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近日，湖北某地法院日前披露一起典型的、手段惡劣的“碰瓷”式敲詐勒索案件。

2024年11月至2025年2月間，兩名男子彭某、彭某甲流竄于湖北、湖南兩省，對(duì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)的內(nèi)科診所進(jìn)行敲詐勒索，作案三起共計(jì)勒索財(cái)物3萬(wàn)余元（當(dāng)?shù)胤ㄔ海?025）。

據(jù)悉，二人作案手法高度一致。

首先，由彭某甲假裝患有尿道感染等疾病到診所就診，要求醫(yī)生在其臀部注射抗生素。隨后，彭某再向彭某甲的同一部位注射汽油，人為造成其臀部嚴(yán)重紅腫、發(fā)炎。最后，二人便以“醫(yī)療事故導(dǎo)致感染”為由，對(duì)診所醫(yī)生進(jìn)行威脅、要挾，索要高額“賠償”。

該法院認(rèn)定二人行為均已構(gòu)成敲詐勒索罪，判處被告人彭某有期徒刑一年，并處罰金人民幣10000元；判處彭某甲有期徒刑十一個(gè)月，并處罰金人民幣8000元。手機(jī)、錢(qián)包等扣押在案的犯罪工具由公安機(jī)關(guān)依法處置。

其實(shí)，醫(yī)療“碰瓷”，已不是新鮮詞匯，但越來(lái)越趨向基層和個(gè)體診所蔓延。

據(jù)奇臺(tái)縣杏林診所公眾號(hào)披露：

某社區(qū)診所曾接診一位50歲男性患者，自述“腰部輕微酸痛”，醫(yī)生經(jīng)體格檢查未發(fā)現(xiàn)器質(zhì)性損傷，開(kāi)具外用止痛藥膏并叮囑休息。診療全程有病歷記錄，用藥前已告知過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)，患者當(dāng)場(chǎng)無(wú)異議。

3天后，患者帶著家屬返回診所，聲稱“用藥后腰部劇痛，無(wú)法站立”，要求診所賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等共計(jì)2萬(wàn)元。診所提出陪同患者到上級(jí)醫(yī)院做全面檢查，卻被對(duì)方拒絕，僅拿出一張無(wú)醫(yī)院蓋章的“手寫(xiě)診斷證明”作為依據(jù)。隨后，家屬多次在診所門(mén)口圍堵，大聲喧嘩，影響其他患者就診。

診所負(fù)責(zé)人意識(shí)到可能遭遇“碰瓷”，立即調(diào)取診療監(jiān)控、整理病歷資料，并報(bào)警處理。經(jīng)警方介入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)患者所謂的“劇痛”并無(wú)醫(yī)學(xué)依據(jù)，其提供的診斷證明系偽造，最終對(duì)方因“尋釁滋事”被依法警告，診所憑借完整的診療記錄避免了經(jīng)濟(jì)損失。

事后復(fù)盤(pán)，該診所負(fù)責(zé)人坦言：“幸好我們一直堅(jiān)持規(guī)范記錄、留存證據(jù)，否則很可能被‘倒打一耙’?；鶎釉\所面對(duì)這類情況，往往沒(méi)精力長(zhǎng)時(shí)間糾纏，提前做好預(yù)防才是關(guān)鍵?！?/p>

這些打著“維權(quán)”旗號(hào)的惡意行為，不僅讓診所蒙受經(jīng)濟(jì)損失，更消耗著醫(yī)護(hù)人員的精力與信任，甚至影響正常診療秩序。作為直接服務(wù)群眾的醫(yī)療載體，必須主動(dòng)筑起防線——既要秉持專業(yè)診療態(tài)度，更要掌握合理預(yù)防技巧，讓“碰瓷”者無(wú)機(jī)可乘。

以下幾條就是避坑法寶：

1. 術(shù)前溝通：把“丑話說(shuō)在前面”，明確權(quán)責(zé)邊界；

2. 診療過(guò)程：規(guī)范操作+全程留證，不留“可乘之機(jī)”；

3. 術(shù)后隨訪：主動(dòng)跟進(jìn)，及時(shí)化解潛在矛盾；

4. 糾紛處理：冷靜應(yīng)對(duì)，走正規(guī)渠道維權(quán)；

5. 日常管理：完善制度+加強(qiáng)培訓(xùn)，提升防范。

做好全流程預(yù)防，不僅能避免自身蒙受損失，更能凈化醫(yī)療環(huán)境，讓醫(yī)護(hù)人員安心執(zhí)業(yè)，讓患者放心就診。記?。好鎸?duì)惡意“碰瓷”，妥協(xié)只會(huì)助長(zhǎng)氣焰，唯有堅(jiān)守規(guī)范、掌握主動(dòng)，才能真正守護(hù)診療安全！

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