“過去跑一個(gè)項(xiàng)目，部門之間協(xié)調(diào)辦理、文件傳遞耗時(shí)耗力?，F(xiàn)在通過‘速易簽’云平臺，各部門進(jìn)行線上審批，審批時(shí)間明顯縮短?！?0月28日，看到秦皇島景航科技有限公司年產(chǎn)1萬噸水性涂料項(xiàng)目主體建筑已經(jīng)完工，盧龍縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)項(xiàng)目代辦員劉杰特別高興。該項(xiàng)目從立項(xiàng)到施工許可辦理全程由劉杰代辦，盧龍縣推出的“速易簽”云平臺，為項(xiàng)目高效推進(jìn)提供了保障。

今年7月起，盧龍縣以數(shù)字化改革為突破口，全力打造“速易簽”云平臺，緊扣協(xié)同與效率兩大核心，將技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新相結(jié)合，進(jìn)一步疏通政務(wù)服務(wù)中的堵點(diǎn)，極大提升了政務(wù)服務(wù)效率和水平。

在云平臺搭建過程中，盧龍縣數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局、盧龍縣投資促進(jìn)中心、盧龍縣自然資源和規(guī)劃局等多部門聯(lián)合開展調(diào)研，聚焦項(xiàng)目初評、工程規(guī)劃許可、施工許可等環(huán)節(jié)，征集意見建議20余條，詳細(xì)了解企業(yè)需求，形成專題調(diào)研報(bào)告，為云平臺功能設(shè)計(jì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在此基礎(chǔ)上，該縣出臺《“速易簽”數(shù)字賦能縣域經(jīng)濟(jì)工作方案》，系統(tǒng)推進(jìn)電子印章采集、人員信息錄入、用戶手冊編制等工作，并組織開展多輪應(yīng)用操作培訓(xùn)，覆蓋會簽發(fā)起、處理、跟蹤及系統(tǒng)運(yùn)維等全流程，確保各類用戶熟練使用平臺。

從反復(fù)跑到只跑一次，再到如今一次都不跑，盧龍縣依托市級一體化政務(wù)服務(wù)平臺，將電子印章、在線協(xié)同、智能監(jiān)管等技術(shù)手段與審批流程深度融合，實(shí)現(xiàn)審批前“一條龍”服務(wù)，做到讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。

通過“速易簽”云平臺，在項(xiàng)目初評、規(guī)劃聯(lián)審、工程規(guī)劃許可、施工許可等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，牽頭部門在線發(fā)起會簽，各單位限時(shí)反饋并一鍵電子蓋章，文件即時(shí)具備法律效力，實(shí)現(xiàn)全程無紙化、自動化運(yùn)轉(zhuǎn)。借助數(shù)據(jù)共享機(jī)制，一次上傳基礎(chǔ)材料，多部門即可同步調(diào)閱評審，打破部門間的信息壁壘。設(shè)立超時(shí)默許制，普通件3天內(nèi)、加急件1天內(nèi)反饋意見，未按時(shí)反饋則系統(tǒng)自動默認(rèn)為同意并完成簽章。同時(shí)，設(shè)立加急處理通道，優(yōu)先保障緊急事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)。

為保障云平臺有效運(yùn)行，盧龍縣建立進(jìn)度追蹤機(jī)制。云平臺運(yùn)行全程留痕，發(fā)起單位可隨時(shí)在線查看每一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)狀態(tài)，系統(tǒng)自動短信提醒待辦單位，實(shí)現(xiàn)進(jìn)度追蹤陽光透明。建立動態(tài)優(yōu)化機(jī)制，該縣定期統(tǒng)計(jì)平臺應(yīng)用數(shù)據(jù)，對出現(xiàn)超時(shí)默認(rèn)的單位及時(shí)溝通督促，針對操作難題安排專人上門“一對一”指導(dǎo)。通過“速易簽”工作交流群、領(lǐng)辦代辦員走訪、企業(yè)反饋熱線等，該縣持續(xù)搜集優(yōu)化建議，動態(tài)完善云平臺功能與服務(wù)場景。該縣還建立了評價(jià)反饋機(jī)制，堅(jiān)持常態(tài)化跨部門會商聯(lián)動，建立信息共享、聯(lián)合研判、協(xié)同處置工作體系，設(shè)置政企溝通服務(wù)熱線，及時(shí)協(xié)調(diào)解決跨領(lǐng)域、跨部門審批問題，推動業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化和服務(wù)效率提升。

自“速易簽”云平臺運(yùn)行以來，該縣已完成12個(gè)項(xiàng)目的55次意見反饋，工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)會簽時(shí)長從以前的7—20個(gè)工作日壓縮至1.5個(gè)工作日，跑辦次數(shù)減少90%以上，部門協(xié)同效率提升70%以上。

據(jù)介紹，盧龍縣將繼續(xù)以數(shù)字化改革為引領(lǐng)，拓展云平臺應(yīng)用場景，優(yōu)化營商環(huán)境，助力縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

（原標(biāo)題：盧龍打造“速易簽”云平臺提升審批服務(wù)效率）

（來源：河北日報(bào)）