“十四五”民用航空發(fā)展規(guī)劃》全面推進與實施，民航服務(wù)品牌不斷推陳出新，海南自貿(mào)港封關(guān)運作在即，“美好蘭途”品牌煥新是美蘭機場對服務(wù)文化的沉淀、服務(wù)產(chǎn)品的打造、服務(wù)品牌的重塑，為機場的融合發(fā)展、創(chuàng)新突破創(chuàng)造了新的機遇，也彰顯了美蘭機場推動民航高質(zhì)量發(fā)展的決心與信心。

　　圖：“美蘭禮物”文創(chuàng)店鋪

　　蘭之猗猗，揚揚其香；路之廣廣，通達(dá)八方。美蘭機場將以全新服務(wù)品牌為引領(lǐng)，持續(xù)完善服務(wù)體系、提升服務(wù)品質(zhì)，讓旅客在乘機出行過程中感受到海南自貿(mào)港的開放與活力。

　　圖：“嗨享演出”服務(wù)產(chǎn)品

　　來自中國民用航空局消費者事務(wù)中心、中國民用機場協(xié)會，海南省、?？谑泻椭鞴懿块T相關(guān)負(fù)責(zé)人，海南機場集團、行業(yè)相關(guān)單位以及美蘭機場駐場單位與合作伙伴等單位代表參加會議。