憑借精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，中郵消費(fèi)金融上半年業(yè)績(jī)交出了一份“規(guī)模與質(zhì)量雙升、責(zé)任與發(fā)展并行”的答卷——報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入39.72億元、凈利潤(rùn)6.33億元，凈利潤(rùn)同比大幅增長(zhǎng)165.97%。在業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)的背后，中郵消費(fèi)金融積極踐行金融“五篇大文章”，深耕普惠金融、數(shù)字金融、綠色金融領(lǐng)域，以持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了可借鑒的實(shí)踐范本。

堅(jiān)守普惠初心 激發(fā)消費(fèi)活力

作為郵儲(chǔ)銀行發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，中郵消費(fèi)金融成立近十年來，始終秉持“金融為民”理念，致力于提升金融服務(wù)的可得性與覆蓋率。目前，公司構(gòu)建了以“郵你貸”為核心，覆蓋3C數(shù)碼、旅游、教育、家裝等諸多消費(fèi)場(chǎng)景的產(chǎn)品體系。同時(shí)，“中郵錢包APP”完成煥新升級(jí)，貸款流程精簡(jiǎn)至3步，專業(yè)術(shù)語(yǔ)通俗化處理，大幅提升用戶操作體驗(yàn)，降低金融服務(wù)使用門檻。

中郵消費(fèi)金融持續(xù)推動(dòng)普惠金融落地，通過“降利率、擴(kuò)供給”雙向發(fā)力，將金融服務(wù)延伸到更多客戶群體。2025年上半年公司貸款綜合定價(jià)較上年末下降21個(gè)基點(diǎn)，發(fā)放1038億元普惠貸款，為2.53萬名客戶提供了專項(xiàng)息費(fèi)減免、延期、展期、信貸支持計(jì)劃和調(diào)解服務(wù)。此外，公司創(chuàng)新“消費(fèi)金融+”異業(yè)合作模式，先后與廣百家電、廣東銀聯(lián)、曹操出行等多家企業(yè)開展跨界合作，推動(dòng)金融服務(wù)與實(shí)體服務(wù)場(chǎng)景深度融合，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力。

強(qiáng)化科技賦能 筑牢風(fēng)控底座

中郵消費(fèi)金融秉持“科技為先”理念，持續(xù)深化科技創(chuàng)新與系統(tǒng)建設(shè)。截至2025年6月末，公司已獲授權(quán)專利104項(xiàng)，軟件著作權(quán)121項(xiàng)，90%以上的應(yīng)用系統(tǒng)為自主研發(fā)，日均可處理百萬級(jí)貸款審批，效率較之前提升數(shù)十倍。

在人工智能領(lǐng)域，公司針對(duì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和技術(shù)創(chuàng)新打造的大模型“郵遠(yuǎn)見”以及智能數(shù)字人“郵小寶”，廣泛應(yīng)用于客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)以及智能辦公等場(chǎng)景，顯著提升服務(wù)效率與用戶體驗(yàn)。在風(fēng)控領(lǐng)域，公司構(gòu)建“視覺反欺詐+星網(wǎng)反欺詐+多模態(tài)反欺詐”三位一體智能防御體系，覆蓋貸前準(zhǔn)入、貸中審批、貸后管理全流程。2024年精準(zhǔn)攔截不合規(guī)申請(qǐng)超109萬筆，阻斷欺詐案件8479筆，有效防范營(yíng)銷“薅羊毛”行為，挽回?fù)p失455萬元。

踐行綠色金融 推動(dòng)低碳發(fā)展

中郵消費(fèi)金融積極響應(yīng)國(guó)家“雙碳”目標(biāo)，將綠色理念融入消費(fèi)金融場(chǎng)景和公司運(yùn)營(yíng)。在促進(jìn)綠色消費(fèi)方面，攜手廣東銀聯(lián)云閃付在云閃付 APP 推出“廣東家電以舊換新疊優(yōu)惠”活動(dòng)，精準(zhǔn)提供綠色消費(fèi)金融支持。創(chuàng)新推出“郵郵森林”功能，將用戶綠色行為（如登錄簽到、步行等）量化為“減碳量”積分，憑積分贏取京東E卡、借款利息折扣券等福利，實(shí)現(xiàn)綠色金融與用戶利益的雙贏，為消費(fèi)市場(chǎng)的創(chuàng)新發(fā)展注入活力。

在公司運(yùn)營(yíng)方面，大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)線上貸款業(yè)務(wù)發(fā)展，取代以紙張為載體的傳統(tǒng)信貸流程，減少紙張浪費(fèi)，低碳運(yùn)營(yíng)，截至 2024 年底，公司線上貸款余額占比達(dá) 89%以上，逐漸進(jìn)入無紙化發(fā)展模式；同時(shí)，積極推進(jìn)數(shù)智化辦公，引入無紙化辦公系統(tǒng)，在日常辦公中提倡使用0A系統(tǒng)辦公、循環(huán)使用辦公用品等綠色行為，將低碳理念融入組織運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)。

2025年上半年，中郵消費(fèi)金融以扎實(shí)的業(yè)務(wù)實(shí)踐充分展現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任與業(yè)務(wù)發(fā)展的深度協(xié)同。未來，中郵消費(fèi)金融將繼續(xù)緊扣金融“五篇大文章”，不斷優(yōu)化普惠金融、科技創(chuàng)新、綠色實(shí)踐的落地效果，助力消費(fèi)金融行業(yè)邁向健康、可持續(xù)、高質(zhì)量的發(fā)展新階段。