“賣100塊小米硬件，我們掙不到一塊錢?！?/p>

雷軍這話一出，網(wǎng)友直接炸了：不是不信你，是實在沒法信了。

這話聽著多“良心”啊，仿佛小米是慈善機構(gòu)，做手機、造車、賣家電全靠情懷支撐。

可現(xiàn)實呢？2024年凈利潤272億，日賺7461萬，一邊哭窮說“只掙一點點”，一邊在港股股價屢創(chuàng)新高，雷軍個人身家逼近兩千億。這哪是“克制貪婪”？分明是把營銷話術(shù)玩到了極致。

更諷刺的是，當(dāng)車主投訴SU7自燃、智駕失靈、售后推諉時，小米的回應(yīng)永遠慢半拍，甚至靠法務(wù)函堵嘴。

你說“為發(fā)燒而生”，結(jié)果用戶發(fā)的不是熱，是火；你說“和用戶交朋友”，可朋友出事了，你連句道歉都懶得好好說。這種“選擇性共情”，比冷漠更傷人。

雷軍的人設(shè)，早就從“理工男創(chuàng)業(yè)者”，滑向了“話術(shù)大師”。他反復(fù)強調(diào)“硬件綜合毛利率不超過5%”，卻絕口不提互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融貸款、配件溢價這些真正賺錢的板塊。

一臺手機賣2000，殼子賣99，碎屏險賣399，會員服務(wù)層層疊加，硬件只是誘餌，生態(tài)才是鐮刀。所謂“不賺錢”，不過是把利潤藏在你看不見的地方。

而小米的“創(chuàng)新”，也越來越像一場精心包裝的模仿秀。手機外觀神似某果，汽車設(shè)計被指“保時捷平替”，就連大模型名字都透著一股似曾相識的味道。自己不沉下心搞底層研發(fā)，而是靠“挖人+整合”快速拼湊產(chǎn)品。

從華為挖影像團隊，從DeepSeek搶AI骨干，從車企高薪挖工程師……別人十年磨一劍，小米三個月就能“自研發(fā)布”。 這不是效率，是投機。

最讓人寒心的，是對用戶的傲慢。早期米粉真心支持國貨，愿意包容試錯，可換來的卻是“銷量即正義”的態(tài)度。車有問題？那是“個別案例”；系統(tǒng)卡頓？建議“重啟試試”；質(zhì)疑抄襲？直接起訴維權(quán)。

久而久之，大家明白了：小米要的不是用戶，是數(shù)據(jù)、是流量、是韭菜。

雷軍總說“感動人心”，可人心不是靠發(fā)布會PPT感動的，是靠一次次兌現(xiàn)承諾積累的。當(dāng)你說“安全第一”，卻對事故避而不談；當(dāng)你說“用戶至上”，卻把差評歸咎于“黑子帶節(jié)奏”；當(dāng)你一邊標(biāo)榜“長期主義”，一邊追逐每個風(fēng)口瘋狂擴張。這種割裂，正在反噬品牌信任。

銷量好，不代表能走遠。諾基亞當(dāng)年也賣到爆，樂視也曾萬人追捧。沒有真正的技術(shù)護城河，沒有對產(chǎn)品的敬畏，沒有對用戶的尊重，再高的銷量也只是沙上之塔。風(fēng)一吹，就塌。

雷軍若真想讓小米成為百年企業(yè)，就該少講點“只掙一點點”的苦情戲，多干點“修好每一輛車、優(yōu)化每一行代碼”的實事。商業(yè)的終極信用，從來不是靠話術(shù)堆砌，而是靠時間驗證。

否則，今天收割的每一片韭菜，都會變成明天崩盤時壓垮口碑的最后一根稻草。