極目新聞通訊員 代聰利 洪瑞璟

“你們的檢察建議越來越務(wù)實了。這個案子說小也小，涉及單個人掛號費金額小，說大也大，惠及全縣70周歲以上的老年人就醫(yī)優(yōu)待問題?！?0月20日，湖北省咸寧市崇陽縣檢察院在對一起督促落實老年人醫(yī)療優(yōu)待政策行政公益訴訟案進行回頭看時，一名人民監(jiān)督員感慨地說道。

原來，今年8月25日，崇陽縣檢察院收到“益心為公”公益訴訟志愿者提交的線索：轄區(qū)內(nèi)某醫(yī)院在執(zhí)行老年人醫(yī)療優(yōu)待政策時存在疏漏，不僅向70周歲以上老年患者違規(guī)收取普通門診掛號費，其住院樓的醫(yī)保服務(wù)中心窗口、住院藥房取藥窗口等關(guān)鍵服務(wù)窗口，也未張貼“老年人優(yōu)先”標識，老年群體依法享有的就醫(yī)優(yōu)待權(quán)益被忽視，社會公共利益受損。

得知這一情況后，崇陽縣檢察院迅速行動，根據(jù)相關(guān)規(guī)定要求，當日便對主管部門作出行政公益訴訟立案決定。

為確保調(diào)查精準深入，崇陽縣檢察院特別邀請“益心為公”老年志愿者參與辦案——志愿者們以親身體驗線上掛號、實地走訪醫(yī)院窗口的方式，與檢察官共同鎖定證據(jù)，不僅再次確認了70周歲以上老年人被違規(guī)收取掛號費、窗口無優(yōu)先標識的問題，更從老年群體的實際需求出發(fā)，提出了許多貼合現(xiàn)實的意見。

8月29日，崇陽縣檢察院向主管部門發(fā)出檢察建議，建議其督促該醫(yī)院糾正違規(guī)行為，同時在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)開展專項檢查，暢通群眾投訴舉報渠道，并加強政策培訓(xùn)與宣傳，讓優(yōu)待政策真正被知曉、被執(zhí)行。

收到檢察建議后，主管部門積極響應(yīng)，當即召開醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人會議，要求各機構(gòu)自查自糾；8月下旬至9月上旬，又對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣直醫(yī)療機構(gòu)開展檢查督辦。案涉醫(yī)院率先完成醫(yī)院信息系統(tǒng)升級，70周歲以上老年人憑身份證即可直接享受普通門診掛號費減免，僅一個月就有1395人次老年人受益，減免費用達1116元，預(yù)計每年將惠及5萬人次老年人，涉及金額4萬元。與此同時，該縣各醫(yī)療機構(gòu)均在門診掛號、收費、藥房、檢驗等關(guān)鍵區(qū)域增設(shè)“老年人優(yōu)先”標識，讓優(yōu)待從“口頭承諾”變成“視覺提醒”。

為防止問題反彈，10月20日，崇陽縣檢察院再次邀請“益心為公”老年志愿者、人民監(jiān)督員開展“回頭看”。承辦檢察官現(xiàn)場要求醫(yī)院掛號窗口工作人員操作70周歲以上老年人的掛號收費流程，并核查收費明細，確認所有醫(yī)療機構(gòu)均已依法落實優(yōu)待政策。此外，主管部門還印發(fā)通知，要求進一步落實老年人就醫(yī)優(yōu)待，讓政策紅利持續(xù)滋養(yǎng)老年群體。

崇陽縣檢察院有關(guān)負責(zé)人介紹，此次案件中，該院以行政公益訴訟為抓手，既發(fā)揮法律監(jiān)督職能，又借助“益心為公”志愿者力量，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，讓老年人在就醫(yī)過程中少跑路、少花錢、多省心。未來，該院將繼續(xù)聚焦老年群體“急難愁盼”，以司法溫度守護“夕陽紅”。

（來源：極目新聞）