（記者　葉菁）從全運(yùn)會(huì)、蘇超到貴州“村超”“村BA”，本土賽事和草根賽事的舉辦成為了近年來(lái)體育產(chǎn)業(yè)中的一大亮點(diǎn)，也成為了激活地方消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)需的重要力量。據(jù)黔東南州人民政府官網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2024年“村超”賽季累計(jì)吸引游客超800萬(wàn)人次。這一亮眼成績(jī)的背后，離不開(kāi)數(shù)字技術(shù)的硬核支撐——5G-A網(wǎng)絡(luò)覆蓋提升賽事體驗(yàn)，數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新賽事經(jīng)濟(jì)。

（圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)）

其實(shí)不僅僅是賽事，如今，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展不斷提升用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)，不僅打通了數(shù)字消費(fèi)“最后一公里”，更是重塑了消費(fèi)生態(tài)，推動(dòng)新型消費(fèi)迭代升級(jí)。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，以數(shù)字消費(fèi)為代表的新業(yè)態(tài)和一些新產(chǎn)品迎來(lái)升級(jí)，如何發(fā)揮自身的科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，深耕市場(chǎng)，打造數(shù)字消費(fèi)新高地已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。

打造數(shù)字消費(fèi)新場(chǎng)景

消費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主引擎，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。據(jù)商務(wù)部測(cè)算，2024年我國(guó)居民數(shù)字消費(fèi)規(guī)模達(dá)23.8萬(wàn)億元，相當(dāng)于當(dāng)年居民消費(fèi)的44.2%。數(shù)據(jù)搶眼始于堅(jiān)實(shí)的“數(shù)字底座”。國(guó)家發(fā)改委公布數(shù)據(jù)顯示，截至2025年6月底，5G基站總數(shù)與2020年相比增長(zhǎng)5倍達(dá)到455萬(wàn)個(gè)，千兆寬帶用戶(hù)增長(zhǎng)了34倍達(dá)2.26億戶(hù)，算力總規(guī)模位居全球第二，有力帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。這一“數(shù)字底座”為消費(fèi)場(chǎng)景的創(chuàng)新提供了可能，打破了傳統(tǒng)消費(fèi)的時(shí)空限制與技術(shù)壁壘。

在社區(qū)消費(fèi)領(lǐng)域，隨著“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)（千兆光纖+5G）覆蓋率提升，社區(qū)消費(fèi)正從“線(xiàn)下便利店+電商外賣(mài)”的傳統(tǒng)模式，升級(jí)為“萬(wàn)物互聯(lián)+即時(shí)響應(yīng)”的智慧生態(tài)。以中國(guó)移動(dòng)“智慧社區(qū)”為例，其通過(guò)部署萬(wàn)兆光纖網(wǎng)絡(luò)和邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)內(nèi)“10毫秒級(jí)”數(shù)據(jù)傳輸。居民通過(guò)智能終端可一鍵預(yù)約家政服務(wù)、生鮮配送，甚至遠(yuǎn)程操控社區(qū)無(wú)人超市的自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)。

在文旅消費(fèi)領(lǐng)域，5G與文旅的深度融合則打造了“沉浸式體驗(yàn)”新場(chǎng)景。故宮博物院推出的“5G+AR故宮”項(xiàng)目，借助5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)8K超高清文物直播，并通過(guò)AR眼鏡為游客提供“虛擬導(dǎo)游”服務(wù)——當(dāng)游客注視太和殿匾額時(shí)，眼鏡將實(shí)時(shí)疊加歷史典故、建筑結(jié)構(gòu)解析等信息，使游覽過(guò)程從“走馬觀花”變?yōu)椤吧疃冉换ァ?。同樣，在敦煌莫高窟，?G+全息投影”技術(shù)復(fù)原了《飛天》壁畫(huà)的動(dòng)態(tài)場(chǎng)景，游客無(wú)需進(jìn)入洞窟即可通過(guò)全息劇場(chǎng)感受千年藝術(shù)魅力，既保護(hù)了文物，又帶動(dòng)周邊文旅消費(fèi)。這些案例印證了數(shù)字技術(shù)的核心作用：通過(guò)“技術(shù)+文化”的融合，將靜態(tài)資源轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)體驗(yàn)，推動(dòng)文旅消費(fèi)從“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型。

升級(jí)智能消費(fèi)新體驗(yàn)

眼下，在各類(lèi)消費(fèi)中，數(shù)字化、智能化逐漸成為焦點(diǎn)。國(guó)家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)部研究員魏琪嘉認(rèn)為，當(dāng)前眾多消費(fèi)新場(chǎng)景均緊密關(guān)聯(lián)著科技創(chuàng)新，這些新場(chǎng)景的出現(xiàn)，正是科技創(chuàng)新持續(xù)推進(jìn)的必然產(chǎn)物，體現(xiàn)了科技創(chuàng)新對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的深刻影響。

近年來(lái)人們正在搶抓生成式人工智能從1.0進(jìn)入2.0的重要機(jī)遇，如火如荼地開(kāi)展AI的科技研發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和廣泛應(yīng)用，隨著一些企業(yè)和商家通過(guò)to-b、to-c和單位合作的方式，陸續(xù)推出智能的技術(shù)、產(chǎn)品、軟件、服務(wù)，智能消費(fèi)正在成為數(shù)字消費(fèi)的閃光點(diǎn)，從無(wú)序到有序地走進(jìn)消費(fèi)者，提升消費(fèi)者的效率和質(zhì)量，比如利用生成式AI將成千上萬(wàn)的顧客評(píng)價(jià)歸納為一個(gè)簡(jiǎn)短句子，協(xié)助消費(fèi)者選擇。

數(shù)智技術(shù)極大地拓展了全球市場(chǎng)范疇，消費(fèi)者可從全球市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)想要的任何物品。比如，義烏一個(gè)女老板應(yīng)用前沿的AI視頻，化身語(yǔ)言達(dá)人，熟練切換多國(guó)外語(yǔ)，介紹自家生意，打造了全新的應(yīng)用場(chǎng)景。更多的AI軟件及服務(wù)將會(huì)成為消費(fèi)者更持久和更大的消費(fèi)機(jī)會(huì)。AI會(huì)不斷刷新我們的消費(fèi)認(rèn)知和體驗(yàn)，將對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在價(jià)值的交流方面，全球合作將有效推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)量的提高。

智能消費(fèi)走到了消費(fèi)前沿。智能工具的開(kāi)發(fā)，將會(huì)基于消費(fèi)者畫(huà)像把握結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)，提升新消費(fèi)品質(zhì)，普及新興技術(shù)，注重精神追求，成為新消費(fèi)的趨勢(shì)。新型消費(fèi)將與數(shù)智技術(shù)融合，使其定位逐漸個(gè)性化，凸顯出越來(lái)越多的新應(yīng)用、新體驗(yàn)、新市場(chǎng)和新風(fēng)尚，智能技術(shù)將點(diǎn)亮美好生活。

綠色智能消費(fèi)引領(lǐng)社會(huì)生活新風(fēng)尚。隨著消費(fèi)者對(duì)美好生活向往的需求升級(jí)，健康剛需使綠色智能產(chǎn)品受青睞，追求節(jié)能高效使家電家居產(chǎn)品從功能驅(qū)動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)向追求智能品質(zhì)。在滿(mǎn)足消費(fèi)興趣的過(guò)程中，人們更加親近自然，從而體驗(yàn)獲得感，收獲健康和快樂(lè)。

構(gòu)建數(shù)字支付新生態(tài)

消費(fèi)普遍升級(jí)給數(shù)字治理提出更高要求。數(shù)據(jù)安全、隱私泄露、網(wǎng)絡(luò)犯罪等問(wèn)題和隱憂(yōu)隨之出現(xiàn)。對(duì)于廣大消費(fèi)者而言，安全為上，是構(gòu)建數(shù)字消費(fèi)安全新生態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。對(duì)此，中國(guó)電信全面打通生產(chǎn)端到消費(fèi)端全流程數(shù)據(jù)，構(gòu)建全生命周期的數(shù)據(jù)管理和安全保障體系，積極打造彈性、安全、穩(wěn)定的新消費(fèi)平臺(tái)。

圍繞新消費(fèi)平臺(tái)和底座的構(gòu)建，中國(guó)電信在云計(jì)算領(lǐng)域、安全領(lǐng)域和人工智能領(lǐng)域突破了關(guān)鍵技術(shù)。中國(guó)電信充分利用可信云原生單元化技術(shù)，在SaaS化業(yè)務(wù)中臺(tái)基礎(chǔ)上，構(gòu)建云端一體生態(tài)開(kāi)放體系，實(shí)現(xiàn)科技感、智能化、生態(tài)化的流量入口和多觸點(diǎn)互聯(lián)互通，有效連接平臺(tái)用戶(hù)及商家，滿(mǎn)足生態(tài)伙伴的多樣化訴求。

為充分保障企業(yè)、商戶(hù)、用戶(hù)的數(shù)據(jù)、信息安全，中國(guó)電信翼支付持續(xù)升級(jí)迭代數(shù)字安全能力，打造了包括密流量子盾-后量子隱私計(jì)算平臺(tái)、御風(fēng)-新一代風(fēng)控平臺(tái)等多種安全工具，充分發(fā)揮在金融云、區(qū)塊鏈&隱私計(jì)算等在內(nèi)的多項(xiàng)信息安全、反詐產(chǎn)品與服務(wù)，為企業(yè)安全經(jīng)營(yíng)、用戶(hù)信息保護(hù)等構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)“防火墻”。目前，翼支付平臺(tái)性能和安全防護(hù)能力等關(guān)鍵指標(biāo)均處于行業(yè)第一陣營(yíng)，可承載千萬(wàn)級(jí)用戶(hù)在線(xiàn)。

從“村超”賽場(chǎng)的5G-A直播，再到數(shù)字便捷支付，數(shù)字服務(wù)正以全方位、深層次的方式滲透到消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)。它不僅打破了傳統(tǒng)消費(fèi)的邊界，豐富了消費(fèi)業(yè)態(tài)，更重塑了消費(fèi)體驗(yàn)與邏輯，為文旅消費(fèi)、社區(qū)消費(fèi)、鄉(xiāng)村消費(fèi)等領(lǐng)域注入了新活力。隨著5G-A、人工智能、數(shù)字人民幣等技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，未來(lái)的消費(fèi)場(chǎng)景將更智能、更個(gè)性、更融合，數(shù)字服務(wù)也將成為推動(dòng)內(nèi)需增長(zhǎng)、構(gòu)建新發(fā)展格局的重要力量。