前段時間，一場淅淅瀝瀝的小雨持續(xù)籠罩城區(qū)，在黃河八路東海一路以東路南的供水管線維修現(xiàn)場，黎濱水務(wù)工作人員上演了一幕暖心救援，贏得了群眾的真誠贊譽(yù)。

當(dāng)天，公司維修人員正專注于管線檢修作業(yè)，突然發(fā)現(xiàn)一位推著電動車的老人在路邊徘徊，神情恍惚、意識模糊。工作人員見狀立刻停下手中工具，快步上前輕聲詢問，可老人言語含糊，只斷斷續(xù)續(xù)說出 “忘了回家的路”。

進(jìn)一步溝通后，工作人員才摸清情況：老人不僅記不清住址，電動車也已完全沒電，身上更是沒帶手機(jī)，根本無法聯(lián)系家屬?？紤]到雨天路滑、氣溫較低，老人獨(dú)自在外存在安全隱患，檢修人員將老人的電動車搬上工程車，隨后攙扶老人上車，根據(jù)老人模糊提及的“民安馨苑”小區(qū)信息，驅(qū)車前往該小區(qū)。抵達(dá)小區(qū)門口后，經(jīng)過一路陪伴與耐心安撫，老人的意識逐漸清醒，準(zhǔn)確回憶起自家具體位置。陪著老人走到單元門口，確認(rèn)老人狀態(tài)穩(wěn)定、能安全進(jìn)門后，才放心返回維修現(xiàn)場，繼續(xù)投入到管線檢修工作中。

10月19日，經(jīng)過多方打聽找到黎濱水務(wù)的老人家屬，特意帶著一面印著“助人見高風(fēng)，遇難獻(xiàn)真情”的錦旗趕來?！澳翘煊昴敲创?，老人年紀(jì)大了，要是沒人幫，真不敢想會出什么事！太謝謝你們了！” 家屬緊緊握著工作人員的手，語氣里滿是感激。

這場雨天里的救援，不是職責(zé)所在，卻是黎濱水務(wù)“民生無小事” 理念的生動實(shí)踐。未來，黎濱水務(wù)將繼續(xù)在保障城市供水安全的同時，用一次次主動伸出的援手、一個個溫暖的舉動，為群眾辦實(shí)事、解難題，讓社會責(zé)任與供水保障同行。

通訊員 常笑