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張丹丹+李強(qiáng):AI如何重塑就業(yè)市場(chǎng)?高暴露職業(yè)錯(cuò)配趨緩

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題記:本文作者張丹丹為北大國(guó)發(fā)院副院長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)教授;李強(qiáng)為智聯(lián)招聘副總裁。原文首發(fā)于財(cái)新網(wǎng)。

北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院人工智能與經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)室與智聯(lián)招聘的一項(xiàng)基于招聘崗位和求職者信息大數(shù)據(jù)的最新研究發(fā)現(xiàn),人工智能(AI)技術(shù),特別是以大語(yǔ)言模型為代表的生成式AI,正在對(duì)中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性矛盾產(chǎn)生深刻的影響。一方面,中國(guó)整體勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性矛盾仍凸顯,具體表現(xiàn)在教育錯(cuò)配和專(zhuān)業(yè)錯(cuò)配問(wèn)題存在加劇趨勢(shì);但另一方面,高AI暴露度職業(yè)的教育錯(cuò)配現(xiàn)象卻出人意料地趨于緩解。

勞動(dòng)力市場(chǎng)錯(cuò)配:一個(gè)日益凸顯的結(jié)構(gòu)性難題

勞動(dòng)力市場(chǎng)錯(cuò)配,通常指勞動(dòng)者的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)技能與所從事崗位要求之間的不匹配。這主要包括兩種形態(tài):一是“縱向錯(cuò)配”,即高學(xué)歷勞動(dòng)者從事僅需較低學(xué)歷的工作,造成“大材小用”;二是“橫向錯(cuò)配”,即勞動(dòng)者所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作崗位所需專(zhuān)業(yè)關(guān)聯(lián)度低甚至完全不相關(guān),即“專(zhuān)業(yè)不對(duì)口”。

研究顯示,中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的錯(cuò)配問(wèn)題相當(dāng)普遍且日趨嚴(yán)重。在樣本數(shù)據(jù)中,約40%-45%的求職投遞行為存在縱向或橫向錯(cuò)配。更值得警惕的是,在那些最終達(dá)成“近似雇傭”(雙方在平臺(tái)上表現(xiàn)出高度興趣并深入互動(dòng))的匹配中,錯(cuò)配比例近年來(lái)呈現(xiàn)“急劇上升”態(tài)勢(shì)。這表明,市場(chǎng)篩選機(jī)制最終“留下”的,反而是更多錯(cuò)配的崗位與求職者。

這一現(xiàn)象背后,是高等教育擴(kuò)張與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型之間的節(jié)奏差異,大量高學(xué)歷求職者涌入市場(chǎng),卻未能找到與之匹配的崗位,不得不“降維”求職。

AI 的沖擊:高 AI 暴露職業(yè)錯(cuò)配意外緩解

本研究將2022年第四季度ChatGPT的發(fā)布作為新一輪AI技術(shù)沖擊的標(biāo)志性事件,并重點(diǎn)觀察了其前后勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化。

一個(gè)關(guān)鍵的發(fā)現(xiàn)是:在AI技術(shù)沖擊后,那些高AI暴露度職業(yè)(如技術(shù)研發(fā)、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容創(chuàng)作等)的錯(cuò)配問(wèn)題出現(xiàn)了緩解跡象。具體表現(xiàn)為,這些職業(yè)收到的簡(jiǎn)歷中“向下投遞”的比例,以及最終“近似雇傭”中的錯(cuò)配比例均有所下降。

與此同時(shí),高AI暴露度職業(yè)在ChatGPT發(fā)布后變得“更受歡迎”,投遞量有所增加,但企業(yè)的回復(fù)率和正向回復(fù)率卻在降低。這表明,面對(duì)蜂擁而至的求職者,企業(yè)變得更加“挑剔”,匹配過(guò)程更具選擇性。

機(jī)制探析:為何 AI 能緩解部分職業(yè)錯(cuò)配?

為何AI技術(shù)能在部分職業(yè)領(lǐng)域緩解錯(cuò)配?研究提出了幾種可能的機(jī)制:

1.信號(hào)更明確,招聘效率提升:AI技術(shù)的應(yīng)用使得高暴露度崗位的工作任務(wù)和技能要求描述得更加具體、清晰。招聘廣告文本分析顯示,這些崗位在ChatGPT發(fā)布后,所描述的工作任務(wù)數(shù)量和明確提及的技能要求數(shù)量均有增加。這種“信號(hào)機(jī)制”的強(qiáng)化,直接勸退了不具備相應(yīng)條件的求職者,減少了盲目投遞,提升了匹配效率。

2.崗位門(mén)檻系統(tǒng)性提高:AI的介入并非簡(jiǎn)單地替代人力,而是重塑了工作內(nèi)容,要求更高水平的人機(jī)協(xié)作。這使得崗位對(duì)技能的專(zhuān)業(yè)度和復(fù)雜度的要求水漲船高。研究發(fā)現(xiàn),高暴露度崗位招聘廣告中提及技能的“相對(duì)復(fù)雜度”顯著提升。這種門(mén)檻的提高,促使求職者更精準(zhǔn)地評(píng)估自身與崗位的匹配度。

3.工作任務(wù)調(diào)整,要求更具體:AI技術(shù)改變了高暴露職業(yè)的工作范式,企業(yè)為了適應(yīng)新技術(shù),主動(dòng)調(diào)整了崗位設(shè)置和任務(wù)描述,使其更具針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性,從而引導(dǎo)了更精準(zhǔn)的勞動(dòng)力匹配。

啟示與展望

本研究揭示了一個(gè)重要的動(dòng)態(tài):以AI為代表的技術(shù)革命,在引發(fā)勞動(dòng)力市場(chǎng)震蕩的同時(shí),也可能通過(guò)推動(dòng)需求側(cè)(企業(yè))進(jìn)行更精細(xì)化的崗位設(shè)計(jì)和人才篩選,從而部分地優(yōu)化市場(chǎng)配置效率,緩解長(zhǎng)期存在的結(jié)構(gòu)性錯(cuò)配矛盾。

然而,也必須清醒地認(rèn)識(shí)到,這一積極影響目前僅局限于部分高AI暴露度職業(yè)。對(duì)于更廣闊的勞動(dòng)力市場(chǎng)而言,整體教育錯(cuò)配仍在持續(xù),高學(xué)歷人才“內(nèi)卷”和就業(yè)質(zhì)量下滑的風(fēng)險(xiǎn)依然嚴(yán)峻。

未來(lái)的政策制定需要更具前瞻性:一方面,應(yīng)鼓勵(lì)和支持企業(yè)利用技術(shù)手段提升人崗匹配精度;另一方面,教育體系和職業(yè)技能培訓(xùn)必須加速改革,以應(yīng)對(duì)AI時(shí)代對(duì)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能提出的全新要求。勞動(dòng)力市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型陣痛或許不可避免,但通過(guò)主動(dòng)適應(yīng)和引導(dǎo),可以最大化技術(shù)紅利,最小化轉(zhuǎn)型成本。

(本研究基于智聯(lián)招聘2018-2025年招聘廣告數(shù)據(jù)及2021-2025年崗位與求職者匹配數(shù)據(jù),樣本覆蓋每年約10萬(wàn)條招聘廣告及對(duì)應(yīng)的海量投遞行為。)

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