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最近，機(jī)場等公共場所設(shè)置的“醫(yī)護(hù)優(yōu)先通道”，在社交媒體上引起了熱議。

設(shè)置優(yōu)先通道的初衷，本是對(duì)廣大醫(yī)護(hù)人員表達(dá)尊重，也是對(duì)其辛勤付出的肯定與關(guān)懷。而這項(xiàng)便利舉措，卻被一些網(wǎng)友稱為“自投羅網(wǎng)通道”，有醫(yī)護(hù)人員更是直言，寧可走普通通道，也不想要這“特殊待遇”。

這份“抗拒”背后，有著非?，F(xiàn)實(shí)的顧慮。有醫(yī)生坦言，一旦走了這個(gè)通道，就代表公開承認(rèn)自己的醫(yī)護(hù)身份，飛機(jī)上一旦發(fā)生緊急情況，將不得不出面施救，萬一在施救過程中發(fā)生意外或者糾紛，很可能就要承擔(dān)本不必由自己承擔(dān)的責(zé)任。所謂見義勇為，很可能是徒增風(fēng)險(xiǎn)。

這種擔(dān)憂并非空穴來風(fēng)?，F(xiàn)實(shí)中，醫(yī)護(hù)人員在非工作場所施救后反遭糾紛的案例此前已有發(fā)生。比如，多年前，沈陽某具有“鄉(xiāng)村醫(yī)生證”和“行醫(yī)執(zhí)照”的藥店老板，對(duì)前來買藥突然昏迷倒地的老人進(jìn)行急救，但在實(shí)施心肺復(fù)蘇時(shí)，壓斷了老人12根肋骨。老人因搶救及時(shí)最終平安脫險(xiǎn)，卻反手將施救者告上了法庭。盡管最后法庭判施救者無責(zé)，當(dāng)事人還是經(jīng)歷了持續(xù)4年多的訴訟過程，付出了不小的精力成本。

還有醫(yī)護(hù)擔(dān)心，醫(yī)生有各自的執(zhí)業(yè)范圍，在緊急情況下實(shí)施救助，若超出其專業(yè)領(lǐng)域，即便出于善意，也可能面臨質(zhì)疑。如果專業(yè)不匹配，到底救還是不救？而且，在人人都有攝像頭的時(shí)代，救治過程中的任何細(xì)節(jié)都可能被圍觀和放大解讀，稍有不慎就可能引起爭議甚至“網(wǎng)暴”，這無疑也會(huì)加重醫(yī)護(hù)人員的心理負(fù)擔(dān)。

其實(shí)，社會(huì)并非沒有考慮到醫(yī)護(hù)人員的顧慮。據(jù)媒體報(bào)道，國內(nèi)多家開通了醫(yī)護(hù)人員優(yōu)先通道的機(jī)場表示，醫(yī)護(hù)身份屬于旅客隱私，飛機(jī)上的乘務(wù)人員是不知道的，若有擔(dān)心可走普通旅客通道，還有機(jī)場客服表示，飛機(jī)上急救遵循自愿原則，不存在強(qiáng)制拯救。

法律層面也有明確規(guī)定。比如，我國《民法典》規(guī)定，因自愿實(shí)施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔(dān)民事責(zé)任；我國《醫(yī)師法》規(guī)定，國家鼓勵(lì)醫(yī)師積極參與公共交通工具等公共場所急救服務(wù)；醫(yī)師因自愿實(shí)施急救造成受助人損害的，不承擔(dān)民事責(zé)任。這些“好人條款”的核心要義均在于鼓勵(lì)見義勇為，同時(shí)免除施救者的后顧之憂。

然而，理想與現(xiàn)實(shí)之間顯然還存在著不小的落差，即便有法律撐腰，醫(yī)護(hù)人員對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的顧慮依然難以完全消除，否則也就不會(huì)有前述爭議了。正因如此，或許更值得思考和追問的是：當(dāng)規(guī)章制度和法律條文尚難以構(gòu)建一個(gè)完全讓醫(yī)生放心施救的外部環(huán)境時(shí)，社會(huì)還能做些什么？

在筆者看來，制度層面的權(quán)益保護(hù)應(yīng)當(dāng)與社會(huì)信任體系的完善同步推進(jìn)。就醫(yī)護(hù)施救這一行為來說，需要與公眾對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)性和局限性的理解相配合，更需要與全社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)的信任和善意相配合。

公共場所救死扶傷，本是醫(yī)者仁心所在，但這份仁心的踐行，需要建立在自愿原則與專業(yè)判斷的基礎(chǔ)上，而非道德綁架。社會(huì)在對(duì)醫(yī)護(hù)人員致以敬意的同時(shí)，也要理解他們作為普通人的權(quán)益考量。如果一邊頌揚(yáng)醫(yī)者仁心，一邊又不顧醫(yī)療行為的復(fù)雜性，甚至苛求救治行為與結(jié)果，那么就算有再多再便捷的優(yōu)先通道，也沒有醫(yī)生敢走。

與此同時(shí)，公共場所的急救體系建設(shè)也應(yīng)進(jìn)一步完善，不能完全依賴具有隨機(jī)性和偶然性的醫(yī)護(hù)人員的好心施救，而應(yīng)當(dāng)建立起一套穩(wěn)定的、兜底的、完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。理想的情況是，哪怕現(xiàn)場沒有愿意挺身而出的醫(yī)護(hù)旅客，也能提供基本且必要的急救設(shè)備和服務(wù)。

期待有一天，每一位醫(yī)護(hù)人員都能毫不猶豫、理直氣壯地走向那個(gè)為他們專設(shè)的通道，不僅因?yàn)檫@是他們應(yīng)得的待遇，更因?yàn)樗麄兦宄刂溃约旱膶I(yè)能得到尊重，自己的權(quán)益能得到保障，自己的善意能得到同樣的善意對(duì)待。

原標(biāo)題：《上觀時(shí)評(píng) | 醫(yī)護(hù)不敢走“優(yōu)先通道”？善意應(yīng)被善意對(duì)待》

欄目主編：簡工博

本文作者：解放日報(bào) 顧杰

題圖來源：上觀題圖