近年來，隨著網(wǎng)約車行業(yè)的快速興起，網(wǎng)約車已成為社會(huì)公眾日常出行的重要選擇。網(wǎng)約車平臺(tái)公司作為承運(yùn)人，應(yīng)當(dāng)保障乘客的乘車安全。近日，最高人民法院發(fā)布交通事故責(zé)任糾紛典型案例，重慶法院審理的一起網(wǎng)約車交通事故糾紛入選。

唐某系網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員。一天，乘客陳某通過一網(wǎng)約車平臺(tái)，預(yù)約下單乘坐唐某駕駛的網(wǎng)約車。然而，駕駛過程中，因唐某操作不當(dāng)，車輛撞向路邊護(hù)欄，造成陳某右手粉碎性骨折。

相關(guān)部門認(rèn)定，唐某在駕駛過程中操作不規(guī)范，負(fù)事故全部責(zé)任。

事后，陳某因索賠向重慶市城口縣人民法院提起訴訟，請(qǐng)求判令該網(wǎng)約車平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者某科技公司賠償各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失26萬余元。

法院經(jīng)審理后認(rèn)為，《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第十六條規(guī)定，網(wǎng)約車平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營(yíng)安全，保障乘客合法權(quán)益。

本案中，陳某通過某科技公司的網(wǎng)約車平臺(tái)發(fā)出出行信息，該平臺(tái)通過短信提示乘坐車牌號(hào)碼和聯(lián)系電話接收要約，可以認(rèn)定雙方之間形成了公路旅客運(yùn)輸合同關(guān)系。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第四百六十五條、第八百一十九條、第八百二十三條規(guī)定，某科技公司作為承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任，在沒有證據(jù)證明陳某的受傷是其自身健康原因或故意、重大過失造成的情況下，陳某的損失應(yīng)由某科技公司承擔(dān)。

為此，法院最終依法判決，某科技公司賠償陳某各項(xiàng)損失共計(jì)23萬余元。

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