近日，一位佛山120調(diào)度員

成功調(diào)度兩起危急病例

他用專業(yè)判斷與冷靜指揮

從呼吸驟停的搶救到緊急分娩的接生

每個決策都精準(zhǔn)卡在生死黃金時間點上

為患者爭取了寶貴的搶救時間

事件一：從暈厥到復(fù)蘇，健身房內(nèi)的線上“生命導(dǎo)師”

“他不清醒，他暈倒啦！”“你快點”......10月26日16時33分，佛山120調(diào)度員羅賢能接到一名酒店工作人員來電，對方焦急地稱一名男性客人在酒店健身房運動后暈厥，已無呼吸和意識。羅賢能沉著冷靜，一邊快速詢問患者情況，一邊立即通知就近醫(yī)院出車。

“你附近XXX有臺AED，快派人去取！”

“你讓他平躺在地板上，我現(xiàn)在教你怎么做胸外按壓?！?/p>

羅賢能一邊通過調(diào)度臺查看佛山AED分布地圖，找到呼救者當(dāng)前位置附近的AED，并指揮現(xiàn)場人員去拿，一邊趕在救護車到達現(xiàn)場的空窗期，爭分奪秒地隔空指導(dǎo)現(xiàn)場人員搶救患者，清晰指導(dǎo)呼救者進行心肺復(fù)蘇。他鎮(zhèn)定的聲音透過話筒，為現(xiàn)場慌亂的人們提供了明確的方向。

“1234,1234......”在羅賢能的持續(xù)指導(dǎo)下，現(xiàn)場人員輪流進行心肺復(fù)蘇，直至醫(yī)護人員到場交接搶救。16時44分，救護車便迅速趕到現(xiàn)場將患者接回醫(yī)院，經(jīng)院內(nèi)搶救恢復(fù)了自主循環(huán)和呼吸，隨后轉(zhuǎn)送廣州中醫(yī)藥大學(xué)順德醫(yī)院進一步救治。

從調(diào)度員接電到患者獲救，僅僅用了十分鐘，展現(xiàn)了一條電話線背后的生命力量。

事件二：從破水到分娩，電話里的“接生指揮官”

無獨有偶，10月28日7時48分，羅賢能再次展現(xiàn)了他的專業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)天早上，他接到一位準(zhǔn)爸爸致電，稱懷孕37周的妻子家中破水，急需救護車。“麻煩快點，我看到頭了！”在羅賢能了解情況的過程中，電話那頭情況突然急轉(zhuǎn)直下——孕婦開始分娩了！面對緊急情況，羅賢能毫不慌亂，立即在電話中指導(dǎo)丈夫協(xié)助分娩。

“讓她選擇一個最舒適的姿勢休息，在宮縮間隙深呼吸......”他清晰的口令和專業(yè)的指導(dǎo)，讓慌亂中的丈夫找到了主心骨。在羅賢能的耐心指導(dǎo)下，準(zhǔn)爸爸緊張而有序地按照指導(dǎo)協(xié)助孕婦順利分娩出孩子，分娩過程僅僅用了2分鐘。

“輕輕擦干凈嬰兒的嘴巴和鼻子，用干凈的毛巾或布把嬰兒擦干......”孩子娩出后，羅賢能確認(rèn)孩子有哭聲，便繼續(xù)指導(dǎo)嬰兒和產(chǎn)婦的保暖工作，直到醫(yī)護人員趕到現(xiàn)場接手。最終，孕婦與孩子平安返回醫(yī)院，一場突如其來的緊急分娩，在調(diào)度員的專業(yè)指導(dǎo)下化險為夷。

120調(diào)度員

是醫(yī)療急救系統(tǒng)中的第一環(huán)，

他們的每一個指令

都可能關(guān)系到患者的生死存亡。

來源：佛山120