基層治理的根基在于民生，核心在于服務(wù)。

近日，在蘇州吳中區(qū)甪直鎮(zhèn)維樂(lè)社區(qū)，一場(chǎng)以“德、治、體、美、勞”五育融合為主線的“維系五育 樂(lè)享共治”計(jì)劃正如火如荼地進(jìn)行。作為社區(qū)“隱藏專(zhuān)家”之一，心理咨詢(xún)師欒老師開(kāi)設(shè)的“青少年專(zhuān)注力訓(xùn)練”課深受孩子們喜愛(ài)，每次下課都被家長(zhǎng)們圍得水泄不通。欒老師感慨：“沒(méi)想到我的專(zhuān)業(yè)能在社區(qū)發(fā)揮這么大作用，現(xiàn)在走在小區(qū)里，處處是熟人，聲聲是問(wèn)候，我找到了歸屬感。”維樂(lè)社區(qū)通過(guò)挖掘居民中的專(zhuān)業(yè)人才，培育了書(shū)法、舞蹈、親子閱讀等27支興趣社群，并依托“黨建引領(lǐng)+全齡參與+資源整合”的自治機(jī)制，整合了黨群服務(wù)中心、學(xué)校、物業(yè)等八類(lèi)資源，成功推動(dòng)“生人社區(qū)”向“熟人社會(huì)”的轉(zhuǎn)變。居民們從被動(dòng)參與變?yōu)橹鲃?dòng)策劃，社群承擔(dān)起文化營(yíng)造、鄰里互助等職能，形成了“人人皆可為、人人皆愿為”的自治新生態(tài)。

陶浜社區(qū)通過(guò)“黨建引領(lǐng)+三方聯(lián)動(dòng)”的模式，整合社區(qū)、市場(chǎng)、學(xué)校資源，開(kāi)展了“星級(jí)商戶(hù)聯(lián)評(píng)、文明行為聯(lián)育、暖心驛站聯(lián)建、社會(huì)實(shí)踐聯(lián)辦、環(huán)境面貌聯(lián)治”五大共建活動(dòng)。在陸巷灣菜市場(chǎng)，甪直實(shí)驗(yàn)幼兒園的“小小市場(chǎng)體驗(yàn)官”們認(rèn)真開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習(xí)文明知識(shí)、了解食品檢測(cè)；文明觀察員們則對(duì)商戶(hù)進(jìn)行綜合打分，形成“發(fā)現(xiàn)—上報(bào)—處理—反饋”的治理閉環(huán)。這一系列舉措不僅讓居民在共建中享受到了便利，也讓商戶(hù)在共治中贏得了口碑。同時(shí)，社區(qū)還搭建了兒童文明實(shí)踐基地，聯(lián)建了市場(chǎng)暖新驛站，為新市民、新業(yè)態(tài)、環(huán)衛(wèi)工等群體提供飲水、充電、休憩等場(chǎng)所，常態(tài)化開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)。

面對(duì)轄區(qū)內(nèi)35個(gè)小區(qū)、約3.5萬(wàn)常住人口的復(fù)雜治理局面，龍?zhí)渡鐓^(qū)創(chuàng)新推出了“商居聯(lián)動(dòng)+積分激勵(lì)”機(jī)制。社區(qū)黨組織通過(guò)培育支持網(wǎng)絡(luò)，建立起5支專(zhuān)業(yè)志愿者團(tuán)隊(duì)，凝聚了400余名骨干力量，并實(shí)施了“龍?zhí)斗e分”制度，將志愿服務(wù)量化為可在合作商戶(hù)兌換商品或服務(wù)的積分。同時(shí)，社區(qū)精選了10家優(yōu)質(zhì)商戶(hù)作為“商居合作單位”，通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)等方式引導(dǎo)商戶(hù)提升服務(wù)水平。如今，志愿者憑服務(wù)積分享受消費(fèi)優(yōu)惠，商戶(hù)借優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客源口碑，社區(qū)則依托多元力量破解治理難題，形成了“服務(wù)獲積分—積分換實(shí)惠—實(shí)惠促服務(wù)”的良性循環(huán)。

甪直鎮(zhèn)的這些創(chuàng)新實(shí)踐，不僅強(qiáng)化了基層治理的精細(xì)化效能，更引導(dǎo)了群眾深度參與共治共享。居民們?cè)诃h(huán)境改善、服務(wù)優(yōu)化中切實(shí)提升了幸福感與獲得感，共同見(jiàn)證了甪直鎮(zhèn)從“治理”到“智理”的華麗轉(zhuǎn)身。

原標(biāo)題：《蘇州吳中區(qū)甪直鎮(zhèn)：以多元共治繪就民生幸福新畫(huà)卷》

欄目編輯：黃于悅

來(lái)源：作者：新民晚報(bào)記者 唐聞宜