近年來，諸城市充分發(fā)揮工業(yè)強市的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，創(chuàng)新推出“保姆式”信用修復服務機制，以全流程貼心幫扶、跨區(qū)域高效協(xié)作、超快速辦理時效為核心，切實幫助企業(yè)解決信用修復難題，有效優(yōu)化了營商環(huán)境。

一是打造全流程幫辦模式，實現(xiàn)精準服務 “無距離”。在全流程幫辦方面，諸城市聚焦機械、食品、物流等重點產(chǎn)業(yè)，建立高頻失信主體預警機制。定期排查企業(yè)行政處罰信息，為處罰公示到期企業(yè)定制 “一企一策” 修復方案。此前，一家汽車零部件企業(yè)因環(huán)保手續(xù)問題受罰，信用修復專班主動上門，協(xié)助其恢復信用。

二是開拓跨區(qū)域協(xié)同渠道，打破政務服務 “中間堵”。針對異地企業(yè)及本地企業(yè)跨區(qū)域開證明的難題，諸城市創(chuàng)新 “跨域幫辦”與“跨域協(xié)調(diào)”機制，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、簡化流程。一家黑龍江物流企業(yè)因違規(guī)受罰，需兩地協(xié)同修復信用，諸城市相關部門通過線上上傳材料、線下協(xié)調(diào)，僅用2個工作日就完成申請。目前，全市已成功辦理 26件跨區(qū)域信用修復業(yè)務。

三是提升超時限辦理效率，跑出信用修復 “新速度”。在辦理效率上，諸城市對材料不合格企業(yè)實行 “一次性告知”，安排專人協(xié)助整理，確保當天完成初審并報送上級復核。對存在材料缺失、不合格等情況，工作人員全程指導企業(yè)補充相關資料，實現(xiàn)了當天提交、當天上報，真正做到了信用修復 “零延遲”，最大程度減少了企業(yè)因信用問題產(chǎn)生的時間成本和經(jīng)營損失。

來源：諸城市社會信用中心