對困境人群的關(guān)愛是衡量城市溫度的重要標(biāo)尺，而對于困境青少年而言，如何“授人以漁”也是救助服務(wù)必須考慮的重點。徐匯區(qū)民政局“橋計劃”作為區(qū)域社會救助綜合服務(wù)項目的創(chuàng)新實踐，推動社會救助從單一物質(zhì)幫扶向“物質(zhì)+服務(wù)+賦能”的綜合保障轉(zhuǎn)變，有效助力服務(wù)對象實現(xiàn)從“受助者”到“自助者”的積極轉(zhuǎn)化。

低保家庭青少年小萱（化名）的轉(zhuǎn)變，是“橋計劃”精準(zhǔn)服務(wù)成效的一個生動體現(xiàn)。小萱家庭結(jié)構(gòu)特殊，父母一方因身體原因無法正常工作，另一方依靠非穩(wěn)定就業(yè)維持生計，居住條件也較為局促。長期處于困境中，小萱一度面臨學(xué)業(yè)受阻、社交孤立及未來發(fā)展方向模糊等多重挑戰(zhàn)。

在獲悉小萱家庭情況后，社區(qū)層面迅速啟動聯(lián)動響應(yīng)機(jī)制，居委會及時對接社區(qū)救助顧問介入，標(biāo)志著“橋計劃”對該家庭的精準(zhǔn)幫扶正式啟動。救助顧問通過深入走訪，全面評估家庭實際狀況，精準(zhǔn)識別出小萱在學(xué)業(yè)提升（特別是英語學(xué)科）與心理賦能方面的核心需求。項目組隨即為其鏈接優(yōu)質(zhì)大學(xué)生線上輔導(dǎo)資源，通過系統(tǒng)性課業(yè)幫扶，小萱的學(xué)業(yè)成績穩(wěn)步提升，學(xué)習(xí)興趣與自信心顯著增強(qiáng)。面對中考后的擇校關(guān)鍵期，社區(qū)救助顧問也提供了專業(yè)的生涯規(guī)劃指導(dǎo)，協(xié)助其明晰發(fā)展方向，并最終成功升入理想學(xué)校。

“橋計劃”的服務(wù)并未止步于學(xué)業(yè)階段的過渡。為拓寬小萱的視野，激發(fā)其內(nèi)在動力與對未來發(fā)展的想象，項目持續(xù)整合社會資源，組織了一系列研學(xué)實踐活動。從觀摩叮咚買菜現(xiàn)代物流倉儲的智能化運作，到探訪聯(lián)想未來中心感受前沿科技的應(yīng)用場景，再到國家集成電路中心體驗芯片制作流程，這些寶貴的經(jīng)歷在其心中播下了探索職業(yè)可能、規(guī)劃未來人生的種子。

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小萱參加研學(xué)活動

如今，小萱已逐步擺脫過往的內(nèi)向與迷茫，展現(xiàn)出更為開朗的性格、飽滿的學(xué)習(xí)熱情以及對未來的清晰構(gòu)想，成功實現(xiàn)了向主動規(guī)劃、積極探索人生的“自助者”角色轉(zhuǎn)變。

據(jù)悉，區(qū)民政局將繼續(xù)深化“橋計劃”項目實施，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，廣泛鏈接社會資源，精準(zhǔn)對接困境家庭多元化、個性化需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)供給。

記者：沈藝飛

編輯：邱彩紅

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上觀號作者：徐匯通