11月7日，話題“泡泡瑪特直播事故”登上微博熱搜第一。

11月6日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)泡泡瑪特在抖音平臺(tái)的官方旗艦店直播時(shí)出現(xiàn)直播事故，一工作人員展示售價(jià)79元的DIMOO掛鏈盲盒時(shí)，一人脫口而出“哎嘛，這東西賣79確實(shí)有點(diǎn)…”，另一人回應(yīng)“沒(méi)事會(huì)有人買單的”，對(duì)話被實(shí)時(shí)播出，引發(fā)網(wǎng)友不滿。

11月7日上午，泡泡瑪特方回應(yīng)稱：“確實(shí)發(fā)生了直播事故，公司正在緊急調(diào)查，但不會(huì)開(kāi)除直播事故中相關(guān)員工?！?/p>

對(duì)此，中新網(wǎng)國(guó)是直通車問(wèn)詢涉事直播間。該直播間回應(yīng)稱：非常感謝您對(duì)泡泡瑪特的關(guān)注與支持，您所反饋的情況我們已經(jīng)收到，并第一時(shí)間交由相關(guān)部門高度重視，目前正在積極核實(shí)中。

另?yè)?jù)封面新聞，11月7日，對(duì)于所提到的79元的商品價(jià)格是否會(huì)調(diào)整，泡泡瑪特官方客服表示暫沒(méi)收到通知。

據(jù)悉，涉事產(chǎn)品系泡泡瑪特11月新推出的“DIMOO新生日記系列-掛鏈盲盒”。據(jù)泡泡瑪特介紹，該盲盒系列含6個(gè)常規(guī)款，1個(gè)隱藏款，常規(guī)款概率是1:6，隱藏款概率是1:72。該系列單個(gè)盲盒售價(jià)為79元，整盒售價(jià)為474元。

據(jù)熱度新聞，該產(chǎn)品掛鏈含鋅合金掛件、聚酯纖維掛繩、樹(shù)脂公仔及玻璃/亞克力等配件，但仿品成本低至4元，正品頻現(xiàn)掉漆問(wèn)題。其真實(shí)價(jià)值與定價(jià)差距引發(fā)爭(zhēng)議。

DIMOO是由中國(guó)設(shè)計(jì)師Ayan Deng（鄧瞻）創(chuàng)作的IP，目前該IP已被泡泡瑪特收購(gòu)成為其自有IP。

此前，泡泡瑪特有新品因鋼印錯(cuò)誤被緊急下架。

近日，多位消費(fèi)者反映泡泡瑪特再現(xiàn)品控問(wèn)題，在部分“SKULLPANDA餐桌系列”手辦的頭部隱蔽位置，“POP MART”這一品牌名稱被錯(cuò)印成了“POP MAET”，個(gè)別產(chǎn)品還出現(xiàn)了鋼印重疊的情況，兩行“POP MAET”疊在一起，難以辨認(rèn)。

據(jù)了解，“SKULLPANDA餐桌系列”盲盒發(fā)售于10月30日，包含12個(gè)常規(guī)款，1個(gè)隱藏款，發(fā)售價(jià)格69元/個(gè)，端盒價(jià)828元。

一位消費(fèi)者告訴媒體，目前被發(fā)現(xiàn)錯(cuò)印的主要集中在“刀”“叉”“蛋杯”“葡萄剪”這四款產(chǎn)品上，分別對(duì)應(yīng)為“餐刀的審視”“銀叉的傲慢”“蛋杯的迷藏”以及“雙生的制衡”。

不過(guò)，并非到貨的上述四款產(chǎn)品全是錯(cuò)版，有同時(shí)購(gòu)入兩個(gè)“雙生的制衡”的消費(fèi)者表示，自己到手發(fā)現(xiàn)僅有一個(gè)出現(xiàn)了錯(cuò)誤。

目前，泡泡瑪特已對(duì)涉事的“SKULLPANDA餐桌系列”盲盒進(jìn)行全面下架，有申請(qǐng)退貨的消費(fèi)者在詢問(wèn)客服后被告知，目前售后方案有變，需等待處理。

除了下架，泡泡瑪特或啟動(dòng)了對(duì)已發(fā)貨商品的追回。一位從盒機(jī)發(fā)貨的消費(fèi)者表示，其原本在運(yùn)輸途中包裹未經(jīng)自己同意，已顯示“正在退回”，也有消費(fèi)者收到了通知短信，稱“產(chǎn)品存在一些異常情況，已對(duì)包裹進(jìn)行攔截處理，請(qǐng)您放心，目前正在積極處理相關(guān)事宜，并會(huì)盡快為您重新安排發(fā)貨”。

一位泡泡瑪特前產(chǎn)品經(jīng)理稱，像這類紕漏應(yīng)該出在設(shè)計(jì)師的環(huán)節(jié)，打字打錯(cuò)了的情況偶有發(fā)生，涉事的四款可能是經(jīng)過(guò)復(fù)制粘貼的，后面也沒(méi)審核出來(lái)，而工廠都是根據(jù)文件來(lái)的，一般不會(huì)出錯(cuò)。

據(jù)資料，泡泡瑪特創(chuàng)始人、執(zhí)行董事長(zhǎng)兼CEO王寧，1987年出生于河南新鄉(xiāng)，2009年畢業(yè)于鄭州西亞斯學(xué)院廣告專業(yè)，2010年創(chuàng)立泡泡瑪特。

2024年王寧入選《福布斯》“中國(guó)最佳CEO”榜單，并榮登封面，成為榜單有史以來(lái)最年輕的一位白手起家的創(chuàng)始人。

2025年6月8日，根據(jù)福布斯實(shí)時(shí)富豪榜，泡泡瑪特（09992.HK）創(chuàng)始人王寧目前身家為203億美元（約合人民幣1460億元），王寧已取代秦英林，成為河南新首富。

近期，泡泡瑪特旗下Labubu爆火，一娃難求，一些聯(lián)名或限量款Labubu更是賣出了幾千上萬(wàn)元的天價(jià)。Labubu的爆火，直接帶飛了泡泡瑪特股價(jià)。

10月21日，泡泡瑪特發(fā)布公告，2025年第三季度整體收入同比增長(zhǎng)245%至250%。其中，中國(guó)收入同比增長(zhǎng)185%至190%；海外收入同比增長(zhǎng)365%至370%。

第三季度，中國(guó)各渠道收入表現(xiàn)方面，線下渠道同比增長(zhǎng)130%至135%；線上渠道同比增長(zhǎng)300%至305%。海外各區(qū)域收入表現(xiàn)方面，亞太同比增長(zhǎng)170%至175%；美洲同比增長(zhǎng)1265%至1270%；歐洲及其他地區(qū)同比增長(zhǎng)735%至740%。

■綜合自九派新聞、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)等

■編輯：越玥、張阿嬙