風(fēng)波過后的信盟科技總部(來源：信號新聞記者攝)

信網(wǎng)/信號新聞10月30日訊采用短信轟炸、虛構(gòu)導(dǎo)航、叫貨拉拉上門等非法手段暴力催收欠款，其行為導(dǎo)致包括浙江當(dāng)?shù)匾谎蔡鼐箨?duì)等單位無法正常辦公……近日，數(shù)十名重慶信盟科技發(fā)展有限公司（以下簡稱信盟科技）催收員因?qū)め呑淌伦锉慌行塘?。然而，讓這些自認(rèn)為成了“背鍋俠”的催收員不滿的是，公司曾經(jīng)承諾的“不要亂說，不會白抓”，如今卻變成了3000元補(bǔ)償和一份封口協(xié)議。信號新聞（0532-80889431）在接到爆料后對此事進(jìn)行了調(diào)查，一些曾經(jīng)隱藏的內(nèi)幕被揭開。

信號新聞獲得的一份法律文書顯示，違法催收造成浙江當(dāng)?shù)匾谎蔡鼐箨?duì)等單位及個(gè)人無法正常工作(來源：信號新聞)

信盟眾多員工被追究刑責(zé)：涉嫌尋釁滋事、惡勢力組織

信盟科技總部位于重慶市渝北區(qū)青楓北路8號。據(jù)知情人透露和媒體報(bào)道，2024年8月，這里曾因非法暴力催收案件被浙江警方帶走200余人。

財(cái)新網(wǎng)等部分媒體報(bào)道，去年8月事發(fā)時(shí)，信盟科技有大量從事催收工作的員工被異地警方突襲抓走，但上述報(bào)道都沒有具體準(zhǔn)確地描述出事件原因。而涉事公司信盟科技在當(dāng)時(shí)接受媒體采訪時(shí)只避重就輕的答復(fù)稱：“是信息安全原因?！?/p>

“我聽說警察抓了人，說是因?yàn)榉欠ù呤盏氖隆Ｒ驗(yàn)槿肼毐容^晚，具體抓走多少人不知道?！毙≮w告訴信號新聞，今年4月他才來到這里工作，聽資歷較老的同事談起過這個(gè)事，自己也有所顧慮，害怕出事。

聽說警方抓人的，不止小趙自己。信號新聞在采訪時(shí)，與記者聊過天的十幾位員工都證實(shí)了這一點(diǎn)。但這家公司人員流動十分大，員工入職時(shí)間普遍較短且有保密要求，大多不清楚具體細(xì)節(jié)。

事實(shí)情況究竟如何？信號新聞從這次“維權(quán)”的催收員處獲得的一份法律文書顯示，包括王某某在內(nèi)共有14名信盟科技員工因?qū)め呑淌伦锉唤ㄗh量刑，非法獲利5800元至27000元不等。

上述法律文書中顯示，該案件涉案人員眾多，共有9組108人被嵊州市公安局以涉嫌尋釁滋事立案偵查，并均以惡勢力組織犯罪為由，向檢察院移送審查起訴。嵊州市人民檢察院受理后，退回補(bǔ)充偵查。公安機(jī)關(guān)于4月28日重新移交，將上述案件拆分（合并）成陳某某等8人、范某某等14人、張某某等11人、王某洲等14人、王某佳等9人、鄢某等12人、牟某某等12人、秦某某等14人、王某婷等14人等9個(gè)案件。

被害人達(dá)數(shù)百名 浙江當(dāng)?shù)匾谎蔡鼐箨?duì)亦遭騷擾

信號新聞梳理相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，總共108名信盟科技的催收員被公安機(jī)關(guān)移送。嵊州市人民檢察院經(jīng)依法審查后認(rèn)為，王某洲等14人應(yīng)以尋釁滋事罪追究刑事責(zé)任，并依法提起公訴。該組涉案的14人中，有男有女，其中最高學(xué)歷是本科學(xué)歷，最低學(xué)歷是中專和高中；年齡最大的1994年出生，最小的1997年出生；人員多來自重慶、廣西等地。其中大學(xué)?？飘厴I(yè)的王某洲入職信盟四個(gè)月后，即從普通催收員晉升為小組長。他被認(rèn)定為整個(gè)信盟科技員工暴力催收案件中的從犯，其本人涉案28起，非法獲利一萬元，最終王某洲獲刑一年四個(gè)月，并適用緩刑。

為何信盟科技會遭浙江警方的跨省抓捕？該法律文書顯示，已查實(shí)的被害人包括浙江省嵊州市張某某等284人，浙江省余姚市臨山鎮(zhèn)佳源電子廠、福建省泉州市東海街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位及眾多公司、個(gè)體經(jīng)營人員、出租車、滴滴司機(jī)等無法正常工作，被滋擾、恐嚇的債務(wù)無關(guān)人員的工作、生活受到嚴(yán)重影響。被騷擾的單位名單里，浙江當(dāng)?shù)匾谎蔡鼐箨?duì)赫然列在首位。

信盟科技總部大樓外(來源：信號新聞記者攝)

這些信盟科技前員工到底干了什么？

遞進(jìn)式催收：虛構(gòu)導(dǎo)航、叫貨拉拉上門、驗(yàn)證碼轟炸

在信號新聞獲取的另一份法律文書上顯示，王某洲承認(rèn)，2024年4月，自己入職重慶信盟科技后，擔(dān)任組長職務(wù)，為提升業(yè)績，違規(guī)采用遞進(jìn)式催收方式進(jìn)行非法催收。被其催收的對象包括欠款人的親戚、朋友、同事及其他關(guān)聯(lián)人員。

該法律文書詳細(xì)揭露了信盟科技員工非法催收套路：2024年4月至案發(fā)，涉案催收組員按照信盟科技規(guī)定流程催收無果后，為提升業(yè)績、提高回款率，違規(guī)采用遞進(jìn)式催收方式進(jìn)行非法催收。組員通過境外非法軟件“紙X機(jī)”等加密聊天方式，以及企查查、抖音、快手等平臺，查詢欠款人親友、同事、鄰居等關(guān)聯(lián)人員信息，使用個(gè)人手機(jī)（非工作手機(jī)），以對債務(wù)無關(guān)人員頻繁撥打電話、發(fā)送短信方式等方式催收，并人為將上述人員設(shè)定上“擔(dān)保人”“老賴”等標(biāo)簽。

如果催收效果不佳，他們還向債務(wù)無關(guān)人員發(fā)送債務(wù)人家庭成員的學(xué)習(xí)、工作單位及居住地址等個(gè)人信息，并以虛構(gòu)導(dǎo)航即將到達(dá)、叫貨拉拉上門，模擬上門催債等方式進(jìn)行恐嚇威脅。最后，還向債務(wù)無關(guān)人員的手機(jī)大量發(fā)送驗(yàn)證碼短信進(jìn)行轟炸催收，致上述手機(jī)一定時(shí)間段內(nèi)處于癱瘓狀態(tài)。

該法律文書顯示，組長級別以上人員，在明知催收組員使用上述方式進(jìn)行非法催收的情況下，為了自身業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)，爭取更高考核排名，默許、鼓勵(lì)甚至要求催收組員使用各種方式進(jìn)行催收。

在此催收套路之下，怎么向欠款人以及親朋好友人員施壓要賬，信盟科技也有固定的話術(shù)。

知情人提供的一份信盟內(nèi)部軟件的操作界面截圖顯示：“離你家不遠(yuǎn)了，你不還，我們就上門核查，找家人給你湊湊?！薄罢l能等你這2天啊，就20分鐘，誰怕誰啊，把電話接好?！薄澳愕馁J款檔案材料已寄出，可能由（如借款人戶籍地村委，居住地小區(qū)物業(yè)，借款人的親屬聯(lián)系人，借款人的單位聯(lián)系人等）簽收。”文件顯示，上述都是對借款人本人的說辭，并且標(biāo)記了這些話“不違規(guī)”。

而對于與借款不相關(guān)的第三人，催收時(shí)就得換個(gè)詞：“上午打電話你還同意轉(zhuǎn)告，現(xiàn)在就不認(rèn)識了？”同樣的，這一話術(shù)也被認(rèn)為是“不違規(guī)”。

工作用手機(jī)卡需個(gè)人辦理 出了事信盟翻臉不認(rèn)人

這些涉事員工如何安置的呢？

信號新聞注意到，在這些法律文書中，有“案涉催收人員按照公司規(guī)定流程催收無果的前提下”的陳述，這樣的措辭，是否會讓此案成為員工“個(gè)人行為”，從而讓公司得以“免責(zé)”？這也是引起了不少獲刑催收員不滿之處。他們認(rèn)為，明明是公司布置的任務(wù)，怎么最終卻成了自己的個(gè)人行為，“這明顯是在甩鍋！”

根據(jù)2024年12月開始實(shí)施的《小額貸款公司監(jiān)管辦法》，金融機(jī)構(gòu)不得委托有違法記錄的催收機(jī)構(gòu)。信盟科技官網(wǎng)的公司業(yè)務(wù)一欄，仍然有“應(yīng)收賬款服務(wù)”，這是否意味著，公司雖然遭遇浙江警方跨省執(zhí)法，但在法律上依舊保持“清白”，并未失去從業(yè)資格？

卷入風(fēng)波的員工紛紛通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖維權(quán)。但往往此類爆料內(nèi)容，很快會被不知道來自何方的人員通過社交平臺的投訴機(jī)制刪除下架。當(dāng)信號新聞向信盟科技求證“是誰組織投訴刪除的？”，無論是前臺工作人員，還是總部辦公大樓行政人員，都三緘其口，均稱不能接受采訪。

一位獲刑的催收員匿名發(fā)帖稱，自己所有行為，均是在信盟科技領(lǐng)導(dǎo)安排下進(jìn)行的，是職務(wù)行為的一部分，所有相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益也歸屬于公司，自己并未從中獲取額外非法利益。這名員工認(rèn)為，事件發(fā)生后，公司管理層態(tài)度大變，全面否認(rèn)責(zé)任，完全背離事實(shí)，是一種極其不負(fù)責(zé)任的“棄卒保帥”行為。

網(wǎng)名為“信M避雷”的涉案人描述了另一個(gè)視角的事件進(jìn)展?！?024年8月，公司正常上班，浙江警方跨區(qū)來重慶抓了200多人，取保100多人，現(xiàn)在還有40多人被判緩刑。之前公司大概意思就是不會讓你們白被抓，這個(gè)鍋你們40幾個(gè)人背，現(xiàn)在翻臉不認(rèn)人了?！薄斑€打算用3000圓子（元）封我們嘴，讓我們簽保密協(xié)議”。

這兩名前員工的聲音也得到佐證，其中一名員工說得更直接：用的都是公司的手機(jī)，但是卡是公司要求催收員自己實(shí)名辦的，出了事公司把手機(jī)數(shù)據(jù)一鍵刪除，責(zé)任最終由誰承擔(dān)？

如今，信盟科技在多地設(shè)立了分公司，這些分公司也仍在BOSS直聘等招聘平臺上招聘催收員。不同的是，在鄭州的崗位直言是催收類崗位，給出了4%-26%回款提點(diǎn)的“高提成誘惑”；而事發(fā)地重慶的崗位不會再出現(xiàn)“催收員”字樣，招聘的崗位被描述成“圖書管理員待遇”等，令人費(fèi)解。招聘信息顯示公司還有入職補(bǔ)貼、周末雙休、超長帶薪年假等福利，還是在5A級寫字樓純坐班不外出。在社交平臺上，也有人發(fā)帖詢問信盟科技這家公司怎么樣，在網(wǎng)友的回復(fù)中也提到了公司員工被帶走事件，建議“避雷”。

信盟科技員工正在辦公(來源：信號新聞記者攝)

要想拿到更多的工資 只有不停接打電話

“電梯為什么不焦慮，它知道起起落落很正常?！边@是貼在信盟科技樓道里的標(biāo)語，一名員工稱這像一針安慰劑，特別是在非法暴力催收案之后，很像公司給自己打氣。信號新聞在信盟科技采訪時(shí)，看到每層樓都設(shè)置了兩三名保安，進(jìn)出辦公室都要接受檢查，防范森嚴(yán)?！鞍矙z級別堪比重慶機(jī)場?！边@是一名電催部員工最直觀的感受。

對于獲刑員工非法獲利一事，小周告訴信號新聞，要想拿到更多的工資，只有不停接打電話，“電話量”上來了，催收回款的可能性才更大?，F(xiàn)在是全國十幾家分公司同崗位員工比拼綜合排名，根據(jù)檔次進(jìn)行績效工資發(fā)放，排名靠后會被領(lǐng)導(dǎo)約談?！按呤杖藛T被抓后，公司也不允許向第三方人員催收了。不過當(dāng)欠款人逾期第一天，就要進(jìn)行催收。”

事實(shí)上，國家近年來不斷加強(qiáng)對信貸催收行業(yè)的監(jiān)管，相關(guān)文件明確規(guī)定不得采用暴力、威脅、恐嚇等不正當(dāng)手段進(jìn)行催收，不得對債務(wù)無關(guān)的第三方人進(jìn)行催收，信盟科技這樣從事催收業(yè)務(wù)的公司，在顯著位置上也懸掛上了“加強(qiáng)服務(wù)意識 減少合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)”標(biāo)語。

來源：信網(wǎng)