開篇追問：流量神話咋突然失靈了？

雷軍的抖音賬號一直是科技圈 “吸粉利器”，巔峰時粉絲超 4570.6 萬，可現(xiàn)在為啥視頻遭舉報下架，粉絲還一個勁往下掉？半個月掉粉數(shù)十萬？

網(wǎng)友反向舉報雷軍視頻，這波輿論風(fēng)波是偶然爆發(fā)，還是早埋下了雷？要弄明白這些問題，得從一場 “投訴反殺” 說起。

反向舉報：投訴未成功，卻點燃輿論火藥桶

11 月初，新疆一位賣蜜薯的姑娘拍了條二創(chuàng)視頻，模仿雷軍常用的 “年度最硬核”“重新定義” 這類話術(shù)賣貨，沒想到引來小米相關(guān)企業(yè)以 “侵犯名譽權(quán)” 發(fā)起投訴。不過從后續(xù)網(wǎng)絡(luò)痕跡來看，這場投訴并未成功，該姑娘的視頻并未下架，仍能在平臺檢索到相關(guān)內(nèi)容。

盡管投訴沒成，但小米 “較真” 的態(tài)度還是引發(fā)了網(wǎng)友反彈。大家覺得，一個小商販只是玩了玩營銷梗，既沒捏造事實也沒惡意抹黑，企業(yè)犯不著動用投訴手段。

隨后就出現(xiàn)了戲劇性的一幕：網(wǎng)友們集體行動，用同樣的 “侵犯名譽權(quán)” 理由，舉報了雷軍的一條抖音視頻，最后這條視頻還真被下架了 —— 這是雷軍個人抖音視頻第一次因為投訴被下架，完全是 “以彼之道還施彼身”。

就像《投訴與反投訴：小米法務(wù)與網(wǎng)友的 “貓鼠游戲”》里作者說的：“網(wǎng)友的舉報理由包括‘虛假營銷’‘夸大宣傳’等，這些正是小米法務(wù)部投訴網(wǎng)友時常用的理由”。這話點得很透 —— 網(wǎng)友不是真覺得雷軍侵權(quán)，而是反感這種 “小題大做” 的維權(quán)方式。

其實這不是雷軍第一次在抖音栽跟頭。2025 年 1 月 25 日，他開著小米 SU7 直播，結(jié)果被人舉報 “邊開車邊直播”，直播間直接中斷。有網(wǎng)友曬出的舉報反饋截圖顯示，抖音明確認(rèn)定直播存在違規(guī)，對其作出 “中斷直播間” 處理。雖然一個小時后直播恢復(fù)，但當(dāng)時抖音副總裁就表態(tài)：“駕駛員需專心駕駛，不能互動或看手機”，這為現(xiàn)在的輿情爆發(fā)埋下了隱患。

最新動態(tài)：掉粉、停播、股價跌，連鎖反應(yīng)不斷

截至目前，雷軍抖音粉絲還有 4391.7 萬，比峰值4570.6萬時少了不少，中間還出現(xiàn)過一天掉粉 3-4 萬的情況，掉粉最厲害的就是 10 月中旬之后。

10 月 13 日小米 SU7 出了致命交通事故后，情況更糟了。兩天時間里，雷軍抖音掉粉超 6 萬，半個月累計掉粉 30 萬。

不光是他個人賬號，小米汽車的直播間也沒法看了 —— 滿屏都是負(fù)面評論，值此背景下，人民日報發(fā)聲：嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”，北京刑拘小米汽車直播間辱罵男子！

資本市場也沒給好臉色。10 月 13 日小米港股一開盤就往下跳，盤中最多跌了 7%，收盤時還跌了 5.71%。

網(wǎng)友還翻出舊賬：2017 年小米因為 “商品宣傳引人誤解”，違反《消費者權(quán)益保護(hù)法》被罰款 1 萬元。雖然錢不多，但加上現(xiàn)在的營銷爭議，大家對小米 “宣傳真實性” 的質(zhì)疑更重了。

深層原因：安全不回應(yīng)、營銷太泛濫，公眾忍不了

這波流量反噬，說到底是雷軍把問題攢多了。

首先是營銷玩得太多次了，大家早就看膩了。雷軍年度演講后，各種數(shù)字話術(shù)，對比，對標(biāo)被翻來覆去用，不光他自己說，小米高管全員上陣，網(wǎng)友調(diào)侃全體高管微博上班。更讓人哭笑不得的是 “大字吸睛、小字補坑” 的操作 ，一次兩次還行，次數(shù)多了，公眾就從最初的覺得 “新鮮”，變成了現(xiàn)在的 “反感”，覺得誠意不足，全靠話術(shù)忽悠。

更關(guān)鍵的是，小米近年對輿論監(jiān)督的態(tài)度越來越強硬。之前就有自媒體因發(fā)布貶損雷軍和小米的內(nèi)容，被法院判決賠償 6 萬元并公開道歉；小米法務(wù)部還發(fā)文稱，已協(xié)助 35 位車主發(fā)起維權(quán)訴訟，這種 “零容忍” 的維權(quán)姿態(tài)，在蜜薯姑娘事件中被放大，讓網(wǎng)友覺得企業(yè)缺乏容人之量。

網(wǎng)友點評：犀利吐槽里滿是失望

網(wǎng)友的評論沒繞彎子，全是大實話，有調(diào)侃也有不滿。

說到蜜薯姑娘被投訴那事兒，有人笑稱：“本來不知道這姑娘賣蜜薯，小米一投訴，全國人民都知道了，這波是反向帶貨”；

聊到反向舉報雷軍視頻下架，更有人補刀：“投訴別人沒成功，自己倒先被下架了，小米這操作也是沒誰了”。

吐槽營銷的人也多：“現(xiàn)在打開抖音，十個視頻里有九個學(xué)習(xí)雷式講產(chǎn)品的，聽得耳朵起繭子”。

雷總宣傳自家車型能實現(xiàn)“時速200公里干到0的瞬間剎?！?；

本想炫一波技術(shù)，結(jié)果被交警部門盯上了。

交警出視頻科普：“200公里每小時瞬間剎停行為，嚴(yán)重違背基本物理規(guī)律，我國道路最高限速120公里每小時，超速行駛屬于嚴(yán)重違法，一旦發(fā)生事故，將依法初一罰款扣分吊銷駕照，甚至追究刑事責(zé)任?！边@段科普視頻直接把車企的宣傳打回原形，最后還因為網(wǎng)友舉報下架了。

收尾：流量終會退潮，核心還得看 “實在”

雷軍雖然抖音短暫遇冷，但目前也還是穩(wěn)坐抖音網(wǎng)紅頂流！但這個掉粉事件給所有靠流量出圈的科技企業(yè)提了個醒：短視頻平臺的粉絲和關(guān)注，本質(zhì)是公眾對 “科技 + 真誠” 的期待，不是靠話術(shù)堆砌、營銷轟炸就能長久留住的。

尤其是做汽車這種和安全息息相關(guān)的產(chǎn)品，比起在鏡頭前喊 “重新定義”，不如把精力放在解決安全隱患上；比起糾結(jié)小商販的營銷梗，不如正視網(wǎng)友對 “宣傳真實性” 的質(zhì)疑。

流量就像潮水，漲得快退得也快。這次掉粉幾十萬、視頻被下架，或許不是壞事 —— 它能讓大家看清，公眾想要的不是 “網(wǎng)紅大佬”，而是能踏實做產(chǎn)品、真誠面對問題的企業(yè)。對科技公司來說，最終能站穩(wěn)腳跟的，永遠(yuǎn)是過硬的技術(shù)、靠譜的產(chǎn)品，還有面對爭議時不回避的態(tài)度。

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