常言道，馬善被人騎，人善被人欺，這話在現(xiàn)實生活中屢見不鮮。

　　安徽一位劉女士耗資45萬元進行新房裝修，全程信任交付給當(dāng)?shù)刂b修公司，未曾想最終成果令人瞠目結(jié)舌，整套房子幾乎成了“翻車現(xiàn)場”。

　　入戶門內(nèi)部竟填充紙板，地漏被瓷磚徹底封死無法使用，各類施工缺陷層出不窮。更令人質(zhì)疑的是，多項家居產(chǎn)品標價虛高，實際材質(zhì)與宣傳嚴重不符。

　　事件曝光后，輿論迅速發(fā)酵，陸續(xù)有其他業(yè)主站出來發(fā)聲，揭露同一家公司存在的類似問題，并直指其背后的灰色利益鏈。

　　那么，這場耗資巨大的裝修究竟混亂到何種程度？后續(xù)又將如何收場？

　　劉女士長期在杭州工作，去年年底于阜陽老家購置了一套面積約160平方米的新房，總價達180萬元。

　　為圖省心，她選擇了當(dāng)?shù)乜诒H佳的一家大型裝修公司，簽訂了一份價值17.3萬元的半包施工合同。

　　由于身處外地，溝通不便，她進一步采納了該公司展廳推薦的配套家裝產(chǎn)品，包括定制柜體、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能照明及家電設(shè)備等，累計花費22萬元。

　　雙方達成一致后，劉女士支付了總費用80%的預(yù)付款，隨即返回杭州繼續(xù)工作，工程于當(dāng)年12月底正式動工。

　　然而施工過程中，陸續(xù)出現(xiàn)額外增項費用，合計高達3.7萬元。設(shè)計師和材料商主動聯(lián)系她，提出拆改墻體需增加支出1.1萬元。

　　原定800×800毫米的地磚升級為1500×750毫米的大規(guī)格磚，補差價2.3萬元；櫥柜擴容追加3200元。

　　出于對品牌方的信任，劉女士未作過多追問，便通過線上轉(zhuǎn)賬完成支付。

　　今年6月，裝修宣告結(jié)束，劉女士首次回到新房實地查看，發(fā)現(xiàn)深灰色入戶門顏色突兀，與整體裝修風(fēng)格格格不入。

　　當(dāng)她提出更換訴求時，設(shè)計師表現(xiàn)出明顯抵觸情緒，反問“換門的錢誰來出”，態(tài)度冷漠令她倍感寒心。

　　心生疑慮之下，她將房屋現(xiàn)狀拍攝成視頻上傳至社交平臺，希望聽取網(wǎng)友意見。

　　出乎意料的是，網(wǎng)友們迅速發(fā)現(xiàn)諸多隱藏問題，指出這不僅是一次審美偏差，更是一場徹頭徹尾的質(zhì)量災(zāi)難。

　　劉女士重新細致檢查每一處角落，越看越驚心，幾乎難以相信這是出自所謂“專業(yè)團隊”的手筆。

　　首先是尺寸嚴重錯位：陽臺定制柜長度超標，直接遮擋住窗戶，導(dǎo)致采光受限且無法開啟通風(fēng)。

　　原本設(shè)計的餐邊柜寬度縮水10厘米，預(yù)先選購的咖啡機根本無法嵌入；地漏位置更是被新鋪瓷磚完全覆蓋，排水功能形同虛設(shè)。

　　其次是大量工藝瑕疵：柜門存在明顯色差，邊緣未做激光封邊處理，部分板材翹起留有縫隙。

　　燃氣排煙口裸露在外，影響美觀也存在安全隱患；抽屜因過長緊貼墻面，造成卡頓甚至拉不開。

　　廚房吊頂采用小塊集成板拼接，視覺雜亂；墻磚縫隙未能與地面對齊，細節(jié)處理極其粗糙。

　　最讓人無法接受的，則是部分主材品質(zhì)遠低于報價所體現(xiàn)的價值。

　　合同中標注含大門安裝的17萬元項目中，入戶門拆開后竟是紙質(zhì)填充物，抗壓能力堪憂。

　　單價上千元的柜體使用的竟是中綠環(huán)牌普通板材，市場批發(fā)價不過幾百元；18平方米報價5萬元的陽臺玻璃，經(jīng)查為本地小廠生產(chǎn)。

　　柜門所用玻璃生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)已于2023年注銷，浴霸燈具則選用無名小品牌，毫無質(zhì)量保障可言。

　　細究整個報價清單，即便計入人工、運輸及管理成本，整體裝修真實價值也難以觸及45萬元門檻。

　　不少網(wǎng)友分析認為，裝修公司從中攫取了極高利潤，紛紛表達對劉女士遭遇的深切同情，稱她幾乎踩遍了裝修行業(yè)的全部雷區(qū)。

　　更為嚴峻的是，從這些表面可見的問題推斷，隱蔽工程如水電布線、防水層、地磚粘接等是否達標，實在令人擔(dān)憂。

　　一旦后期出現(xiàn)滲水、空鼓、電路故障等問題，維修代價將極為高昂，甚至可能危及居住安全。

　　隨著事件在網(wǎng)絡(luò)擴散，阜陽本地居民坐不住了，紛紛現(xiàn)身講述親身經(jīng)歷。

　　有人指出該企業(yè)長期打著“進口環(huán)保材料”旗號，實則供應(yīng)最低檔產(chǎn)品，驗收時發(fā)現(xiàn)吊頂開裂、墻面涂料大面積脫落、下水管道反味等通病。

　　更有知情人士爆料，其曾作為供應(yīng)商合作方參與該項目，透露設(shè)計師每促成一筆訂單，至少能拿到10%回扣，若推銷高利潤商品，提成可達30%。

　　若此說法屬實，便可解釋為何客戶花了高價卻換來低質(zhì)服務(wù)——本質(zhì)上是中間環(huán)節(jié)層層加碼、吃掉差價所致。

　　面對如此局面，劉女士雖憤怒不已，仍選擇理性溝通，希望通過協(xié)商推動整改。

　　起初，裝修公司派遣工人進入房屋，行為舉止卻頗為異常，既未說明來意，又堅決拒絕允許拍攝記錄過程。

　　數(shù)日后，對方提供了一份整改方案，內(nèi)容包括：更換入戶門與臥室門為實木材質(zhì)，全套潔具更新，廚房柜門重做并優(yōu)化排氣結(jié)構(gòu)。

　　同時計劃封堵已被掩蓋的地漏，在其他位置重新開設(shè)；修復(fù)陽臺墻磚空鼓現(xiàn)象，調(diào)整主衛(wèi)瓷磚布局，重新處理返水問題。

　　此外還包括將陽臺墻面改為乳膠漆飾面，主臥增加疊級頂角線裝飾，更換電路中的波紋保護管。

　　看似整改項目多達九項，實則多為易操作、成本較低的部分。而那些涉嫌價格虛高的家具產(chǎn)品并未列入解決范圍。

　　更不合理的是，所有增項費用仍需由業(yè)主承擔(dān)，且最后附加一條要求：整改完成后禁止繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲，否則不予退還尾款。

　　這種缺乏誠意的應(yīng)對方式讓劉女士徹底失望，當(dāng)即予以拒絕。

　　隨著事件熱度攀升，加之該公司在當(dāng)?shù)厮赜新曌u，公眾期待落差巨大，輿論壓力陡增。

　　不少網(wǎng)友留言批評其不負責(zé)任、欺騙消費者，公司官方賬號迅速關(guān)閉評論功能，對劉女士的訴求也再無回應(yīng)。

　　截至目前，這場裝修糾紛已嚴重影響劉女士的工作與生活狀態(tài)。

　　有人嘲諷她“有錢沒腦子”，但她的每一分錢都是多年打拼所得——畢業(yè)后常年加班至深夜，節(jié)假日無休，健康透支換來頸椎病纏身，還要背負沉重房貸。

　　如今新房無法入住，提前購置的家具堆放在外，溫馨家園的夢想徹底破滅。

　　往返安徽維權(quán)屢屢無果，每日沉浸于查找資料、比對標準、聯(lián)系媒體之中，身心俱疲，甚至萌生辭職念頭。

　　萬般無奈之下，她將入戶門改裝為智能鎖具，并張貼“裝修翻車現(xiàn)場，歡迎參觀避坑”的告示，邀請網(wǎng)友前來見證教訓(xùn)。

　　目前該房產(chǎn)已在中介平臺掛牌出售，標價維持原購房價180萬元，承諾“送裝修+包10萬增值稅”，實質(zhì)等于虧損數(shù)十萬元甩賣。

　　盡管遭遇重重打擊，劉女士依舊保持克制與善意，許多人也愿她最終能得到公正對待。

　　結(jié)合她的反思與其他網(wǎng)友的經(jīng)驗分享，特此總結(jié)幾點實用建議，供未來準備裝修的朋友參考：

　　務(wù)必提前做好充分調(diào)研，多方對比報價與服務(wù)內(nèi)容，切勿因怕麻煩而草率決定。

　　逐條審核合同明細，關(guān)注材料品牌、型號、規(guī)格是否明確標注，警惕模糊表述。

　　最關(guān)鍵的是，必須實現(xiàn)全過程監(jiān)督，每個施工階段完成后逐一驗收，嚴格按照進度分期付款，避免一次性支付大額款項導(dǎo)致維權(quán)被動。

　　唯有如此，才能最大程度規(guī)避風(fēng)險，守護好自己的安家夢想。

　　本文信息來源【1】紅星新聞，2025-10-30，“女子稱花45萬元裝修‘氣到要賣房’”.

　　【2】維權(quán)作者本人.變網(wǎng)紅打卡點，房主發(fā)聲，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友曝猛料