志愿服務(wù)是社會(huì)文明的溫度，也是新時(shí)代基層治理的力量源泉。近年來(lái)，南京市高淳區(qū)始終以黨建為引領(lǐng)，把“我為群眾辦實(shí)事”貫穿志愿服務(wù)全過(guò)程。

社區(qū)結(jié)對(duì)幫扶會(huì)議

持續(xù)結(jié)對(duì)，關(guān)懷常在

高淳區(qū)煙草專賣局（分公司）黨支部長(zhǎng)期開(kāi)展“淳美公益”結(jié)對(duì)幫扶行動(dòng)——用實(shí)干和真情守護(hù)老人的安寧與笑顏，讓關(guān)懷成為社區(qū)最動(dòng)人的風(fēng)景。3月以來(lái)，高淳區(qū)局黨支部聯(lián)合淳安社區(qū)持續(xù)開(kāi)展“攜手同行，關(guān)愛(ài)到家”系列公益活動(dòng)，圍繞孤寡、獨(dú)居、空巢、留守“四類”老人和退役軍人等群體精準(zhǔn)幫扶。每一次走訪，都是一場(chǎng)心與心的交流。志愿者們提著米油、牛奶等生活物資，穿梭在社區(qū)巷陌，陪老人嘮家常、叮囑健康事，用細(xì)微舉動(dòng)傳遞組織的關(guān)懷與溫情。

“你們來(lái)看我，我心里就踏實(shí)。”76歲的張奶奶動(dòng)情地說(shuō)。老人因喪偶、兒子癱瘓而生活艱難。志愿者團(tuán)隊(duì)在走訪中為其建檔立卡、量身定制“一戶一策”幫扶計(jì)劃——定期探訪、陪同就醫(yī)、協(xié)助護(hù)理，讓關(guān)懷既有制度又有溫度。

精準(zhǔn)幫扶，用心為民

在志愿服務(wù)的實(shí)踐中，高淳區(qū)局黨支部注重“精”與“實(shí)”的結(jié)合。通過(guò)建立幫扶臺(tái)賬、開(kāi)展走訪回訪，推動(dòng)“有需求必響應(yīng)、有困難必上門”的服務(wù)閉環(huán)。從生活困難到心理慰藉，從應(yīng)急救助到就醫(yī)陪同，黨員志愿者們用真心實(shí)意解決群眾的“急難愁盼”。

“他們不僅幫我打掃衛(wèi)生，還幫我預(yù)約醫(yī)院、聯(lián)系車輛。”王奶奶的感言，道出了老人們的共同心聲。如今，志愿服務(wù)的觸角已從生活照料延伸至精神陪伴與社會(huì)融入領(lǐng)域，真正讓公益之花在社區(qū)落地生根。

志愿者慰問(wèn)困難老人

黨建賦能，凝聚民心

“群眾在哪里，黨員的服務(wù)就延伸到哪里?！边@是高淳區(qū)局黨支部志愿者們的共同信念。

黨支部堅(jiān)持把志愿服務(wù)與“楓橋連心·為民解憂”工程深度融合，構(gòu)建起“黨建引領(lǐng)、社區(qū)聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)幫扶”的常態(tài)化機(jī)制。黨員先鋒隊(duì)每月定期上門，為困難群眾提供生活物資、心理疏導(dǎo)、醫(yī)療陪護(hù)等多樣化服務(wù)。在長(zhǎng)期幫扶中，志愿者們不僅送去物質(zhì)溫暖，更以真誠(chéng)的陪伴化解他們的孤獨(dú)與焦慮。

今年6月，因持續(xù)幫扶社區(qū)困難群眾，區(qū)局黨支部收到居民贈(zèng)送的錦旗——“攜手共建暖人心”。一面錦旗，是群眾的肯定，更是對(duì)“責(zé)任煙草”精神的生動(dòng)詮釋。

群眾贈(zèng)送錦旗

“淳美公益”，溫暖常在

高淳區(qū)局黨支部立足“淳美公益”平臺(tái)，積極拓展社區(qū)共建渠道，組織黨員干部深入?yún)⑴c“為民解憂N件實(shí)事”行動(dòng)。每一次走訪慰問(wèn)，都是對(duì)“有困難找我們”服務(wù)承諾的最好踐行。

8月、9月，志愿者們?cè)俅巫哌M(jìn)孤寡老人家中，帶去生活物資與關(guān)懷問(wèn)候。炎炎夏日里，他們拎著米面肉菜，細(xì)致記錄老人的健康狀況與需求?！安粌H送溫暖，更要送信心”，這是志愿者們常掛在嘴邊的一句話。

志愿者慰問(wèn)困難老人

薪火相傳，責(zé)任在心

為了讓志愿之花常開(kāi)不謝，高淳區(qū)局黨支部持續(xù)完善志愿者激勵(lì)機(jī)制，定期開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)、溝通技巧等培訓(xùn)，提升服務(wù)專業(yè)度與實(shí)效性。同時(shí)，注重青年干部的參與引導(dǎo)，讓“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神在新一代中接力傳承。

如今，“紅馬甲”已成為淳安社區(qū)最溫暖的風(fēng)景線——他們的腳步踏遍街巷，笑容留在人心。從“結(jié)對(duì)幫扶”到“共建共治”，從物質(zhì)援助到精神陪伴，一項(xiàng)項(xiàng)暖心舉措?yún)R聚起高淳煙草的溫情力量。

（中國(guó)日?qǐng)?bào)江蘇記者站 蒼微）