劉女士領(lǐng)回了自己丟失的電腦包。

“太感謝你們了！電腦里全是關(guān)鍵工作資料，要是找不回來(lái)，后續(xù)工作根本沒(méi)法推進(jìn)！”近日，劉女士在重慶江北機(jī)場(chǎng)T3航站樓機(jī)場(chǎng)快車(chē)調(diào)度室領(lǐng)回遺失的電腦包時(shí)，不停表達(dá)感謝。當(dāng)天，著急趕飛機(jī)的劉女士坐車(chē)時(shí)不慎丟包，在工作人員的高效聯(lián)動(dòng)下，僅用20分鐘就找回了包。

事發(fā)當(dāng)日13時(shí)30分左右，劉女士從T2航站樓乘坐中轉(zhuǎn)擺渡車(chē)前往T3航站樓，準(zhǔn)備搭乘當(dāng)天15時(shí)起飛的航班前往外地。從擺渡車(chē)上下車(chē)10余分鐘后，她突然發(fā)現(xiàn)，隨身攜帶的灰色電腦包不翼而飛，此時(shí)，距離航班起飛越來(lái)越近，電腦內(nèi)存儲(chǔ)的工作文件至關(guān)重要，心急如焚的她當(dāng)即撥打了T3航站樓失物招領(lǐng)處的求助電話。

13時(shí)41分，機(jī)場(chǎng)快車(chē)調(diào)度員魯宗珍接到劉女士的求助電話，迅速根據(jù)劉女士描述的乘車(chē)時(shí)間、路線等信息，精準(zhǔn)鎖定其乘坐的是駕駛員李德建駕駛的88052號(hào)擺渡車(chē)。

巧合的是，此時(shí)完成行車(chē)任務(wù)的李德建正好發(fā)現(xiàn)車(chē)上遺失的灰色電腦包，準(zhǔn)備按流程登記上交。魯宗珍立刻與劉女士核實(shí)電腦包的細(xì)節(jié)，確認(rèn)這正是她遺失在車(chē)廂內(nèi)的物品。

14時(shí)01分，劉女士匆匆趕到T3航站樓調(diào)度室，經(jīng)魯宗珍仔細(xì)核對(duì)身份信息后，順利領(lǐng)回了失物。

“從發(fā)現(xiàn)丟包到找回才20分鐘，機(jī)場(chǎng)工作人員的響應(yīng)速度和責(zé)任心太讓人感動(dòng)了！”劉女士感慨道，重慶公交工作人員的效率很高。

“我們每次行車(chē)結(jié)束后都會(huì)仔細(xì)檢查車(chē)廂，遇到乘客遺失的物品，都會(huì)第一時(shí)間交到調(diào)度室。”李德建是重慶交通開(kāi)投集團(tuán)公交兩江分公司駕駛員，他也提醒，乘坐機(jī)場(chǎng)快車(chē)的多數(shù)是外地旅客或是著急趕飛機(jī)的人，乘車(chē)時(shí)務(wù)必妥善保管好手機(jī)、錢(qián)包、證件等隨身物品，下車(chē)前多留意座位、扶手旁是否有遺漏，若發(fā)現(xiàn)物品丟失，可及時(shí)聯(lián)系公交客服或前往線路調(diào)度室查詢(xún)。

上游新聞?dòng)浾?譚旭 受訪者供圖