廣西
為更好滿足外籍旅客來桂出行需求，近日，桂林機場推出一系列服務升級舉措，通過改善交通服務設(shè)施和優(yōu)化支付服務體系，為外籍旅客打造更加便捷高效的出行體驗。
在地面交通服務方面，桂林機場同步升級巴士自助售票設(shè)備，新增中、英雙語操作模式，支持外籍來華人員使用護照、外國人永久居留身份證等證件辦理乘車手續(xù)；同時，完善乘車點引導標識，售票大屏、標識牌、告知牌均采用中、英雙語顯示，方便外籍旅客高效獲取信息、準確辦理手續(xù)，順利乘車出行。
支付服務方面，機場在T2航站樓國際到達出口處的境外來賓支付服務中心啟用了首臺24小時外幣兌換機。該設(shè)備支持包括中文、英語、日語、韓語在內(nèi)的9種語言操作界面，旅客持護照或二代居民身份證核驗后，僅需2分鐘即可完成兌換。目前，設(shè)備支持10種常用外幣兌換，未來還將增加更多幣種。
記者了解到，目前，桂林機場T2航站樓現(xiàn)已建成完善的支付服務網(wǎng)絡，包括1個境外來賓支付服務中心、1臺外幣兌換機、2臺支持外卡取現(xiàn)的ATM機、1處人工貨幣兌換點及1處銀行金融服務網(wǎng)點，可滿足旅客多樣化支付需求。
桂林機場相關(guān)負責人表示，下一步，機場方面將持續(xù)優(yōu)化服務設(shè)施，完善服務細節(jié)，以更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務水準，為旅客提供舒心順暢的出行體驗。
來源｜桂林日報（記者蔣璇 通訊員廉彭杰 劉玉濤）
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