“做樓組長最重要的就是溝通，只要做好溝通工作，什么事都不難辦！”長征鎮(zhèn)建德居民區(qū)百合苑小區(qū)33號樓的新任樓組長杭秋敏道出了她的工作心得。而69歲的吳艾芬，當了百合苑2號樓將近26年的樓組長，親眼見證了樓道從雜亂無章到溫馨整潔的蛻變。從堆物積灰的角落，到花香四溢的“空中花園”；從無人敢下的地下室，到歡聲笑語的議事廳，在黨建引領(lǐng)下，這個建于1999年的老小區(qū)激活了樓組文化的“一池春水”。

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百合苑小區(qū)

黨建引領(lǐng)

老舊小區(qū)迎來新生

建德居民區(qū)黨總支通過積極創(chuàng)建“紅心樓組”，把松散的、動態(tài)的樓組居民凝聚成一個整體，探索形成共建共治共享的社區(qū)治理新格局。樓組黨員積極發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，讓更多的家庭成為美好社區(qū)建設(shè)的踐行者。

在建德居民區(qū)黨總支的推動下，百合苑小區(qū)秉持打造有溫度、有色彩、有活力的生活家園的宗旨，率先對小區(qū)內(nèi)多棟樓道進行升級改造，提升社區(qū)空間品質(zhì)。這些“紅心樓組”還啟動了微更新項目，黨員們在墻面上增設(shè)了“市民公約”“樓道公約”和“健康公約”等宣傳內(nèi)容。

26年堅守

從“臟亂差”到“美如畫”

“我們樓下的地下室以前真是無處下腳?！眳前一貞浀?。2號樓的地下室曾經(jīng)長年堆滿雜物，樓梯間窗戶破損，流浪貓經(jīng)常光顧，甚至引發(fā)跳蚤困擾。面對這一難題，吳艾芬沒有退縮，而是身體力行地帶頭清理。她和丈夫一起，親手將地下室的垃圾雜物一點點清理出去。她號召居民們共同參與，就連樓內(nèi)的年輕租戶也積極籌錢，大家齊心協(xié)力將地下室和門廳雜物徹底清理干凈。

清理后的門廳

為解決垃圾清運費用，吳艾芬在樓道微信群發(fā)起募捐，每戶20元。令人感動的是，包括租戶在內(nèi)的所有居民都非常支持，踴躍出資。費用超支后，有居民還想多出，吳艾芬則自己主動承擔了超額部分。清理完成后，吳艾芬并沒有停下腳步，在業(yè)委會的支持下，她帶領(lǐng)居民彩繪木質(zhì)門面，讓整個空間煥然一新。熱心居民還捐贈了閑置置物架，改造成快遞架，方便居民存放快遞。

在居委會的支持下，2號樓被選為“美麗樓道”創(chuàng)建試點。建德居民區(qū)黨總支牽頭，根據(jù)樓棟特點進行了主題美化，在墻面上繪制了精美的涂鴉花園和卡通圖案，讓原本單調(diào)的樓道變成了溫馨的藝術(shù)空間。

吳艾芬的凝聚力也不止于此。她的先生連續(xù)多年為小區(qū)的獨居老人定期買米；她經(jīng)常組織號召小區(qū)的老年人組團出去游玩散心；還經(jīng)常約老人們在樓下綠地暢聊談心，關(guān)心那些不方便外出游玩的高齡老人。

接力傳承

電梯廊橋創(chuàng)新主題空間

33號樓的杭秋敏是一位新上任的樓組長。2016年入住的她，在2024年從年事已高的老樓組長手中接過了這個重任。33號樓的老年人占比高達80%，杭秋敏剛上任交接時，電梯加裝是重中之重?！凹犹葸^程并非一帆風順，低層住戶有顧慮，費用分攤有分歧，但在老樓組長的帶領(lǐng)下，我們反復(fù)與居民溝通，最終達成了共識?！焙记锩艋貞浀?。這部被小區(qū)居民譽為“全區(qū)最好”的電梯，歷時一年在2025年4月竣工，電梯采用混凝土現(xiàn)澆的廊橋，結(jié)構(gòu)穩(wěn)固、空間開闊，成為普陀區(qū)的樣板工程。電梯投入使用后，杭秋敏發(fā)現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)——地下室的臟亂差問題。

她沒有猶豫，立即行動起來。“我每清理一處就往樓內(nèi)微信群里發(fā)一次清理前后的對比圖，居民們看了備受鼓舞?！睗u漸地，整棟樓的居民都加入了清理雜物的隊伍中，才有了如今干凈明亮的地下室。電梯安裝好后，杭秋敏曾擔心電梯間的衛(wèi)生沒有人負責，想過是否要安排居民們輪流打掃。但令她驚喜的是，每一層的居民都自發(fā)打掃自己樓層的衛(wèi)生，并且一直保持至今。

干凈整潔的“空中花園”

面對電梯廊橋開闊的空間，杭秋敏開始思考如何有效利用，打造屬于33號樓的特色樓組文化。居民們共同商議決定了分層主題設(shè)計方案。熱心居民為圖書角捐贈書籍、玩具和裝飾品，居民們也會坐在五樓的議事廳一起交流協(xié)商。為了解決快遞亂放的問題，居民們選購了與樓道環(huán)境協(xié)調(diào)的快遞架，杭秋敏的丈夫還親自為空中花園的綠植設(shè)計制作了擺架。

電梯廊橋的主題空間

現(xiàn)在的電梯廊橋分層主題空間已成為一道亮麗的風景線。健身主題空間懸掛著八段錦動作示意圖，綠植點綴的“空中花園”生機盎然，圖書角書籍琳瑯滿目，議事廳居民有時暢談閑聊?！皹莾?nèi)的每一個居民都在好好愛護這部來之不易的電梯，也在守護好33號樓的溫情?！焙记锩舾锌?。

黨建引領(lǐng)+居民自治

=社區(qū)治理良方

百合苑小區(qū)的變化，是長征鎮(zhèn)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的一個縮影。在這個老小區(qū)里，居民從“旁觀者”變成了“參與者”，樓組從“臟亂差”變成了“美如畫”，鄰里從陌生變得熟悉。

樓組作為社區(qū)治理的最小單元，是檢驗基層精細化管理是否到位的試金石。建德居民區(qū)黨總支通過“紅心樓組”建設(shè)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，把松散的、動態(tài)的樓組居民凝聚成一個整體。百合苑的樓組文化建設(shè)正是“黨建引領(lǐng)、居民自治”這“一池春水”的良性循環(huán)。

上觀號作者：上海普陀