張書樂(lè) 人民網(wǎng)、人民郵電報(bào)專欄作者

泡泡瑪特的泡沫，

其實(shí)是被它主動(dòng)刺破的。

盲盒，正在變成“韭菜盒子”嗎？

7日，泡泡瑪特出現(xiàn)一次直播事故登上了熱搜。

事由是一名工作人員拿著新發(fā)售的產(chǎn)品說(shuō)賣“79元”確實(shí)貴。

另一名工作人員說(shuō)“沒(méi)事，會(huì)有人買單的”。

此次直播事故中涉及的盲盒，單個(gè)盲盒售價(jià)79元，整盒售價(jià)474元。

有媒體在泡泡瑪特官方商城上，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)傳商品定價(jià)79元，目前已經(jīng)售罄。

同時(shí)，在泡泡瑪特淘寶京東旗艦店也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)傳商品，咨詢客服，客服稱目前商品已經(jīng)售空下架了。

有網(wǎng)傳消息稱，涉事的兩位工作人員已經(jīng)被開除，連帶相關(guān)部門也被追責(zé)。

而媒體則從泡泡瑪特內(nèi)部人士處獲悉，確實(shí)發(fā)生了直播事故，公司正在緊急調(diào)查，但不會(huì)開除直播事故中相關(guān)員工。

此外，泡泡瑪特從10月17日至10月24日看，其市值已跌去約604.62億港元。

泡泡瑪特發(fā)布三季報(bào)，同比增長(zhǎng)245%-250%，其中中國(guó)收益同比增長(zhǎng)185%-190%，海外收益同比增長(zhǎng)365%-370%。

這件直播事故反映出泡泡瑪特哪些問(wèn)題？

泡泡瑪特的定價(jià)方式是否需要調(diào)整？是否合理？

怎樣看該公司股價(jià)與業(yè)績(jī)背道而馳？

此次直播事故，說(shuō)明泡泡瑪特亟待補(bǔ)足哪些方面？

泡泡瑪特的IP神話還能繼續(xù)保持嗎？

對(duì)此，野馬財(cái)經(jīng)方璐和書樂(lè)進(jìn)行了一番交流，本猴以為：

泡泡瑪特的泡沫，其實(shí)是被它主動(dòng)刺破的。

直播事故，說(shuō)了“大實(shí)話”，也就是一個(gè)公仔本身的制造成本不高，更多的是IP附加值，但又過(guò)于虛無(wú)。

對(duì)于泡泡瑪特來(lái)說(shuō)，如何給IP賦予和價(jià)格對(duì)應(yīng)的“實(shí)價(jià)”，而不僅僅是是由于火爆潮玩而帶來(lái)的社交貨幣價(jià)值，是它現(xiàn)階段必然面臨的大考。

不過(guò)，定價(jià)并沒(méi)有問(wèn)題。

問(wèn)題在于如何給IP賦值，讓它名副其實(shí)很重要。

定價(jià)是一種市場(chǎng)行為，泡泡瑪特如果真的過(guò)高溢價(jià)，真把盲盒當(dāng)韭菜盒子，也會(huì)被消費(fèi)者“月拋”。

不得不說(shuō)，此前資本熱炒和LABUBU紅火，確實(shí)讓泡泡瑪特?zé)o論是股價(jià)還是產(chǎn)品上都被外部加持了大量虛火。

這對(duì)于一個(gè)上升期公司而言，也是雙刃劍，即在朋友圈極速破圈的同時(shí)，也暗藏捧殺危機(jī)。

因此，在LABUBU熱退潮后，資本市場(chǎng)和泡泡瑪特都在積極修復(fù)市值、回歸常態(tài)。

畢竟，下一個(gè)LABUBU何時(shí)出現(xiàn)，還是玄學(xué)。

這也讓泡泡瑪特不斷增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)，與滑落的股價(jià)，變成了一種正常狀態(tài)。

此次直播事故后，泡泡瑪特需要做好三件事：

一是規(guī)范直播。

主播不能在話術(shù)上不能挑戰(zhàn)消費(fèi)者的底線。

二是認(rèn)清產(chǎn)品。

主播就是銷售員，如果自身對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值、價(jià)格都沒(méi)有清醒的認(rèn)知，對(duì)潮玩的定位和意義沒(méi)有真正的了解，而是一味的叫賣，本身就是一種對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

三是危機(jī)公關(guān)。

泡泡瑪特后續(xù)的回應(yīng)反映出這個(gè)公司的危機(jī)公關(guān)預(yù)案并不完善。

此刻，泡泡瑪特要出來(lái)闡明定價(jià)依據(jù)和潮玩價(jià)值，不然會(huì)被消費(fèi)者看作是“盲盒刺客”。

具體來(lái)說(shuō)，只有內(nèi)功修煉好，找到潮玩和中國(guó)制造無(wú)限組合的新爆點(diǎn)，才有大未來(lái)。

泡泡瑪特現(xiàn)在現(xiàn)在要做的，并不是推出又一個(gè)“Labubu”，而是要讓自己的產(chǎn)品具有獨(dú)特性。

必須在制造上找到更多的護(hù)城河，而不是繼續(xù)只是一個(gè)搪膠玩具。