“車長，5號(hào)車廂

有旅客身體不舒服，急需幫助！”

11月6日

在昆明南開往大理的D8653次列車上

隨著對講機(jī)里的一聲呼叫

一場與時(shí)間賽跑的生命接力

在列車上展開

當(dāng)天7時(shí)40分許，一位旅客向正在5號(hào)車廂巡視的列車員黃永紅反映自己的同伴突發(fā)不適，黃永紅立即用對講機(jī)通知列車長唐雨晴到場處置。

“您好，女士，請問您是哪里不舒服？”唐雨晴來到旅客身邊，輕聲詢問。經(jīng)了解，旅客計(jì)劃去大理旅游，途中突然出現(xiàn)頭暈、呼吸急促等癥狀。

唐雨晴立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將旅客引導(dǎo)至人少的車廂，方便其平躺休息。

調(diào)換車廂后，旅客情況先是有所緩解，但幾分鐘后，癥狀又突然加重，出現(xiàn)嚴(yán)重頭痛、心跳加速等癥狀。唐雨晴立即通知廣播尋醫(yī)。

聽到廣播通知后，列車上熱心的醫(yī)護(hù)工作人員立刻趕來。經(jīng)過簡單救治后，患病旅客情況仍未好轉(zhuǎn)。此時(shí)列車距離終點(diǎn)站大理還有1個(gè)多小時(shí)。

時(shí)間不等人。唐雨晴當(dāng)機(jī)立斷，立刻聯(lián)系相關(guān)調(diào)度部門。很快，經(jīng)過協(xié)調(diào)，D8653次列車被允許在前方即將到達(dá)的楚雄站臨時(shí)停車1分鐘。

“只有1分鐘，大家要迅速！”時(shí)間緊迫，唐雨晴和其他乘務(wù)員一同幫助旅客收拾行李，并交代中途下車的注意事項(xiàng)。

8時(shí)13分，列車穩(wěn)穩(wěn)停靠在楚雄站。車站工作人員早已推著輪椅在站臺(tái)等候，列車員將旅客和行李一同護(hù)送至站臺(tái)。這場“生命接力”僅用1分鐘便完成了交接。

8時(shí)14分，列車準(zhǔn)時(shí)重新啟動(dòng)。

經(jīng)后續(xù)了解，旅客因救治、送醫(yī)及時(shí)，現(xiàn)已轉(zhuǎn)危為安。事后，列車長唐雨晴回憶道：“看到旅客蒼白的臉色，我們跟家屬一樣著急。當(dāng)時(shí)就想快點(diǎn)、再快點(diǎn)！”

在這場與時(shí)間賽跑的接力中

鐵路工作人員

用專業(yè)素養(yǎng)詮釋了責(zé)任擔(dān)當(dāng)

用暖心服務(wù)傳遞了鐵路溫度

為他們點(diǎn)贊！

來源：中國鐵路