近日，青海西寧的馬先生向齊魯晚報·齊魯壹點記者反映，其購買一年多的別克昂科威 Plus 汽車，行駛中車內(nèi) 30 英寸顯示大屏突發(fā)故障，讓他在高速公路上幾乎陷入“盲開”境地。

從他分享的視頻中可見，在駕駛過程中，方向盤后的屏幕不斷花屏、閃動，甚至有幾次呈現(xiàn)黑屏狀態(tài)。

據(jù)當事人馬先生介紹，11月8日下午五點多，他在西寧某高速公路上駕車行駛，車內(nèi)的顯示大屏忽然黑屏，他嘗試重啟設(shè)備，然而屏幕卻開始花屏。察覺狀況后，馬先生立即找到最近的出口下了高速，隨后，便在路邊的一家4S店進行了修理。“4S店的人幫我更新了系統(tǒng)，但依舊存在故障。工作人員說遇到這種情況的概率比較小，也沒能說清楚具體原因。”

出現(xiàn)這種情況，馬先生也十分苦惱：“屏幕壞了基本就沒法兒開了”，他介紹，該款汽車的屏幕會顯示包括油表、車速、水溫、轉(zhuǎn)向燈、導(dǎo)航等多項重要且核心的信息，在看不到的情況下，駕駛起來相當危險。

馬先生向記者透露，當時他買車花了19萬元左右，然而，更換這樣一個屏幕就要1.7萬元。不過好在，他從購車至今只過了一年多，目前還享有三年質(zhì)保服務(wù)，可以免費更換一個新的屏幕。

“現(xiàn)在屏幕壞了開車也不是很方便，所以車就暫時在家里閑置了?！瘪R先生表示，事發(fā)后，他并未聯(lián)系過汽車銷售方和相關(guān)客服，目前，他正在等待4S店內(nèi)相關(guān)配件到貨后更換屏幕。

據(jù)別克汽車官網(wǎng)介紹，別克昂科威 Plus 全系標配 30 英寸弧面6K大屏，顯示的功能覆蓋駕駛輔助、智能交互、影音娛樂等多個場景，具有較強的實用性和功能性。

來源：齊魯壹點