今年11月初，華潤(rùn)置地（01109.HK)旗下熱銷(xiāo)樓盤(pán)“中環(huán)置地中心·潤(rùn)府”開(kāi)啟了預(yù)看房，但是在預(yù)看房之后開(kāi)發(fā)商和業(yè)主的溝通會(huì)上，卻發(fā)生了一起讓業(yè)主哭笑不得的事件。

11月13日，中環(huán)置地中心·潤(rùn)府業(yè)主們推舉的業(yè)主代表倫先生聯(lián)系了第一財(cái)經(jīng)，他表示，因前段時(shí)間預(yù)看房時(shí)業(yè)主們認(rèn)為樓盤(pán)存在一些質(zhì)量問(wèn)題，所以12日晚開(kāi)發(fā)商與業(yè)主雙方召開(kāi)了一場(chǎng)溝通會(huì)，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。因樓盤(pán)本身規(guī)模就大，因此現(xiàn)場(chǎng)參與的業(yè)主人數(shù)也比較多。

在溝通會(huì)后半程，有業(yè)主看到，開(kāi)發(fā)商派到現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)關(guān)系部門(mén)員工在用手機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，竟然得到“你們想辦法制作個(gè)沖突，順勢(shì)倒地”的指示。

隨后這名客關(guān)員工回復(fù)稱(chēng)：“有個(gè)女業(yè)主沖撞我了?！逼漕I(lǐng)導(dǎo)則回復(fù)：“你倒，直接可以抓了?！?/p>

看到這樣的聊天記錄，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主們也覺(jué)得不可思議?！叭f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，開(kāi)發(fā)商員工竟然想要‘碰瓷’業(yè)主。”倫先生對(duì)記者表示。

倫先生稱(chēng)，在發(fā)生這段對(duì)話(huà)后，開(kāi)發(fā)商客關(guān)員工實(shí)際上并沒(méi)有“表演倒地”?！爱?dāng)時(shí)有一個(gè)客關(guān)人員確實(shí)突然喊有業(yè)主撞到了她，雙方發(fā)生了爭(zhēng)吵，但后續(xù)都被安撫，沒(méi)有發(fā)生更激烈的沖突?！?/p>

中環(huán)置地中心·潤(rùn)府是華潤(rùn)置地開(kāi)發(fā)的一個(gè)大型高端住宅項(xiàng)目，去年3月開(kāi)盤(pán)，至去年10月一共開(kāi)了七批次，銷(xiāo)售額超過(guò)百億，1300余套房源售罄。

倫先生告訴記者，12日晚參加預(yù)看房后溝通會(huì)的業(yè)主，多數(shù)是第四期至第七期業(yè)主，當(dāng)時(shí)購(gòu)房均價(jià)約7萬(wàn)元/平方米，戶(hù)型面積段包括103平方米、128平方米、146平方米、177平方米，房屋總價(jià)在600萬(wàn)至1400萬(wàn)之間，有不少業(yè)主花了上千萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)這里的住宅，許多人是沖著“高端定位”以及“高裝標(biāo)”來(lái)的。

在首次預(yù)看房后，該樓盤(pán)業(yè)主認(rèn)為大門(mén)、入戶(hù)、圍墻、綠化的裝標(biāo)都未達(dá)到示范區(qū)的水準(zhǔn)，還有不少工程尚未完成，室內(nèi)裝修也存在一些問(wèn)題，因此才會(huì)參與溝通會(huì)。

對(duì)于樓盤(pán)業(yè)主向記者反映的情況，該樓盤(pán)項(xiàng)目公司上海潤(rùn)鉑置業(yè)有限公司13日對(duì)情況進(jìn)行了核實(shí)，并回應(yīng)第一財(cái)經(jīng)稱(chēng)：“目前，項(xiàng)目還在施工中，尚未交付，我們充分理解業(yè)主對(duì)項(xiàng)目品質(zhì)的關(guān)注。中環(huán)置地中心項(xiàng)目自入市以來(lái)，始終秉承高品質(zhì)呈現(xiàn)的承諾，從示范區(qū)到預(yù)看房，兩年時(shí)間獲得了眾多業(yè)主的認(rèn)可和支持。后續(xù)我們將和廣大業(yè)主繼續(xù)保持溝通，接受監(jiān)督，一如既往地堅(jiān)持高品質(zhì)兌現(xiàn)。對(duì)部分業(yè)主提出合同外的提升要求，我們?cè)谡{(diào)研施工可行性及與驗(yàn)收規(guī)范的基礎(chǔ)上，將充分結(jié)合廣大業(yè)主建議，共建美好家園?！?/p>

此外，針對(duì)個(gè)別員工發(fā)表的不當(dāng)言論，上海潤(rùn)鉑置業(yè)有限公司稱(chēng)：“我司非常重視，已進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)教育，并會(huì)嚴(yán)肅調(diào)查。在此，向廣大業(yè)主表達(dá)誠(chéng)摯歉意?！?/p>

13日晚，倫先生對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，樓盤(pán)部分業(yè)主已經(jīng)收到開(kāi)發(fā)商發(fā)來(lái)的通知，約定將于11月16日繼續(xù)召開(kāi)多方溝通會(huì)聽(tīng)取業(yè)主訴求。