新加坡
剛開始咨詢留學(xué)機(jī)構(gòu)時(shí)，很多學(xué)生都會(huì)被顧問的熱情打動(dòng)——秒回消息、連夜評(píng)估、動(dòng)不動(dòng)就說“這個(gè)項(xiàng)目特別適合你”。但真正簽完合同后，故事往往變了味：回復(fù)速度慢了、態(tài)度冷了、甚至有的顧問直接“人間蒸發(fā)”。
這其實(shí)反映了行業(yè)里的一個(gè)普遍問題——顧問流動(dòng)率高、管理機(jī)制不統(tǒng)一、服務(wù)透明度低。部分機(jī)構(gòu)為了搶簽約，會(huì)讓新人接單練手；學(xué)生的申請(qǐng)資料被多次轉(zhuǎn)手，溝通鏈條一長(zhǎng)，錯(cuò)誤率自然上升。
判斷顧問是否靠譜，有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
- 是否能明確告訴你他負(fù)責(zé)到哪一步（前期評(píng)估？選校？文書？）；
- 是否能提供全流程透明系統(tǒng)（如UKEC的U-Track系統(tǒng)，學(xué)生可實(shí)時(shí)查看申請(qǐng)進(jìn)度）；
- 是否愿意簽署包含責(zé)任條款的正式協(xié)議
真正靠譜的顧問，不是說得多動(dòng)聽，而是做事有邏輯、有記錄、有交付。選機(jī)構(gòu)，不要只看“熱情”，要看它能不能在服務(wù)結(jié)束后，依然“在線”。
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