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杭州網(wǎng)紅大撤退:下墜的電商,稀里糊涂、兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卻如夢初醒的人

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杭州,一度成為了很多電商、網(wǎng)紅的勝地。

杭州的麗晶國際一棟近30 萬平方的超大單體建筑,這里是中國網(wǎng)紅直播行業(yè)的象征,活躍著近2萬名主播和打工人,被當作“杭漂第一站”。

可是,今年的雙十一這個電商狂歡節(jié),麗晶國際卻略顯冷清。之前排隊等電梯的盛況已不復(fù)存在了,取而代之的是悠閑的住戶閑散地出入著。

據(jù)附近的一位房產(chǎn)中介介紹,早些年,這個地方曾經(jīng)一房難求,一居室的月租都是3000出頭?,F(xiàn)如今,房屋的空置率已經(jīng)上升很多了,據(jù)據(jù)麗晶樓下的房屋出租告示牌顯示,至少有50套房源空房以待,正在登記招租,而在安居客上,這一數(shù)字是147套。而且房租也下降了三分之一左右。

網(wǎng)紅直播帶貨的行業(yè)退潮其實遠遠不止麗晶國際。從杭州濱江撤離的直播公司和直播網(wǎng)紅其實很多,杭州寫字樓空置率在今年第二季度就創(chuàng)歷史新高,達到27.7%……

關(guān)于這種冰火兩重天的背后,我們需要思考的是:網(wǎng)紅帶貨這條賽道還能“紅旗扛多久”?

直播:一個讓人愛恨兩難的行業(yè)探索



筆者最開始接觸電商是2011年左右,幫公司在上海和南京搭建了兩個物資聯(lián)營站,并依托于兩個行業(yè)內(nèi)成熟的平臺,拓展了整個華東地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。

當時跟幾個行業(yè)大佬就閑聊幾個問題:第一、電商模式會不會改變銷售的主流性質(zhì),比如銷售過程中的人情味怎么體現(xiàn)?第二、電商模式下,銷售者怎么才能解決客戶“所見即所得”的問題?第三、當我們把銷售的主體交給冰冷而又虛幻的網(wǎng)絡(luò),甲乙雙方的信任成本會如何演變?

當時有行業(yè)大佬跟筆者說,你多慮了,所有的高效銷售就是割韭菜模式,割完韭菜,韭菜長不出新茬了,那就去割點別的唄!你要相信人性,飛蛾撲火的事情是永遠存在的,你只要能把自己變成火,就不愁沒有飛蛾撲向你!



其實電商確實有它的淘金時代!因為我們稍微去了解一下廣告行業(yè)就能明白一個問題,銷售其實對流量的依賴性是非常大的,廣而告之的目的是啥呢?不就是到處撒網(wǎng)嗎?而要說流量投放的便捷性,網(wǎng)絡(luò)確實有它無可撼動的優(yōu)勢!

大多數(shù)底層消費者都是不理性的,缺乏認知和辨別能力又愛貪圖小便宜的他們,通常都會隨大流。哪里熱鬧往哪里湊、別人有的自己也要有……他們其實才是迷失在對社會的正確認知中那一部分。



所以,很多年前,咱們可以看到電商產(chǎn)業(yè)如火如荼。但總體的招數(shù)就是那么幾種:

第一招:折扣。以前這玩意要399,現(xiàn)在不要門店了,不要中間商了,不要傳統(tǒng)廣告了……所有中間成本都給客戶省了,所以只需要99了,趕緊下單,晚了就趕不上趟了,畢竟自己手里的資源也有限!

第二招:感情。其實這就是指朋友圈的內(nèi)部銷售,親,咱們認識這么多年了,你還信不過我?我這玩意是真的具有超高性價比,一般人我還不告訴他呢,趕緊偷偷搞一單吧。再說,我們啥交情?你還擔心我在這點小事上忽悠你嗎?你就權(quán)當支持一下我唄!我保證不讓你吃虧。



第三招:注水。因為中國是一個人情社會,也就是說很多人都是有各種各樣的情懷的。有些人愛色,就搞一些性感妖嬈的主播(售貨員)讓你覺得一切花費都值得;有些人愛國,就以支持民族品牌的幌子大行其是;有些人很有同情心,便用“三農(nóng)問題”勾起你的同情心;有些人愛慕虛榮,就有的放矢讓你陶醉其中,你沒文化就給你整點文化調(diào)調(diào),你愛攀比就給你整個某某同款……

第四招:便捷。親,你們也可以足不出戶而成為物流中心的,要啥都給你送到你身邊。帝王般的享受,你們值得擁有。你們的寶貴時間應(yīng)該用到享受生活上面去,什么親自去購物、逛街甚至去體驗人間煙火氣,那都是不尊重你們。

其他的招術(shù)還有很多,咱不一一披露了。反正從邏輯上可以歸納為:利用信息差搞銷售的時代已經(jīng)悄然向利用認知差搞銷售進行轉(zhuǎn)變了。



無孔不入的互聯(lián)網(wǎng)流量其實對于傳統(tǒng)的銷售行業(yè)是一個很好的促進,但這本質(zhì)上是一種資源市場分配的變革,它的有利空間是有局限性的。比如你們家產(chǎn)品是因為無人知曉而滯銷、你們的局部市場已經(jīng)過飽和了而周邊市場還緊缺,那么在流量的二次調(diào)控下,能夠打破市場壁壘,這是有利的??墒?,你的本土市場和周邊市場都是過飽和或者有巨大缺口呢?流量調(diào)控還有意義嗎?

電商行業(yè)其實本身是無所謂對錯的!但是我們永遠容易忽略社會的熵增定律,即任何事物只要失去強有力的約束和監(jiān)管,必將走向一地雞毛。網(wǎng)民的錢既然這么好賺,那就必定會引發(fā)泥沙俱下的效應(yīng),大量良莠不齊的人都會一窩蜂涌入這塊門檻的陣地。



行業(yè)越來越卷,賺得盆滿缽滿的平臺監(jiān)管、審核的力度又跟不上,當然有些平臺是壓根無所謂,于是一個無形的廝殺漩渦就形成了。

薇婭、辛巴、羅永浩等等在前面打樣的頭部主播,成了一臺臺恐怖的收割機。真的,說句實在話,一個網(wǎng)絡(luò)銷售員動輒年入幾個億,這是思想比較傳統(tǒng)的筆者無法理解也無法接受的。倒不是說什么吃不到葡萄說葡萄酸,而是對我們國家那些默默無聞、勤勤懇懇地為國家和社會搞科研、生產(chǎn)的人感到不公。



榜樣效應(yīng)立起來了之后,大量底層人跟進,可是這些底層人有啥優(yōu)勢呢?啥都沒有!卷來卷去就開始卷原始資本了。于是乎,那些身材迷人、五官精致的女孩子一夜之間,既會釣魚了,也愛旅游了;既愛爬山了,也會種地了;既會做菜了,也愛讀書了;既能歌善舞了,又集體單身了……

這些其實都還沒什么,大家想一想,那些既沒有長相又沒有才藝的主播怎么辦呢?惡搞是一個選擇?偽裝也是一個選擇?造謠呢?生事呢?故意煽風點火呢?跟著喊打喊殺呢?

搞來搞去,整個電商行業(yè),尤其是直播帶貨行業(yè),迅速被污染得差不多了。比如很多女網(wǎng)紅就不是在帶貨,而是在等她的榜一大哥上鉤……

當一個行業(yè)的信任成本急劇上升的時候,這個行業(yè)的急劇墜落是遲早的事情。

再說一句,咱不是說電商行業(yè)完全不好,而是說它不應(yīng)該被人人向往。

網(wǎng)紅:一個讓人擔憂的職業(yè)



筆者曾經(jīng)問過身邊很多人,你們?yōu)槭裁床徽曳莘€(wěn)定的工作,而削尖腦袋去要當網(wǎng)紅呢?答案在筆者的意料之中:一個是現(xiàn)在的就業(yè)很難,一個是網(wǎng)紅的收益很高!

這其實不能怪這些想要努力混口飯吃的人。一個是他們沒有更好的選擇,方向不明確,能力不具備,不只能隨大流到網(wǎng)絡(luò)世界去混?畢竟那里門檻低,還自帶虛擬保護。一個是大部分人都自帶紅眼病,那么多網(wǎng)紅年入上億、千萬、百萬,咱不奢求這么多,能一年賺個幾萬塊錢養(yǎng)家糊口就行了。



2020年薇婭買下四套嘉潤公館,時值3500萬元。2022年雙十一預(yù)售首日李佳琦創(chuàng)造了215億的驚人交易額……很多人只會看到這些東西的。

如今,薇婭因為稅務(wù)處罰退居幕后四年。辛巴也在今年8月稱,因肺部患嚴重疾病永久退出直播行業(yè)。還有之前在社會上引起軒然大波的“三只羊”集團……很多人是看不到這些東西的。



人,其實是賺不到自己認知以外的錢的!其實無論是傳統(tǒng)銷售還是網(wǎng)絡(luò)銷售,都只是一個簡單的動作,而是一個復(fù)雜的系統(tǒng)。所以我們現(xiàn)在很多沖浪網(wǎng)紅市場的人,其實是讓人無比擔憂的。

比如網(wǎng)絡(luò)主播沒有流量就沒有生存空間。那么,有多少人明白流量是怎么來的呢?獲取流量的代價是什么呢?“三只羊”公司那個被網(wǎng)友調(diào)侃為“吞金獸”的女主播難道不能讓大家明白點什么嗎?也許有些人會說自己不在乎,可是那么多人設(shè)崩塌之后便銷聲匿跡了的網(wǎng)紅也不能讓大家醒悟點什么嗎?

比如網(wǎng)購的網(wǎng)民對于貨真價實的要求越來越高了,手里并無一手資源的帶貨主播如何去規(guī)避風險?可以說,大部分的網(wǎng)紅都避不開AB貨的坑。商家給你的承諾和你給消費者的承諾,永遠會存在脫節(jié)的風險。請原諒我的猜測,大部分小網(wǎng)紅都沒有屬于自己的素質(zhì)過硬的品控團隊。



比如網(wǎng)紅市場已經(jīng)人滿為患了,內(nèi)卷效應(yīng)又有多少人扛得???在主播行業(yè),B級主播指時薪300元以下的普通主播,這類主播的可替代性極強,在那種單品直播間,背熟了話術(shù),加上一些鏡頭表現(xiàn)力就很容易上手。大批量的‘廉價’大學生涌入直播行業(yè),這些主播該何去何從呢?時薪在500元以上的S級主播或許暫時還有一定的生存空間,但又有多少人可以成為S級主播呢?其實現(xiàn)在很多普通主播早已淪為了低價高強度長時間的流水線工人了。

比如直播行業(yè)的潛規(guī)則大家又了解多少呢?直播帶貨,流量焦慮是整體的大焦慮,顏值焦慮呢?顏值條件不好的,簽約的MCN公司一般不會讓其上鏡的。要想上鏡,該整容去整容,該簽訂其他附加協(xié)議就敢趕緊簽……總之,很多東西其實都是早已明碼標價的。



比如做主播每天長達6到8個小時的直播時間硬性要求,又有多少人能夠堅持下來呢?對了,有可能還是黑白顛倒的6到8個小時,也有可能是又要有新意又不能出錯的6到8個小時。長時間跟機器人一樣麻木地運轉(zhuǎn),到頭來又還有多少記得生活的基本意義呢?

所以,筆者希望大家能夠清醒地意識到一個基本的社會原則,任何行業(yè)、任何生意,本質(zhì)上都是講究一個價值互換。你的收益取決于你給資本方帶去的收益,當一個產(chǎn)業(yè)變成一個瘋狂內(nèi)卷的產(chǎn)業(yè)之后,難受的永遠只可能是食物鏈的底端。資本方賺不到錢會給主播開出高工資?主播長時間沒有業(yè)績進步資本方還會白白養(yǎng)著你?一個直播新手能在短時間內(nèi)把數(shù)據(jù)拉起來?



現(xiàn)在很多直播公司招主播都換玩法了,一口氣招了四五十個,然后搞“誰能在最短時間內(nèi)做出業(yè)績誰就留下”的末位淘汰制。沒人會給你行業(yè)沉淀和積累的時間的!簡單而又粗暴,殘酷而又現(xiàn)實。

也許到這個時候,有人會說,干哪行哪業(yè)不難?這話說得沒毛??!但是也請大家不要忽略了網(wǎng)絡(luò)市場因為其虛擬性和隱蔽性容易催生各種各樣的管理漏洞問題。咱也不想撕開太多人的遮羞布了,就問問大家,現(xiàn)在有多少主播已經(jīng)不由自主地往灰色地帶靠攏了?

所以,當筆者看到身邊的一些小年輕不思學門技術(shù)卻整天學打扮、學話術(shù)、學歌舞以便能夠早日網(wǎng)紅出圈,筆者的內(nèi)心是非常悲哀的。

向往光明不是飛蛾的錯,但大多數(shù)飛蛾是自己飛進燈火被燒死的。

墜落:一無所得的如夢初醒



潮水退去之后,大家會發(fā)現(xiàn),裸泳的人其實一直在裸泳。比如十多年前在上海和南京搭建了兩個行業(yè)知名物資中轉(zhuǎn)站的筆者,到如今轉(zhuǎn)型做了采購方,發(fā)現(xiàn)自己還不愿意跟冰冷的電腦談重要的生意。

我們很多朋友總是極目遠眺那虛無縹緲的前景,卻總是看不清自己身邊真實可見的樸素事實。

一場狂歡的賭局,贏錢的三三兩兩地退場了,剩下一堆輸家在那滿眼充血地吶喊著……



請大家一定要想清楚,一個大盤的興衰背后都是有很多不為人知的故事的,當我們看到一群底層人一窩蜂往里面鉆的時候,基本上這個珍瓏棋局已經(jīng)完成了很久了。

杭州網(wǎng)紅群體的大面積撤離,真正應(yīng)該帶給我們的思考是“改變我們自身命運的只有一個更優(yōu)秀更強大的自己,網(wǎng)絡(luò)是不會改變應(yīng)聲蟲的命運的”。

走在日漸蕭條的大街上,放眼望去,全是半死不活或者關(guān)門大吉的實體店,悲從中來,網(wǎng)絡(luò)究竟是讓我們的生活更加和諧美好了還是我們借著網(wǎng)絡(luò)給自己挖了一個埋葬自己的大坑呢?



親愛的普信者們,醒醒吧,當你們看得見的人和事都變得不可信的時候,你們憑什么相信網(wǎng)絡(luò)會是你的真愛呢?

網(wǎng)絡(luò)電商和直播帶貨,這是一個高級玩法的游戲。它的核心是要降低社會信任成本,而不是增加社會信任成本,只要這個問題解決了,終究會是一場鬧劇。

網(wǎng)絡(luò)電商和直播帶貨已經(jīng)慢慢褪去狂熱,平民百姓又跟著回歸生活的平靜了嗎?除了那一小部分幸運的既得利益者,請問廣大沖浪網(wǎng)紅界的朋友們,你們究竟得到了什么?

人,在特定的狂熱環(huán)境中,是很難清醒過來的!只有被冷水澆過之后,才能慢慢回過神來!

也許,網(wǎng)絡(luò)電商和直播帶貨依然會是未來社會的一個常規(guī)賽道,但它一定不是一個果實低垂的便捷賽道!墜落的不一定是果實,也有可能是需要某些人墊底的天坑!

(獨家原創(chuàng),謝絕搬運!)

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