本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

“請(qǐng)問您在近期高壓新裝業(yè)務(wù)辦理過程中，是否有人員向您推薦設(shè)計(jì)、施工或設(shè)備單位？是否存在‘吃拿卡要’等行為？”近日，國網(wǎng)懷寧縣供電公司紀(jì)委開展用戶受電工程“三指定”專項(xiàng)監(jiān)督檢查，推動(dòng)供電服務(wù)規(guī)范化、透明化。

自今年3月起，該公司紀(jì)委將“三指定”專項(xiàng)監(jiān)督作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容，通過警示教育、跟蹤回訪和客戶滿意度調(diào)查等方式，系統(tǒng)構(gòu)建廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控體系。該公司紀(jì)委聯(lián)合營銷部，聚焦工單流轉(zhuǎn)、電話回訪、現(xiàn)場走訪等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面強(qiáng)化過程監(jiān)督。通過調(diào)閱報(bào)裝資料，深入核查業(yè)務(wù)分配、供應(yīng)商選擇等核心流程的合規(guī)性，堅(jiān)決防范各類隱性違規(guī)行為。通過復(fù)盤回訪錄音、梳理回訪記錄，排查是否存在引導(dǎo)客戶選擇特定服務(wù)商的行為。結(jié)合現(xiàn)場走訪，嚴(yán)肅查糾“吃拿卡要”等違紀(jì)違法問題，確保監(jiān)督全覆蓋、無死角。

下一步，國網(wǎng)懷寧縣供電公司將以此次專項(xiàng)監(jiān)督為契機(jī)，持續(xù)深化紀(jì)檢監(jiān)督與合規(guī)管理融合機(jī)制，構(gòu)建“排查、整改、優(yōu)化、鞏固”的閉環(huán)管理模式，堅(jiān)決杜絕“三指定”問題，推動(dòng)公司合規(guī)運(yùn)營水平與供電服務(wù)質(zhì)量同步提升，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。（程?。?/p>