【大總管國際管家聯盟 × 英國皇室管家學院｜3 天北京特訓：雙證加持進階國際認證管家，破解管家職場痛點】

大總管國際聯盟介紹

大總管國際管家聯盟是中國獨家引入具有百年歷史沉淀的英國皇室管家學院等，國際頂級服務標準體系的國際級品牌服務聯盟。聯盟涵蓋高端住宅、商寫、會所、酒店眾多高端服務領域，由眾多優(yōu)秀服務企業(yè)與頂級服務人才組成的品牌服務聯盟。大總管國際管家聯盟基于自身國際頂級專業(yè)管家教培體系，構建了包含管家服務行業(yè)標準、管家人才職業(yè)認證以及管家公益服務為一體的生態(tài)級服務系統(tǒng)。自正式引入中國以來，大總管國際管家聯盟迅速崛起，已發(fā)展成為涵蓋全國多個城市、眾多高端場所及服務企業(yè)的專業(yè)管家服務網絡，匯聚了一大批精英管家人才及優(yōu)秀服務企業(yè)，形成以客戶為中心，管家為紐帶，互聯互通，相互協作的品牌服務大聯盟。

皇室管家學院介紹

為世界各地提供高標準管家培訓服務，課程包括不同內容，讓學員成為世界級管家。學院位于 英國牛津郡 迪奇利莊園內，著名的電視劇《唐頓莊園》就是在此莊園拍攝。

英國皇室管家學院院長Mr. Rick Fink，在38年管家生涯中，曾服務過十數位皇室顯貴，功勛累累。英女王伊麗莎白二世、菲利普親王等世界名人背后都曾有他服務的身影。后來，Mr. Rick Fink作為一名自由管家職業(yè)者，于1981年開始在迪奇雷莊園工作，于2002年在莊園里建立英國皇室管家學院并擔任院長，開始為全世界培養(yǎng)高端管家服務人才。

三、課程介紹

在物業(yè)服務行業(yè)深耕多年，卻總覺得“有勁使不出”？ 客戶投訴不斷、突發(fā)狀況手忙腳亂、晉升無門、職業(yè)迷?！?/p>

你不是能力不夠，而是缺少一次真正系統(tǒng)化、國際化、實戰(zhàn)化的突破機會。

2025年11月中下旬，北京，一場專為物業(yè)管家量身打造的高階培訓即將啟幕—大總管國際管家聯盟管家專業(yè)培訓

3天2晚沉浸式學習，重塑服務認知，打通職業(yè)瓶頸！

聚焦日常痛點

每一節(jié)課都圍繞管家工作中最常見的難題設計，拒絕紙上談兵。

挖掘隱形價值

幫你發(fā)現被忽視的職業(yè)優(yōu)勢，重新定義“管家”的專業(yè)含金量。

摳細節(jié)，提品質

一個眼神、一句措辭、一次彎腰的角度——細節(jié)決定客戶滿意度。

破解職業(yè)困局

不止教技能，更幫你規(guī)劃長期發(fā)展路徑，告別“天花板焦慮”。

四、適用人群

在職物業(yè)管家

投訴處理效率低？

突發(fā)事件應對混亂？

工作越忙越無力？

進階型管家（1-3年經驗）

想晉升卻找不到路徑？

對職業(yè)未來感到迷茫？

新入職管家（3-6個月）

考核壓力大？

客戶滿意度難提升？

預判客戶需求能力弱？

基層/跨界管家

中小物業(yè)公司轉型高端？

缺乏國際標準認知？

五、課程收益亮點

頂配導師團｜僅此一家

由英國皇室管家學院認證導師領銜授課，多位曾服務于歐洲及中國頂級富豪家庭的資深管家親授經驗。

正統(tǒng)英式服務｜學完就能用

萃取英國皇室管家百年精髓，融合現代高端物業(yè)需求，落地中國高端社區(qū)場景，即學即用。

沉浸式教學｜拒絕空談

模擬真實服務場景，角色扮演+實操演練+即時反饋，把每一個動作練到肌肉記憶。

三大能力拉滿｜職場硬通貨

? 懂國際禮儀

? 具備高應變力

? 塑造專業(yè)形象氣質

雙證加持｜高端崗位敲門磚

完成培訓并通過考核，將獲得：

l大總管國際管家聯盟認證證書

l英國皇室管家學院院長 Mr. Rick Fink 親筆簽名高級證書

雙證加持，邁向高端物業(yè)、私人管家、豪宅管理等優(yōu)質崗位！

六、培訓講師介紹

講師:趙旖春(葉子）

烏克蘭國立航天航空大學航空服務專業(yè)畢業(yè)，劍橋商學院大數據分析研修，兼具心理咨詢師及企業(yè)ERP規(guī)劃師認證。獲得斯坦福大學醫(yī)學心理證書，耶魯大學互聯領導力證書。阿比德大學經濟學榮譽博士。6年歐洲生活經歷，深度研究管家服務體系，奠定“中西融合”服務理念基礎。

鉆研服務行業(yè)數年，針對行業(yè)特性，行業(yè)人員特點，多年服務體系搭建經驗及標準建設與執(zhí)行落地經驗。涉及香港恒基、富華、兩大港企及中能建、綠發(fā)、首創(chuàng)、首農、北控、金茂等國央企企業(yè)服務體系咨詢及培訓。

七、培訓費用說明

培訓費：2980元/人

（含課程學費、教材費、導師費、證書工本費）

場地餐費：1500元/人

住宿費用：450元/人

（含早餐，酒店協議價）如入住需自行聯系安排

培訓地點：北京如意御驪酒店

培訓時間：2025年11月17日-11月19日，為期3天

八、重要提醒

名額有限，報滿即止！

報名截止至 2025 年 11 月 10 日，3 個工作日內審核反饋，繳費后鎖定名額。

五人以上組團報名尊享培訓費優(yōu)化價9折。

聯系負責人：臧經理

從 “職場迷?！?到 “國際認證管家”，只差這 3 天！

11 月北京，和行業(yè)精英一起，

進階高端服務領域，

開啟職業(yè)新可能～