本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)

陜西省民政廳聚焦公民身后事項(xiàng)辦理難題，通過(guò)數(shù)字化改革推動(dòng)“身后事一次辦”，優(yōu)化殯葬服務(wù)供給，努力實(shí)現(xiàn)“逝有所安、群眾滿(mǎn)意”。

聯(lián)辦更高效：從“群眾跑”變“數(shù)據(jù)跑”

依托陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，陜西省民政廳牽頭開(kāi)發(fā)“身后一件事”聯(lián)辦平臺(tái)，將群眾需要填寫(xiě)的50多張業(yè)務(wù)表格壓縮至6張，辦理時(shí)限由15天壓縮至3天，目前已橫向貫通公安、人社、金融監(jiān)管等15個(gè)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)戶(hù)口注銷(xiāo)、證明開(kāi)具、待遇停發(fā)等事項(xiàng)集成辦理。同時(shí)，依托自主搭建的“智慧民政”系統(tǒng)，向上對(duì)接民政部金民工程殯葬信息系統(tǒng)，推送火化數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)信息；向下延伸至市、縣、鄉(xiāng)、村，實(shí)現(xiàn)五級(jí)聯(lián)動(dòng)。事項(xiàng)辦理結(jié)果反饋匯總到省民政廳數(shù)據(jù)庫(kù)，并在“智慧民政”展示，供逝者家屬即時(shí)查詢(xún)。

查詢(xún)更便捷：搭建數(shù)據(jù)共享平臺(tái)

針對(duì)逝者家屬無(wú)法在線(xiàn)上查詢(xún)涉財(cái)項(xiàng)目的問(wèn)題，陜西省民政廳積極對(duì)接西安市結(jié)算中心，由陜西省救助家庭核對(duì)中心與西安市結(jié)算中心共同搭建全省涉財(cái)核對(duì)平臺(tái)，在全省實(shí)現(xiàn)銀行存款、證券、股權(quán)、不動(dòng)產(chǎn)等涉財(cái)信息“一站式”查詢(xún)服務(wù)。現(xiàn)在，逝者家屬只需簽署授權(quán)書(shū)即可申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)查詢(xún)，3個(gè)工作日就能收到查詢(xún)反饋信息。

服務(wù)更暖心：化解群眾急難愁盼

為方便群眾熟知會(huì)用，陜西省民政廳編制了《個(gè)人身后事項(xiàng)辦事指南》，同時(shí)積極拓寬辦理渠道，群眾既可以通過(guò)“秦務(wù)員”應(yīng)用實(shí)現(xiàn)手機(jī)端自助辦理，也可前往窗口在線(xiàn)提交申請(qǐng)和授權(quán)辦理，真正實(shí)現(xiàn)“指尖辦”“馬上辦”，即時(shí)開(kāi)啟“身后事”聯(lián)辦。

下一步，陜西省民政廳將緊扣政策導(dǎo)向與群眾訴求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)一步迭代升級(jí)，持續(xù)深化“身后一件事”高效辦理。同步在各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)設(shè)個(gè)人身后“高效辦成一件事”窗口，開(kāi)展一站式受理服務(wù)，讓個(gè)人身后事項(xiàng)辦理更加高效、便捷、溫暖，讓殯葬服務(wù)民生事項(xiàng)真正做到可感可及。（姜沛林）

供稿單位：陜西省民政廳