【來源：天津市國資委_國資動態(tài)】

日前，第二屆全國政務(wù)服務(wù)熱線“未來之星”職業(yè)技能大賽在上海舉行。 天津能源投資集團(tuán)有限公司（以下簡稱“能源集團(tuán)”） 供熱客服中心榮獲“服務(wù)示范獎(jiǎng)”，坐席代表史忠忠從近600名參賽選手中脫穎而出，成功闖入全國36強(qiáng)，取得優(yōu)異成績。 能源 集團(tuán)供熱客服中心也是全國供熱行業(yè)唯一獲獎(jiǎng)單位。

全國政務(wù)服務(wù)熱線“未來之星”職業(yè)技能大賽旨在展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)熱線人員的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)風(fēng)采。 能源 集團(tuán)供熱客服中心首次參賽，在眾多政務(wù)服務(wù)熱線單位中嶄露頭角。此次獲獎(jiǎng)充分彰顯了 能源 集團(tuán)在供熱客服領(lǐng)域的專業(yè)水準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這份榮譽(yù)既是對中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化建設(shè)的高度認(rèn)可，更是團(tuán)隊(duì)踐行能源集團(tuán)“服務(wù)到位，真誠到心”服務(wù)理念、傳遞“能源溫度”的生動體現(xiàn)。

面向未來， 能源 集團(tuán)供熱客服中心將積極擁抱智能化浪潮，以技術(shù)賦能驅(qū)動服務(wù)模式變革，構(gòu)建“感知超前、響應(yīng)精準(zhǔn)、服務(wù)暖心”的智慧服務(wù)新體系，持續(xù)為社會民生事業(yè)貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的能源力量。

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