“借條在手，借款就一定成立嗎？”

“子女不付贍養(yǎng)費(fèi)，老人重病等錢急救怎么辦？”

“商家宣稱保健品‘包治百病’，被騙后如何維權(quán)？”

“老吾老以及人之老”，尊老、敬老、養(yǎng)老、助老是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志，為進(jìn)一步健全涉老民事審判工作體系，切實(shí)筑牢老年人權(quán)益司法保障防線，昨天（10月29日）上午，上海市閔行區(qū)人民法院（以下簡(jiǎn)稱“閔行區(qū)人民法院”）召開“重陽敬老 法治護(hù)航——閔行區(qū)涉老民事審判情況通報(bào)暨老年人權(quán)益保障民事典型案例”新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)閔行區(qū)人民法院涉老民事審判的整體情況，發(fā)布典型案例及涉老訴訟服務(wù)舉措，發(fā)布“法眼看護(hù)老”系列普法情景劇預(yù)告。

通報(bào)涉老民事審判情況，用數(shù)據(jù)彰顯司法實(shí)效

數(shù)據(jù)指出，2023年1月至2025年9月，閔行區(qū)人民法院共審結(jié)涉老民事案件21971件，案件數(shù)量呈現(xiàn)逐年穩(wěn)步下降趨勢(shì)：2023年審結(jié)8487件，2024年審結(jié)7296件（同比降幅14.03%），2025年1-9月審結(jié)6188件（較2024年同期降幅15.19%）。這一變化充分印證了閔行區(qū)在涉老糾紛源頭治理與多元解紛機(jī)制建設(shè)上的初步成效，也反映出社會(huì)層面敬老護(hù)老氛圍的持續(xù)向好。

從案件類型分布來看，民間借貸糾紛（2967件）、機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛（1638件）、物業(yè)服務(wù)合同糾紛（1578件）位列前三。案件結(jié)構(gòu)的變化清晰表明，老年群體已從傳統(tǒng)的“生活保障型”需求，逐步向“社會(huì)參與型”需求拓展，深度融入投資、消費(fèi)、就業(yè)等多元社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也對(duì)涉老司法服務(wù)提出了更全面的需求。

在結(jié)案方式上，調(diào)解結(jié)案4066件、撤訴結(jié)案5570件，調(diào)撤率合計(jì)達(dá)43.86%——近六成案件通過非判決方式化解，既減少了“對(duì)簿公堂”的對(duì)抗性，也契合了涉老糾紛“情理法交融”的審理特點(diǎn)，最大限度維護(hù)了家庭和諧與社會(huì)穩(wěn)定。

此外，約56.45%的涉老案件在人民法庭審結(jié)，進(jìn)一步體現(xiàn)了司法服務(wù)向基層延伸、向群眾靠近的工作實(shí)效，讓老年人在家門口就能感受到便捷高效的司法服務(wù)。

發(fā)布典型案例，讓維權(quán)指引更具象

在數(shù)據(jù)通報(bào)基礎(chǔ)上，發(fā)布會(huì)發(fā)布了8起老年人權(quán)益保障民事典型案例。這些案例聚焦贍養(yǎng)糾紛、消費(fèi)維權(quán)、監(jiān)護(hù)認(rèn)定、養(yǎng)老服務(wù)、侵權(quán)類糾紛、人格權(quán)保護(hù)等老年人高頻權(quán)益受損領(lǐng)域，通過以案釋法為老年人維權(quán)提供明確指引。如：

在“撤銷失職監(jiān)護(hù)人資格”案例中，周某被宣告為無民事行為能力，周甲、周乙為共同監(jiān)護(hù)人。周乙未配合補(bǔ)辦周某身份證、工資卡等，未探望入住養(yǎng)老院的周某，亦未墊付費(fèi)用。周甲訴請(qǐng)撤銷周乙監(jiān)護(hù)資格，法院經(jīng)審理認(rèn)定周乙怠于履行監(jiān)護(hù)職責(zé)且損害被監(jiān)護(hù)人利益，判決撤銷其監(jiān)護(hù)人資格。該案破解共同監(jiān)護(hù)僵局，明確監(jiān)護(hù)人履職底線，保障失能老人生活與財(cái)產(chǎn)權(quán)益，彰顯司法守護(hù) “老有所養(yǎng)” 的核心作用。

在“簽發(fā)人身安全保護(hù)令防精神暴力”案例中，八旬老人羅某與兒子徐某同住后產(chǎn)生矛盾，徐某多次打砸家中物品、剪斷電器管線，致羅某生活受擾、精神恐懼，羅某向法院申請(qǐng)人身安全保護(hù)令。法院認(rèn)定徐某行為構(gòu)成家庭暴力，存在現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)，簽發(fā)人身安全保護(hù)令，禁止徐某實(shí)施暴力、打砸物品、接觸羅某，并責(zé)令其遷出羅某住所，及時(shí)阻斷對(duì)老年人的侵害，強(qiáng)調(diào)老年人精神安寧權(quán)，彰顯對(duì)老年人權(quán)益的司法優(yōu)先保護(hù)。

在“老年消費(fèi)者地板質(zhì)量維權(quán)”案例中，七旬老人陳某某從某木材經(jīng)營(yíng)部購買地板，鋪設(shè)后大面積異響嚴(yán)重影響生活，與經(jīng)營(yíng)部溝通遭推諉，遂起訴要求全額退款。法院認(rèn)定經(jīng)營(yíng)部未履行供應(yīng)合格地板的主合同義務(wù)，支持老人解除合同的訴求，判決經(jīng)營(yíng)部全額退款，且案涉地板由老人自行處理。該案關(guān)注老年消費(fèi)者認(rèn)知弱勢(shì)，明確商家對(duì)老年消費(fèi)者負(fù)有更高解釋、提示和審慎檢查義務(wù)，鼓勵(lì)老年人依法維權(quán)，推動(dòng)營(yíng)造老年友好消費(fèi)環(huán)境。

推出十條暖心舉措，讓訴訟服務(wù)更有“適老感

為切實(shí)解決老年人在訴訟中可能遇到的“看不清、聽不見、跑不動(dòng)”等實(shí)際困難，會(huì)議還介紹了閔行區(qū)人民法院推出的“優(yōu)化老年人訴訟服務(wù)十項(xiàng)舉措”。這十條舉措貫穿立案、審判、執(zhí)行到普法的全流程，著力破解老年人參與訴訟的實(shí)際困難，實(shí)現(xiàn)“從進(jìn)門到出門”的全程司法守護(hù)。

讓法治知識(shí)“聽得懂、用得上”由閔行區(qū)人民法院多元解紛團(tuán)隊(duì)精心制作的“法眼看護(hù)老”系列普法情景劇也于今日正式發(fā)布。該系列視頻由閔行區(qū)人民法院多元解紛團(tuán)隊(duì)精心策劃，緊扣老年人最關(guān)心的財(cái)產(chǎn)保護(hù)、贍養(yǎng)維權(quán)、防詐騙、監(jiān)護(hù)程序等核心議題，采用“情景劇+法官說法”的形式——先通過生活化的劇情還原常見侵權(quán)場(chǎng)景，再由法官結(jié)合案例拆解法律知識(shí)點(diǎn)，語言通俗易懂、畫面生動(dòng)直觀，避免了傳統(tǒng)普法的“枯燥感”。系列視頻將于近期起通過閔行區(qū)人民法院官方微信公眾號(hào)首發(fā)，并通過多渠道同步推送。