近日，大悟法院民二庭巧用微信群調(diào)解方式，成功化解一起橫跨兩地的金融借款合同糾紛。既為異地當(dāng)事人減輕訴訟成本，又精準(zhǔn)平衡雙方權(quán)益，充分體現(xiàn)了司法便民與公平正義的有效統(tǒng)一。

異地借款引糾紛

千里訴訟陷不便

該案原告是位于深圳的一家金融公司，被告盧某是湖北省大悟縣的居民，2023年9月至11月，盧某因生活消費(fèi)需求，多次向該公司借款，每筆一萬(wàn)元，約定“前期少還、到期結(jié)清”。借款到期后，盧某僅償還部分本息，剩余款項(xiàng)經(jīng)原告多次催要仍未結(jié)清。截至起訴時(shí)，盧某尚欠借款本息共計(jì)三萬(wàn)余元。

由于原告公司地處深圳，與大悟法院相隔千里，立案后，原告代理人向法院道出難題：標(biāo)的額不大，但來(lái)大悟開庭路途遙遠(yuǎn)，需耗費(fèi)大量時(shí)間與交通成本，希望法院協(xié)調(diào)通過(guò)線上方式處理糾紛。

微信群搭“云端橋梁”

雙向溝通促共識(shí)

法官在了解情況后，考慮到案件事實(shí)清晰、爭(zhēng)議不大，且盧某在送達(dá)時(shí)表達(dá)了積極的調(diào)解意愿，于是決定采用線上調(diào)解方式，推動(dòng)糾紛在庭前化解。

為最大限度便利當(dāng)事人，法官建立了該案件微信調(diào)解群，引導(dǎo)雙方坦誠(chéng)溝通，交換意見。原告方體諒盧某目前面臨的經(jīng)濟(jì)困境，盧某也認(rèn)可欠款事實(shí)，愿意還款，同時(shí)提出“分期還款＋適當(dāng)減免利息”的訴求。

分期付款減負(fù)擔(dān)

互諒互讓解心結(jié)

法官通過(guò)多輪線上溝通與釋法明理，最終促成雙方互諒互讓，達(dá)成一致意見：原告公司同意減免部分利息，盧某分期支付剩余款項(xiàng)，并約定了相應(yīng)的違約條款。這一方案有效平衡了雙方利益訴求，體現(xiàn)了司法調(diào)解的溫度與智慧。

“指尖調(diào)解”顯效能

司法便民不止步

小小微信群，破解千里糾紛。大悟法院聚焦新時(shí)代群眾司法需求，以微信群為載體，用“屏對(duì)屏”溝通打破地域限制，將傳統(tǒng)“面對(duì)面”調(diào)解轉(zhuǎn)化為“零距離”司法服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿、糾紛快解決，真正實(shí)現(xiàn)了司法服務(wù)的“數(shù)字賦能”。

未來(lái)，大悟法院將持續(xù)深化司法服務(wù)，優(yōu)化調(diào)解流程，以更高效便捷的方式化解各類糾紛，讓司法服務(wù)更有溫度、更具效率。

本文來(lái)源于大悟法院民二庭，版權(quán)歸原作者所有。

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