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你聽說過“摸摸黨”嗎？他們利用電商平臺七天無理由退貨政策，頻繁購買新款手機、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品，短暫體驗后再申請退貨。記者今天從上海市松江區(qū)人民法院獲悉，該院審理了一起涉數(shù)碼“摸摸黨”的信息網(wǎng)絡買賣合同糾紛案件，判決駁回其要求退貨的訴訟請求。

2024年3月31日，沈某以12489元的價格在電商平臺自營官方旗艦店購買了一部某品牌RS型號手機，使用后于4月7日申請七天無理由退貨。平臺商家以“非正常使用客戶、所購買手機數(shù)量已超個人消費者正常購買數(shù)量”為由，拒絕了沈某的退貨申請。

原來，為體驗各類新款手機，沈某曾多次網(wǎng)購手機并申請七天無理由退貨。消費記錄顯示，在2023年4月至2024年3月間，沈某在該電商平臺分12筆訂單陸續(xù)購買了12部手機，均在7天內申請退貨。僅這次申請退款的手機，沈某之前就買過3次，退貨退款3次。第四次申請退款時，才遭到平臺商家拒絕。

退貨申請被拒絕后，沈某繼續(xù)使用手機一個多月，后訴至松江法院，要求平臺商家退還手機價款12489元。

沈某訴稱，平臺商家顯示有“七天無理由退貨”的標識，如平臺認為其系惡意消費，可以對其進行封號或者警告?；谇叭紊暾埻素浧脚_商家都通過，故認為這次也應為其處理退貨退款。

平臺商家辯稱，沈某頻繁在電商平臺上購買手機并退貨，并非善意消費者，不屬于七天無理由退貨規(guī)定適用的對象，且有違誠信，其有權作出不予退貨處理。

松江法院審理后認為，沈某存在以把玩、體驗為目的多次網(wǎng)購手機、激活使用后申請七天無理由退貨的行為。結合沈某的購買目的、購買頻率、退貨次數(shù)，應當認為其反復購買并退貨行為有悖于“七天無理由退貨”規(guī)定的設立初衷，有違公平誠信原則，構成民事權利的濫用。這種行為不僅有悖于社會主義核心價值觀，亦不符合文明、健康、綠色的消費方式，不利于和諧有序網(wǎng)絡購物環(huán)境的營造，故應給予否定性評價。

據(jù)此，松江法院判決駁回沈某的訴訟請求。原、被告均未上訴，該判決已生效。

原標題：《1.2萬手機免費玩7天就退貨？上海法院判決向“摸摸黨”說“不”》

欄目主編：王海燕

本文作者：解放日報 王閑樂

題圖來源：上觀題圖

圖片編輯：邵競