大象新聞記者 夏萍

為認真落實中央城市工作會議精神，增進社會各界對城市管理執(zhí)法工作的了解與支持，搭建“共建共治共享”的溝通橋梁，11月12日下午，鄭州高新區(qū)城市管理部組織開展了一場以“我們的城市叫鄭州-鄭好有您”為主題的城市治理(執(zhí)法專場)全民體驗活動。本次活動邀請了轄區(qū)居民群眾、企業(yè)商戶代表30余人走進執(zhí)法一線，通過實地觀摩、座談交流等形式，貼近感受城市管理工作，共話民生服務新氣象。

沉浸體驗：零距離感受執(zhí)法服務溫度

活動伊始，群眾代表們在執(zhí)法隊員的引導下，首先參觀了楓楊辦事處公園里城市管理執(zhí)法網(wǎng)格服務站。服務站作為城管執(zhí)法力量下沉、服務前移的重要載體，其整潔的環(huán)境、完備的設施給代表們留下了深刻印象。執(zhí)法隊員現(xiàn)場講解了城管進社區(qū)工作主要內(nèi)容，以及執(zhí)法服務站的運作機制、工作流程和服務范圍，讓代表們直觀感受到了親身感受新時代城管執(zhí)法隊伍的專業(yè)素養(yǎng)與服務溫度，對城管執(zhí)法“為民、便民、惠民”的服務理念有了更深的理解。

座談交流：敞開心扉共話民生關切

參觀結(jié)束后，雙方舉行了氣氛熱烈的座談會。會上，高新區(qū)城市管理部綜合執(zhí)法大隊負責人詳細介紹了近年來高新區(qū)執(zhí)法隊伍在規(guī)范化建設、文明柔性執(zhí)法等方面取得的成效；并針對群眾普遍關心的占道經(jīng)營治理、規(guī)范養(yǎng)犬管理等涉及民生領域的執(zhí)法工作進行了深入淺出的政策解讀和案例分享，清晰闡明了執(zhí)法依據(jù)、工作流程、治理方法和便民舉措，展現(xiàn)了城管執(zhí)法部門在維護城市環(huán)境秩序與保障民生需求之間尋求平衡的努力與擔當。

建言獻策：傾聽民聲凝聚治理合力

在交流互動環(huán)節(jié)，與會代表們積極討論發(fā)言、填寫體驗感想，就日常生活中遇到的城市管理問題、對執(zhí)法工作的認識進行了坦誠的交流，同時也提出了一些中肯的建議，如進一步加強注重服務管理、優(yōu)化執(zhí)法方式、提高執(zhí)法效率等，為執(zhí)法大隊今后的工作提供了寶貴的參考。執(zhí)法大隊負責人認真傾聽、逐一記錄，并就部分問題現(xiàn)場予以回應和解釋，表示將對所有意見建議進行系統(tǒng)梳理、專題研究，將其作為改進工作、優(yōu)化服務的重要參考，切實推動解決群眾急難愁盼問題。代表們紛紛表示，通過此次體驗活動，改變了以往對城管執(zhí)法工作的片面認知，對執(zhí)法人員的辛勤付出表示感謝，并愿意積極參與城市治理工作。

此次城市治理執(zhí)法專場體驗日活動，不僅展現(xiàn)了城管執(zhí)法隊伍的風采，更搭建了一座溝通互信的橋梁。高新區(qū)城市綜合執(zhí)法大隊表示，將積極踐行以人民為中心的發(fā)展理念，持續(xù)深化城管進社區(qū)工作機制，常態(tài)開展公眾參與體驗活動，讓市民從“旁觀者”變?yōu)槌鞘兄卫淼摹皡⑴c者”“監(jiān)督者”和“受益者”，攜手構(gòu)建“執(zhí)法有力度、服務有溫度、共治有廣度”的城市管理新格局，共同打造更加整潔、有序、美麗、宜居的高新城區(qū)。