在社交平臺上，多位消費者投訴在該店開業(yè)不久后就餐出現(xiàn)類似情況，形容“肚子絞痛到一直跑廁所”“腹瀉到?jīng)]力氣出門”。

近日，汪小菲創(chuàng)立的餐飲品牌麻六記酸辣粉位于美國洛杉磯的首家海外門店陷入食品安全風波。多位消費者在社交平臺反映，在該店就餐后出現(xiàn)腹痛、腹瀉等身體不適癥狀。

據(jù)消費者發(fā)布的圖片，麻六記酸辣粉美國洛杉磯店在10月28日正式開業(yè)。有消費者稱，11月2日下午自己在該店吃完飯后，次日早上腹瀉，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)帖評論下方很多人都反映遇到同樣情況。“開始我都以為是太久沒吃辣所以腸胃不適應(yīng)，都沒想到是他們家問題，結(jié)果孩子同學和我們同一天吃了，電話來問原來大家都中招?！?/p>

陳女士表示，她兒子腹瀉的癥狀持續(xù)了一天，她則持續(xù)了三天，為此她去了急診，“當時醫(yī)生懷疑是食物中毒，我吃了止瀉的藥后睡了一整天，后來刷手機才發(fā)現(xiàn)我不是個例”。

另一消費者李女士也表示，就餐時感覺服務(wù)和口味都不錯，結(jié)果次日開始腹瀉，每人平均腹瀉4-5次。在社交平臺上，多位消費者投訴在該店開業(yè)不久后就餐出現(xiàn)類似情況，形容“肚子絞痛到一直跑廁所”“腹瀉到?jīng)]力氣出門”。

多位消費者告訴南都·灣財社記者，他們在就餐后出現(xiàn)上吐下瀉的情況，為此投訴至當?shù)匦l(wèi)生局。部分消費者最新反饋稱，麻六記已進行退款，但亦有消費者稱，尚未與該門店溝通，亦未收到退款。

但并非所有消費者都有身體不適的情況。有消費者告訴南都·灣財社記者，她于11月3日中午就餐，并沒有出現(xiàn)腹瀉等情況，但她了解到該門店被集體投訴后已經(jīng)關(guān)門。

11月11日，洛杉磯公共衛(wèi)生局向南都·灣財社記者表示，該局仍在努力處理此事，未透露更多信息。南都·灣財社記者同日發(fā)送采訪郵件至麻六記官方，截至11日未得到回應(yīng)。

小紅書上一賬號名為“麻六記酸辣粉洛杉磯鉆石廣場店”在多個相關(guān)帖子下方留言稱：感謝大家光臨與關(guān)注。針對近期部分顧客反饋的情況，我們深感抱歉，也非常重視。近日，洛杉磯衛(wèi)生部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)我店冷藏設(shè)備存在溫度波動。為確保運營符合標準，我們已立即完成設(shè)備檢修與全面整改，并正積極配合復(fù)查。為表達感謝，我們將對11/1-11/3期間的所有顧客提供善意退款：刷卡顧客系統(tǒng)將自動退款；現(xiàn)金顧客 可私信本賬號確認退款方式。

瀟湘晨報記者撥打了麻六記全國合作熱線詢問此事，工作人員稱，“這邊門店好像已經(jīng)作出官方回復(fù)了，您可以上網(wǎng)看一下。要是有任何問題可以問一下門店，他們那邊會給更準確的回復(fù)，我這邊是負責加盟這個板塊，其他事情不是特別了解?！庇浾咴儐栃〖t書上的“麻六記酸辣粉洛杉磯鉆石廣場店”是否為該門店官方號，工作人員未給出確切答案，稱“應(yīng)該是”。

麻六記已非首次面臨食品安全爭議。今年7月，麻六記酸辣粉被曝粉餅發(fā)霉，多地門店緊急下架，隨后麻六記與其主要代工廠白家阿寬均發(fā)布聲明道歉并承諾整改。而僅僅時隔3個多月，麻六記酸辣粉又在海外陷入風波。對于近期加速出海布局的麻六記來說，其海外拓展進程無疑面臨嚴峻考驗。

原標題：《肚子絞痛、上吐下瀉！麻六記洛杉磯首店遭集體投訴，問題出在哪里？》

欄目主編：秦紅

文字編輯：高飛

本文作者：北京商報、南方都市報、瀟湘晨報、每日經(jīng)濟新聞