近日，北京市東城區(qū)人社局聯(lián)合北新橋街道，在簋街試點(diǎn)推出全市首創(chuàng)的“騎心守護(hù)微課堂”，將新就業(yè)群體權(quán)益保障政策宣講嵌入騎手“早會(huì)一刻鐘”工作場景，以“短平快、接地氣”的創(chuàng)新形式，為城市配送“主力軍”送上權(quán)益保障“定心丸”。

此次微課堂聚焦騎手最關(guān)心的權(quán)益保障問題，東城區(qū)人社局工作人員化身“政策主播”，面向全體參與早會(huì)的騎手，重點(diǎn)講解“北京市新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障（簡稱‘新職傷’）”核心內(nèi)容。針對事故處理這一關(guān)鍵需求，工作人員現(xiàn)場拆解“三步法”實(shí)戰(zhàn)指南。第一步，事故發(fā)生后，撥打?qū)＞€電話指導(dǎo)。交通事故撥打112、人社政策咨詢撥打熱線12333，其他問題可撥打官方咨詢電話，本人要同步留存手機(jī)定位、時(shí)間、影像等證據(jù)。第二步，30天內(nèi)通過平臺(tái)發(fā)起待遇申請，超期可申請延期。第三步，完整保存事故關(guān)聯(lián)訂單、就醫(yī)病歷、一類銀行卡等報(bào)銷材料，確保后續(xù)流程順暢。

為進(jìn)一步強(qiáng)化政策落地效果，工作人員還為騎手“劃重點(diǎn)”。職傷認(rèn)定后需前往北京工傷定點(diǎn)醫(yī)院就診，若需異地就醫(yī)，須提前完成備案手續(xù)，且需先自費(fèi)再走手工報(bào)銷流程。同時(shí)，現(xiàn)場留存工作人員專屬聯(lián)絡(luò)方式，讓騎手遇到問題時(shí)能“一線通達(dá)”咨詢，切實(shí)增強(qiáng)其工作安全感。

東城區(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，因騎手送單時(shí)間珍貴、聚集難，不便集中開講座，故創(chuàng)新將關(guān)鍵政策講解嵌入工作場景形成微課堂，讓騎手在早會(huì)直接“撈干貨、解疑惑、得實(shí)果”。

據(jù)了解，“騎心守護(hù)微課堂”是東城區(qū)人社局“每月一題”場景化創(chuàng)新舉措，依托“部門聯(lián)動(dòng)+街道搭臺(tái)+企業(yè)協(xié)同”模式，將“新職傷”政策從“紙上”落到從業(yè)者“心上”。作為全市新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)保障“基層探路者”，該微課堂不僅創(chuàng)新了政策宣講形式，更實(shí)現(xiàn)了改革實(shí)踐突破，以“小切口”破解新就業(yè)群體權(quán)益保障“大難題”，用“微課堂”激活民生服務(wù)“大效能”，為全國推動(dòng)新業(yè)態(tài)權(quán)益保障服務(wù)下沉提供了可借鑒的“東城經(jīng)驗(yàn)”。（工人日報(bào)客戶端記者 賴志凱）

來源：工人日報(bào)客戶端