近日，磨憨國(guó)際口岸的父老鄉(xiāng)親們迎來(lái)“近在身邊”的壽險(xiǎn)服務(wù)商。

10月28日上午，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)人壽”，股票代碼：601628.SH，2628.HK）云南省西雙版納傣族自治州勐臘縣磨憨營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)儀式在中國(guó)老撾磨憨—磨丁經(jīng)濟(jì)合作區(qū)圍網(wǎng)區(qū)舉行，成為合作區(qū)內(nèi)首家營(yíng)業(yè)的壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。

磨憨地處中老鐵路、昆曼國(guó)際大通道的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，是我國(guó)通往老撾的國(guó)家級(jí)陸路口岸，也是我國(guó)面向南亞?wèn)|南亞開(kāi)放的重要門(mén)戶(hù)、“一帶一路”建設(shè)的前沿樞紐。目前，磨憨是我國(guó)9個(gè)重點(diǎn)沿邊開(kāi)發(fā)開(kāi)放試驗(yàn)區(qū)之一，中國(guó)老撾磨憨—磨丁經(jīng)濟(jì)合作區(qū)是我國(guó)與毗鄰國(guó)家建立的第二個(gè)跨境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。中國(guó)人壽勐臘縣磨憨營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的成立，標(biāo)志著中國(guó)人壽在區(qū)域市場(chǎng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局邁出重要一步，不僅是該公司主動(dòng)服務(wù)和融入國(guó)家“一帶一路”倡議，助力云南建設(shè)面向南亞?wèn)|南亞輻射中心，推進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放的生動(dòng)實(shí)踐，也是其深化新金融行動(dòng)，進(jìn)一步提升服務(wù)磨憨國(guó)際口岸城市基礎(chǔ)金融能力的重要舉措。

作為服務(wù)當(dāng)?shù)氐那把仃嚨?，勐臘縣磨憨營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部將依托中國(guó)人壽資源優(yōu)勢(shì)與專(zhuān)業(yè)能力，精準(zhǔn)對(duì)接磨憨國(guó)際口岸城市企業(yè)及居民需求，優(yōu)化保險(xiǎn)保障服務(wù)，在健康保障、養(yǎng)老規(guī)劃、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域提供高品質(zhì)解決方案，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入金融動(dòng)力。

中國(guó)人壽新機(jī)構(gòu)的入駐豐富了當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)生態(tài)。新機(jī)構(gòu)將與同業(yè)間加強(qiáng)交流協(xié)作，共同強(qiáng)化行業(yè)自律與誠(chéng)信建設(shè)，提升保險(xiǎn)行業(yè)整體服務(wù)形象與可持續(xù)發(fā)展能力，營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。中國(guó)老撾磨憨—磨丁經(jīng)濟(jì)合作區(qū)管委會(huì)黨工委委員、管委會(huì)副主任傅科杰表示，中國(guó)人壽勐臘縣磨憨營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的落地是區(qū)域金融服務(wù)體系日益完善的重要成果，將為磨憨—磨丁經(jīng)濟(jì)合作區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、民生保障提供有力支撐，助力實(shí)現(xiàn)磨憨口岸金融能力提升與地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動(dòng)。

“我們?cè)跒槟ズ┛诎陡咐相l(xiāng)親們辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，大家的保險(xiǎn)保障需求正在日益多樣化和具象化。”籌備營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的初衷，就是想為身邊的鄉(xiāng)親們提供便捷、專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)，中國(guó)人壽勐臘縣支公司負(fù)責(zé)人介紹。到磨憨口岸拜訪(fǎng)企業(yè)老板、個(gè)體工商戶(hù)、客戶(hù)和邊境村民時(shí)，企業(yè)老板憂(yōu)慮員工意外摔傷沒(méi)有保障，客戶(hù)和村民擔(dān)心保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理繁瑣耗時(shí)長(zhǎng)等等。客戶(hù)雷大姐的話(huà)讓他印象深刻，“平時(shí)做生意太忙，長(zhǎng)時(shí)間出門(mén)也不太方便。遇到磕磕碰碰的小意外，一想到還得去縣里申請(qǐng)理賠，也就放下了?！?/p>

圖：開(kāi)業(yè)當(dāng)天，工作人員為客戶(hù)講解惠民保險(xiǎn)

隨著磨憨營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，上面提到的顧慮和需求痛點(diǎn)將得到有效解決。從業(yè)務(wù)范圍來(lái)看，該營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)精準(zhǔn)匹配邊疆人民生產(chǎn)生活與人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：對(duì)邊境村民，提供人身意外、健康等基礎(chǔ)保障，筑牢民生安全防線(xiàn)；為駐守邊疆的工作人員定制專(zhuān)屬意外保障方案，強(qiáng)化職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障；為老年群體優(yōu)化健康險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)投保及理賠流程，解決“線(xiàn)上操作難”問(wèn)題。此外，還推出多項(xiàng)適配邊境場(chǎng)景的特色舉措，提供包括保險(xiǎn)咨詢(xún)、投保辦理、理賠服務(wù)、金融知識(shí)普及等在內(nèi)的“一站式”服務(wù)。

“未來(lái)，磨憨營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部將主動(dòng)融入和服務(wù)構(gòu)建磨憨國(guó)際口岸城市新發(fā)展格局，在落實(shí)國(guó)家‘一帶一路’倡議中發(fā)揮金融央企的引領(lǐng)支撐作用，積極組建本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下融合的服務(wù)模式，讓保險(xiǎn)保障更可及、更貼心。同時(shí)，將積極與當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展金融科普、公益保障等活動(dòng)，切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任?！敝袊?guó)人壽西雙版納分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

國(guó)家金融監(jiān)督管理總局勐臘監(jiān)管支局相關(guān)負(fù)責(zé)人提出，希望中國(guó)人壽勐臘縣磨憨營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部深耕磨憨國(guó)際口岸城市本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)，切實(shí)做好金融“五篇大文章”，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，助力完善地方金融服務(wù)體系，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)人民美好生活。

值得一提的是，同日，在我國(guó)大陸最北端的邊境臨江村落——黑龍江省大興安嶺地區(qū)漠河市北極鎮(zhèn)北極村，中國(guó)人壽籌備已久的北極村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部亦正式揭牌開(kāi)業(yè)，與磨憨營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部形成“南北呼應(yīng)”，讓保險(xiǎn)保障真正走進(jìn)天南海北“尋常百姓家”。