在北海市海城區(qū)，一樁樁曾困擾居民生活的“老大難”問題正被逐個擊破。從臺風過后的齊心救援，到背街小巷的煥然一新；從鄰里糾紛的巧妙調解，到燃氣開通的暖心服務——這些看似細微的“關鍵小事”，正匯聚成一座城市最動人的“幸福大事”。

聞“風”而動，守望相助顯擔當

臺風“麥德姆”帶來的不僅是疾風驟雨，更是對基層治理能力的現實檢驗。在西街街道外貿小區(qū)，三棵大樹在狂風中倒伏，如沉睡的巨人橫亙在主干道上，徹底阻斷居民出行。

“看到粗壯的樹干堵死了路口，大家心里都著急?！本用窀袊@。險情即命令，西街街道各社區(qū)網格員聞訊而動，冒雨奔赴現場；專業(yè)人員火速集結，電鋸聲與風雨聲交織成搶險的協(xié)奏。眾人齊心協(xié)力，倒伏樹木被分段清運，道路迅速恢復暢通?！芭_風無情樹倒攔路居民愁，人間有愛黨群齊心排險情”——這面居民送來的錦旗，無聲訴說著風雨中最暖心的故事。

同樣的暖流也在東街街道蔚藍海岸小區(qū)出現。臺風過后，居民自發(fā)組織，愛心迅速匯聚，在很短時間內籌集5000余元清理資金。20余名業(yè)主志愿者與物業(yè)人員并肩作戰(zhàn)，汗水洗刷家園，23車垃圾被運離，超10000平方米的公共區(qū)域重歸整潔?！翱粗^(qū)從一片狼藉恢復如初，真切體會到眾志成城的力量。”居民的感慨，道出了眾人的心聲。

老街巷的“逆生長”：從“堵心”到“舒心”

“以前每到雨天，這條路就成了‘小河’，總要挽起褲腿蹚水過去?！豹殬涓鶘|六巷的老住戶陳阿姨，如今站在煥然一新的巷道上，眼中閃著欣慰的光。

這條始建于上世紀八十年代的老舊巷道，在歲月侵蝕下日漸滄桑，最窄處僅容一人側身而過。如今，一場美麗的蛻變在此上演。海角街道高度重視居民訴求，將解決獨樹根東六巷居民出行難題列為重點民生項目。街道工作人員深入現場調研，主動傾聽居民心聲，并多方協(xié)調資源。面對資金缺口，街道辦事處想方設法籌措資金，并充分發(fā)揮居民自治作用，發(fā)動巷內居民眾籌，形成“街道引導、居民參與、共建共享”的良好局面，使得改造工程順利推進。經過一段時間的緊張施工，獨樹根東六巷至獨樹根東路的連接段成功完成了翻新、拓寬與平整。昔日坑洼不平、擁擠不堪的“堵心路”，如今變成了平坦寬闊、通行順暢的“舒心路”。

巧解“千千結”，化解鄰里煩心事

基層治理往往面臨千頭萬緒的復雜問題，需要各部門通力協(xié)作，形成治理合力。在海城區(qū)，通過建立多部門聯動機制，許多棘手的民生難題都得到了妥善解決。

星海名城二期曾因路面鋪設糾紛陷入僵局。四區(qū)鋪設瀝青時，三區(qū)住戶以瓷磚路面雨天易滑為由要求同步施工，遭到開發(fā)商拒絕后，矛盾激化，工程被迫中斷。

“眼看著新路即將鋪成，卻被這事耽擱，大家都心急如焚?！睒I(yè)主代表羅先生回憶。

面對僵局，高德街道主動擔當，聯合區(qū)委政法委成立專項工作組。工作人員組織召開協(xié)調會，邀請各方參與協(xié)商，耐心傾聽訴求，細致解釋政策，尋找利益平衡點。經過多輪深入細致的協(xié)調，最終推動開發(fā)商統(tǒng)一維修三區(qū)路面。這場持續(xù)多時的“路面風波”，終于在理解與包容中圓滿解決。

告別“扛罐上樓”，點燃幸福新生活

“用了大半輩子的煤氣罐，今天終于‘光榮退休’了!”望著灶臺躍動的藍色火苗，水泵廠宿舍的老住戶黃叔激動得眼眶濕潤。這個建于上世紀九十年代的老舊小區(qū)，因管道設施老化等問題，一直未能接通天然氣，60戶居民常年與笨重的煤氣罐打交道。在東街街道黃海路社區(qū)不懈推動下，工作人員多次聯合燃氣公司現場勘查，不斷優(yōu)化施工方案，最終在近期實現并網通氣。“再也不用擔心做飯時斷火，每月開銷還省了三成——這是實實在在的幸福!”居民圍坐一起，分享著這份遲來的喜悅。

從疾風暴雨中的緊急救援，到尋常巷陌的美麗蛻變；從鄰里糾紛的圓滿化解，到生活品質的顯著提升，織就了海城區(qū)基層治理的溫暖畫卷。在這里，每一個呼聲都被傾聽，每一個期盼都有回響。在這條永無止境的民生征程上，海城區(qū)將繼續(xù)以人民為中心，步履堅定，書寫更有溫度的城市篇章。(余俊永)

來源：海城區(qū)委宣傳部