隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)涼

供暖成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)

記者從

拉薩市暖心燃?xì)鉄崃τ邢挢?zé)任公司

（以下簡稱拉薩暖心公司）獲悉

本年度冬季供暖計(jì)劃已正式確定

將繼續(xù)沿用往年慣例

于11月15日準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)集中供暖

各項(xiàng)保供準(zhǔn)備工作正加緊推進(jìn)

全力確保市民群眾溫暖過冬

工作人員對供暖設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢修。

據(jù)悉，為保障供暖設(shè)備正常運(yùn)行，拉薩暖心公司早在年初便啟動(dòng)保供籌備，將氣源保障作為首要任務(wù)。該公司與天然氣上游企業(yè)對接，提前簽訂天然氣供氣合同，明確本年度冬季供暖保供氣量達(dá)5223萬立方米，為整個(gè)供暖季的穩(wěn)定運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)的氣源基礎(chǔ)，從源頭杜絕風(fēng)險(xiǎn)，讓市民群眾無需擔(dān)憂供暖期間的氣量供應(yīng)問題。

在保障氣源充足的同時(shí)，暖心公司圍繞“安全供暖、及時(shí)供暖”的目標(biāo)，積極與行業(yè)主管部門溝通協(xié)調(diào)保供事宜，督促維運(yùn)單位在開爐前完成所有鍋爐的全面安全檢查，包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)排查、管道維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急配件儲(chǔ)備等，確保每一臺(tái)供暖設(shè)備都達(dá)到安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

工作人員對供暖設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢修。

“我們還要考慮到冬季天氣多變、交通管制等因素可能對LNG運(yùn)輸車輛產(chǎn)生的影響?！崩_暖心公司客戶服務(wù)部副經(jīng)理龔雪翠介紹，針對這一考慮，該公司專門啟動(dòng)工作專班，與氣象、交通、燃?xì)庹镜认嚓P(guān)部門保持實(shí)時(shí)對接，密切關(guān)注天然氣站每日儲(chǔ)氣量變化，一旦出現(xiàn)運(yùn)輸受阻或儲(chǔ)氣量異常，將第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)對方案，保障燃?xì)膺\(yùn)輸與儲(chǔ)存環(huán)節(jié)的順暢。

此外，為切實(shí)保障用戶供暖安全，拉薩暖心公司組織專業(yè)安檢人員深入各集中供暖小區(qū)，開展安全檢查，同時(shí)對維運(yùn)單位的開爐準(zhǔn)備工作進(jìn)行全程督查，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備措施落實(shí)落細(xì)。

“考慮到冬季天氣的不確定性，我們公司還制定了靈活的供暖調(diào)配機(jī)制與完善的應(yīng)急預(yù)案?！饼徰┐浣榻B，供暖季開始前，若出現(xiàn)持續(xù)低溫天氣，該公司將根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整供暖籌備進(jìn)度；供暖啟動(dòng)后，一旦發(fā)生設(shè)備故障、氣源波動(dòng)等突發(fā)情況，應(yīng)急隊(duì)伍將第一時(shí)間響應(yīng)，確保問題快速處置，最大限度減少對供暖的影響。

工作人員對供暖設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢修。

龔雪翠表示，為暢通溝通渠道，拉薩暖心公司24小時(shí)客服熱線“96188”開通，供暖期間，若遇到供暖時(shí)間、設(shè)備故障報(bào)修等問題，可隨時(shí)撥打熱線，工作人員將提供專業(yè)解答與引導(dǎo)，及時(shí)處理各類訴求，用高效服務(wù)解決群眾“急難愁盼”問題。

從氣源儲(chǔ)備到設(shè)備檢修，從應(yīng)急準(zhǔn)備到服務(wù)保障，拉薩暖心公司已織密冬季供暖“保障網(wǎng)”。下一步，該公司將持續(xù)緊盯供暖籌備進(jìn)度，細(xì)化各項(xiàng)工作舉措，以扎實(shí)的行動(dòng)與貼心的服務(wù)，讓市民群眾在寒冬中感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖。

來源 芮怡星 西藏商報(bào)