當(dāng)AI開始持續(xù)不斷地為電商行業(yè)注入新的活力，數(shù)字零售同樣正在經(jīng)歷一場(chǎng)嬗變。為了適應(yīng)這樣一種變化，越來越多的數(shù)字零售玩家開始從AI的視角重新審視自我，以找到新的發(fā)展突破口。如果我們將數(shù)字零售看成是SaaS玩家們不可錯(cuò)過的一次風(fēng)口的話，那么，AI零售，則是數(shù)字零售玩家們?cè)贏I時(shí)代的新方向。

數(shù)字零售的玩家們之所以會(huì)將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦于此，除了和AI的應(yīng)用場(chǎng)景開始豐富與完善之外，另外一個(gè)很重要的原因在于，AI的的確確可以為品牌商家們實(shí)現(xiàn)降本增效。時(shí)至今日，我們業(yè)已看到了以微盟、有贊為代表的數(shù)字零售的玩家們通過全面地?fù)肀I，為品牌商家提供不同的AI工具，以實(shí)現(xiàn)它們從數(shù)字時(shí)代向AI時(shí)代的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

可以預(yù)見的是，隨著越來越多的玩家們投身其中，特別是隨著越來越多的AI工具開始出現(xiàn)，AI必將成為品牌商家的標(biāo)配，并且將會(huì)助力品牌商家完成一次全面的AI轉(zhuǎn)型和升級(jí)。對(duì)于品牌商家而言，這樣一場(chǎng)AI的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，更多地是一場(chǎng)自我重塑，更多地是一次自我重構(gòu)。以此為開端，品牌商家們的AI轉(zhuǎn)型將會(huì)進(jìn)入到一個(gè)全新的周期。

AI零售更全面和徹底

我們都知道，AI之所以會(huì)具有如此大的魔力，其中一個(gè)很重要的原因在于，它不是在原有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行改造，而是在AI技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。無論是SaaS也好，還是數(shù)字零售也罷，它們雖然可以為品牌商家?guī)硪欢ǖ母淖儯?，這樣一種改變還是局限在原有的元素、傳統(tǒng)的流程和資產(chǎn)所進(jìn)行的改變。雖然這些改變可以給品牌商家?guī)硪欢ǖ脑鲩L(zhǎng)，但是，從本質(zhì)上看，品牌商家本身內(nèi)在的元素、流程和環(huán)節(jié)，并未發(fā)生根本性的變革。

隨著AI的快速落地，特別是隨著AI對(duì)于零售產(chǎn)業(yè)的改造開始全面鋪開，AI零售開始被推到了前臺(tái)。同數(shù)字零售僅僅只是改造零售行業(yè)的運(yùn)行邏輯不同，AI零售更多地是從更加全面和徹底的角度著手。通過改造零售行業(yè)的內(nèi)在元素，運(yùn)行環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)的是一次對(duì)于零售的全面重塑。通過這樣一個(gè)過程，零售行業(yè)改變的，并不僅僅只是產(chǎn)品工具層面，它還完成了對(duì)于零售行業(yè)的重塑與再造。正是因?yàn)槿绱?，AI零售為我們展現(xiàn)出來的潛能更加強(qiáng)大。

從目前的情況來看，AI零售的魔力可能還僅僅只是體現(xiàn)在降本增效的層面上。隨著AI零售的逐步成熟與演進(jìn)，它完成的將會(huì)是一場(chǎng)對(duì)于零售行業(yè)的重塑與再造。當(dāng)這一過程完成，我們所看到的零售將不再是以傳統(tǒng)意義上的元素、模式和邏輯運(yùn)行的存在，而是變成了一個(gè)以虛實(shí)結(jié)合、數(shù)實(shí)結(jié)合，以去中心化為主導(dǎo)的存在。

AI零售更智能和全程

無論是在SaaS時(shí)代，還是在數(shù)字零售時(shí)代，零售所承載的意義更多地是商品展示、宣介和營(yíng)銷層面的事情。從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看，零售行業(yè)所承載的功能和意義是后半程的。雖然這樣一種功能和作用可以保證產(chǎn)業(yè)端的商品可以與下游的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)完美的對(duì)接，但是，如果零售僅僅只是為了后半程的銷售，而并未對(duì)上半段的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)提供支撐，那么，它的能量其實(shí)是大打折扣的。

當(dāng)AI時(shí)代來臨，特別是當(dāng)AI零售開始成為一種標(biāo)配，它所承載的功能早已不再是僅僅局限在傳統(tǒng)層面上的營(yíng)銷、銷售，而是開始回溯至上游的產(chǎn)業(yè)端，通過為產(chǎn)業(yè)端進(jìn)行深度賦能來影響產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，從而從產(chǎn)業(yè)的源頭就開始對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度賦能。在這個(gè)時(shí)候，AI零售所表現(xiàn)出來的功能和作用，更加全面。

除了AI零售對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)端進(jìn)行更加全面的影響之外，它還更加智能。我們都知道，在SaaS時(shí)代和數(shù)字零售時(shí)代，人們僅僅只是基于現(xiàn)有的信息來做出營(yíng)銷方案，進(jìn)而進(jìn)行零售。隨著AI時(shí)代的來臨，特別是AI工具的逐步完善，它非但可以基于現(xiàn)有的信息做出營(yíng)銷方案，而且還會(huì)根據(jù)自身所掌握的數(shù)據(jù)對(duì)尚未發(fā)生的突發(fā)情況進(jìn)行判斷，從而從源頭上就幫助玩家們實(shí)現(xiàn)降本增效。

隨著AI零售的不斷智能和全面，它所承載的功能和作用將不再是傳統(tǒng)意義上的售賣商品的功能和作用，而是具備了第一線數(shù)據(jù)的收集、分析和整理的作用。通過將第一手的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析和整理，AI零售不僅成為了C端消費(fèi)者的“宣傳員”，而且還成為了B端生產(chǎn)者的“軍師”和“參謀”。

AI零售更下沉和多元

當(dāng)AI開始在越來越多的行業(yè)和場(chǎng)景落地，我們最為直觀的感受便是行業(yè)和場(chǎng)景愈發(fā)地下沉和多元。在零售領(lǐng)域，同樣如此。隨著AI零售的不斷鋪開，特別是隨著AI零售開始與越來越多的品牌商家實(shí)現(xiàn)連接，它帶來的最為直接的感受便是更加下沉和多元。

從下沉的角度來看，AI零售實(shí)現(xiàn)的是零售與C端和B端的更加深入和全面的鏈接。以往，零售僅僅只是局限在產(chǎn)業(yè)的末端，僅僅只是停留在商品銷售的層面。當(dāng)AI零售時(shí)代來臨，零售不僅深入到了商品與消費(fèi)者對(duì)接的第一線，而且還深入到了商品生產(chǎn)的第一線。

從多元的角度來看，AI零售可以實(shí)現(xiàn)零售業(yè)態(tài)的嬗變。以往的零售，僅僅只是局限于傳統(tǒng)的元素、傳統(tǒng)的流程和環(huán)節(jié)上，卻并未實(shí)現(xiàn)零售表現(xiàn)形式、業(yè)態(tài)的多元化運(yùn)作。隨著產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，消費(fèi)的升級(jí)，傳統(tǒng)零售的那種單一的業(yè)態(tài)和運(yùn)行模式開始遭遇到了越來越多的困難和挑戰(zhàn)。當(dāng)AI零售時(shí)代來臨，零售的業(yè)態(tài)開始從傳統(tǒng)單一的形態(tài)，蛻變成為了AI時(shí)代的多元化的業(yè)態(tài)。

隨著AI零售的下沉和多元，它不僅將會(huì)為品牌商家實(shí)現(xiàn)降本增效，而且還將會(huì)為產(chǎn)業(yè)的上下游找到新的發(fā)展突破口。這個(gè)時(shí)候，AI零售將不再僅僅只是局限在現(xiàn)在的商業(yè)模式，將不再僅僅只是局限于現(xiàn)在的市場(chǎng)規(guī)模，而是有了新的商業(yè)模式，并且打開了新的發(fā)展新機(jī)會(huì)。

當(dāng)AI開始在越來越多的行業(yè)和場(chǎng)景落地和應(yīng)用，它開始表現(xiàn)出來了越來越多的想象力。同SaaS時(shí)代、數(shù)字零售時(shí)代不同，AI零售為我們帶來的想象空間更大。當(dāng)我們看到AI零售的時(shí)候，不再僅僅只是局限在商品銷售的層面，而是更多地從更高的維度，更新的功能和角色，或許才能真正找到AI零售更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。