面對群眾反映的“工作時間沒空看病、節(jié)假日部分門診停診沒處看病”這一現(xiàn)實難題，貴陽市烏當(dāng)區(qū)醫(yī)共體總院以實際行動給出解決方案。自9月29日起，醫(yī)院所有臨床科室門診實行全年365天常態(tài)化開放，覆蓋所有法定節(jié)假日及雙休日。此舉不僅是服務(wù)時間的簡單延長，更是醫(yī)院服務(wù)體系一次結(jié)構(gòu)性優(yōu)化，展現(xiàn)了公立醫(yī)院“以人民健康為中心”，在優(yōu)化服務(wù)模式、解決群眾就醫(yī)難題上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

打開百度APP暢享高清圖片

直面痛點，踐行“人民健康至上”的服務(wù)宗旨

醫(yī)療服務(wù)供給與群眾實際需求之間的“時間差”，是長期困擾優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性的一個堵點。

烏當(dāng)區(qū)醫(yī)共體黨委深入調(diào)研、主動作為，將解決這一民生“關(guān)鍵小事”作為落實“以人民健康為中心”發(fā)展理念的“重要實事”來抓。本次醫(yī)院全面推行無假日門診，旨在從根本上打破醫(yī)療服務(wù)的時間壁壘，確保醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和可及性，讓健康關(guān)懷真正覆蓋全周期、全天候。

系統(tǒng)重構(gòu)，確保節(jié)假日醫(yī)療服務(wù)“同質(zhì)同優(yōu)”

為確保改革舉措落到實處、見到實效，醫(yī)院進行了周密的系統(tǒng)性部署。一是服務(wù)范圍全域覆蓋。開放范圍涵蓋全部臨床科室及便民門診，確保?？品?wù)無盲區(qū)。二是支撐體系同步運行。醫(yī)學(xué)影像、檢驗、超聲等醫(yī)技科室協(xié)同開放，保障“診—檢—治”流程無縫銜接，急診通道24小時暢通，構(gòu)建起分層分級、高效協(xié)同的假日醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。三是質(zhì)量管控嚴(yán)守底線。通過優(yōu)化人力資源配置、科學(xué)排班和嚴(yán)格質(zhì)控，確保假日期間出診醫(yī)師資質(zhì)、診療規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與工作日完全一致，堅決守護醫(yī)療質(zhì)量與安全生命線。

深化改革，塑造公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新動能

“健康無假期，服務(wù)不打烊”。烏當(dāng)區(qū)醫(yī)共體總院此次服務(wù)升級，是其深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的一項關(guān)鍵舉措，標(biāo)志著醫(yī)院正從被動應(yīng)對患者需求，轉(zhuǎn)向主動優(yōu)化服務(wù)供給，致力于讓優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源更好地惠及于民。

下一步，烏當(dāng)區(qū)醫(yī)共體總院將繼續(xù)堅持以問題為導(dǎo)向，以群眾滿意度為標(biāo)尺，不斷探索和推出更多惠民、利民的醫(yī)療服務(wù)新舉措，為守護區(qū)域百姓生命健康持續(xù)貢獻力量。（圖片由烏當(dāng)區(qū)醫(yī)共體總院授權(quán)提供）

來源：中國日報網(wǎng)