上海
10月29日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱(chēng)，自己乘坐一輛由廣西開(kāi)往上海的列車(chē)時(shí)，短暫離開(kāi)臥鋪去衛(wèi)生間，返回后發(fā)現(xiàn)床位被一名外籍乘客占用。因自身英語(yǔ)溝通不暢，且抱著“多一事不如少一事”的心態(tài)，該網(wǎng)友未叫醒對(duì)方，最終自行將就。
該帖發(fā)布后引發(fā)熱議，部分網(wǎng)友認(rèn)為其應(yīng)主動(dòng)維護(hù)權(quán)益。有媒體聯(lián)系到該乘客，她表示只是想發(fā)個(gè)視頻簡(jiǎn)單吐槽，沒(méi)有想到引發(fā)了爭(zhēng)議。
針對(duì)此事，12306官方客服回應(yīng)稱(chēng)，旅客遇到床位被占、信息不符等情況，無(wú)需妥協(xié)，可第一時(shí)間聯(lián)系列車(chē)乘務(wù)員或乘警。工作人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)車(chē)票信息，協(xié)助旅客找回自己的床位，保障乘車(chē)權(quán)益。
網(wǎng)友評(píng)論
新民晚報(bào)（xmwb1929）綜合向陽(yáng)視頻、大象新聞、荊楚網(wǎng)、網(wǎng)友評(píng)論
編輯：韋嘉維
編審：何迪
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