現(xiàn)代快報(bào)訊（通訊員 孟颯颯 呂南 記者 劉偉娟）11月1日，為期20天的鐵路“雙11”網(wǎng)購(gòu)高峰期快運(yùn)服務(wù)正式啟動(dòng)?，F(xiàn)代快報(bào)記者從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱上鐵集團(tuán)）獲悉，此次長(zhǎng)三角地區(qū)“雙11”網(wǎng)購(gòu)高峰期快件運(yùn)輸服務(wù)由上鐵集團(tuán)與中鐵快運(yùn)上海分公司攜手合作，鐵路部門充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運(yùn)行、安全穩(wěn)定、快捷高效的優(yōu)勢(shì)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，科學(xué)配置運(yùn)力資源，優(yōu)化服務(wù)舉措，為人民群眾提供更加安全方便快捷的鐵路快運(yùn)服務(wù)。

為服務(wù)今年“雙11”網(wǎng)購(gòu)高峰期，長(zhǎng)三角鐵路部門利用高鐵動(dòng)車組和普速列車開(kāi)展高峰期網(wǎng)購(gòu)快件運(yùn)輸服務(wù)。每日在京滬、滬深、滬昆、滬渝蓉等城市間最多安排400列客車開(kāi)展鐵路網(wǎng)購(gòu)高峰期快件運(yùn)輸服務(wù)。每日利用車廂富余空間、高鐵快運(yùn)柜開(kāi)展快件運(yùn)輸服務(wù)。

今年“雙11”期間，長(zhǎng)三角鐵路聯(lián)合金華軌道交通公司首次嘗試“輕軌+高鐵”的物流運(yùn)輸新模式，快件由軌道交通轉(zhuǎn)運(yùn)至橫店高鐵站，再通過(guò)高鐵動(dòng)車組列車發(fā)往西安?！拜p軌+高鐵”的物流運(yùn)輸模式拓展了高鐵運(yùn)輸邊界，將高鐵運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮短了運(yùn)輸時(shí)間的同時(shí)，有效填補(bǔ)了當(dāng)?shù)馗哞F運(yùn)輸空白。

為持續(xù)打造高鐵快運(yùn)品牌，中鐵快運(yùn)“高鐵急送”服務(wù)拓展至全國(guó)196個(gè)主要城市，采用即收、即運(yùn)、即送方式，優(yōu)先裝運(yùn)、保障時(shí)效?？蛻艨蓪?shí)現(xiàn)“足不出戶、微信小程序下單，最快4小時(shí)門到門當(dāng)日送達(dá)”。針對(duì)生鮮食材、果蔬、3C數(shù)碼等產(chǎn)品運(yùn)輸，制定個(gè)性化運(yùn)輸方案，滿足差異化物流需求。針對(duì)安全要求高、保密要求高的貨物，提供“高鐵專人送”服務(wù)，專人手提、全程押運(yùn)、專車取送，更好地滿足客戶差異化、個(gè)性化物流需求。針對(duì)溫控藥品、檢測(cè)試劑、生物樣本等冷鏈產(chǎn)品運(yùn)輸，采用先進(jìn)可靠的制冷設(shè)施設(shè)備和蓄冷包裝，實(shí)行全程控溫，確保運(yùn)輸品質(zhì)。

據(jù)悉，今年“雙11”網(wǎng)購(gòu)高峰期快件運(yùn)輸服務(wù)啟動(dòng)前，鐵路部門深化與電商、快遞物流、生產(chǎn)制造等頭部企業(yè)合作，構(gòu)建“運(yùn)倉(cāng)配”一體化全程物流服務(wù)模式，助力降低全社會(huì)物流成本。此外，鐵路部門持續(xù)優(yōu)化“輕裝行”“高鐵寵物托運(yùn)”“遺失物品快運(yùn)送回”“便民寄件柜”等便民服務(wù)，擴(kuò)大覆蓋范圍，提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的快運(yùn)服務(wù)。

（佟一博 攝）