“樓道堆雜物，既不安全又擋路，能不能管管？”“電動車充電亂拉線，看著都心驚!”“小區(qū)門口光禿禿的，種點花花草草多好呀!”……近日，貢井區(qū)筱溪街道伍家坡社區(qū)熙貢府小區(qū)的“紅梅黨員法官工作室”里，一場別開生面的“睦鄰議事會”開得熱火朝天。街道干部、社區(qū)民警、物業(yè)代表和30多位業(yè)主坐在一起，你一言我一語，聊的都是小區(qū)里的“家務事”。

不是開會，是拉家常

“我們不是來開會的，是來拉家常的?！被顒右婚_始，物業(yè)負責人就笑著“定調(diào)子”。沒有長篇大論的匯報，沒有“官腔官調(diào)”，物業(yè)把最近干了啥、哪些還沒干好，一五一十地攤開來講。

“上個月我們清理了12處衛(wèi)生死角，修了8盞路燈，還裝了3個新的監(jiān)控攝像頭?！蔽飿I(yè)小哥一邊說，一邊翻出手機里的照片，“喏，這是之前垃圾亂扔的地方，現(xiàn)在干凈多了吧？”

不過，他們也主動“自曝短板”：綠地有點禿了，車庫人車混行有點亂，大門口的道閘也老了，偶爾“罷工”。 “這些問題，咱們一起想辦法!”物業(yè)負責人說得誠懇，臺下不少人點頭。

小區(qū)環(huán)境

我的小區(qū)我做主

到了業(yè)主發(fā)言環(huán)節(jié)，氣氛更熱鬧了。王阿姨第一個舉手：“垃圾分類說了好久，還是有人亂扔!我建議每棟樓貼點宣傳畫，簡單明了，老人小孩都看得懂?！?/p>

張先生接過話筒：“咱們小區(qū)大門有點單調(diào)，種點三角梅、月季，是不是更溫馨？”他邊說邊比劃，“花開的時候，一進門心情就好!”

伍大爺嗓門大，說話直接：“樓道里堆舊家具、紙箱子，萬一著火咋辦？還有車庫，電動車竄來竄去，太危險!得管，必須管!”

你一句，我一句，說的都是身邊事，提的都是實在建議?，F(xiàn)場不時響起笑聲和掌聲，像極了老鄰居在院子里嘮嗑。

不少問題現(xiàn)場就有了回應。

社區(qū)民警左警官站起來，給大家上了一堂“迷你安全課”：“電動車千萬別推進電梯，電池起火快得很!還有，陌生電話讓你轉(zhuǎn)錢的，一律掛掉!”

物業(yè)經(jīng)理也當場承諾：“樓道雜物，我們一周內(nèi)清理完畢。車庫人車分流，馬上加裝指示牌，安排保安引導?！?/p>

“真的假的？這么快？”有業(yè)主小聲嘀咕?！罢娴?我們說到做到?！蔽飿I(yè)負責人拍胸脯保證。

這下，大家心里踏實了。

清理樓道雜物

小事不出小區(qū)，大事一起商量

這場“睦鄰議事會”，看似聊的是“小事”，解決的卻是居民心里的“大事”。

它不像傳統(tǒng)的“匯報會”，更像一個“小區(qū)家庭會議”。物業(yè)不再“高高在上”，業(yè)主也不再“抱怨不停”，大家坐在一條板凳上，心平氣和地商量怎么讓家園變得更好。

“以前有問題不知道找誰，現(xiàn)在直接對話，效率高多了!”業(yè)主張大姐笑著說?！案杏X我們真的成了小區(qū)的‘當家人’?！蹦贻p的業(yè)主小陳感慨。

“紅色物業(yè)”，讓服務更有溫度

這場議事會的背后，是黨建引領下“紅色物業(yè)”的生動實踐。在熙貢府小區(qū)，功能型黨支部把街道、社區(qū)、物業(yè)串聯(lián)在一起，邀請民警、業(yè)主代表等共同參與，搭建起一座“黨群連心橋”。物業(yè)不再是單純的管理者，而是服務的“合伙人”。業(yè)主也不只是居住者，而是治理的“參與者”。

“我們希望通過這種形式，讓基層治理更接地氣、更有人氣?！斌阆值老嚓P負責人表示，“接下來，我們會在更多小區(qū)推廣‘睦鄰議事會’，讓居民的話有地方說、說了有人聽、聽了有行動?！?/p>

小區(qū)是家的延伸，治理是情的傳遞。熙貢府小區(qū)的這場“睦鄰議事會”，沒有高深的理論，沒有復雜的流程，有的只是真誠的溝通和務實的行動。

“咱們小區(qū)的事兒，咱們商量著辦!”——這句話，正成為筱溪街道越來越多居民的共識。(劉麗媛 魏香月)

來源：自貢網(wǎng)