21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者 易思琳 鄭植文報道

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道獨家獲悉，11月14日，理想汽車就此前“部分2024款MEGA車輛出現(xiàn)冷卻液滲漏批量質(zhì)量事故”“2025款L系列部分車輛下擺臂襯套異響批量質(zhì)量事故”發(fā)布了兩則處理公告。

10月23日晚，一輛2024款MEGA在行駛中起火，理想內(nèi)部迅速進(jìn)行了自查，對云端預(yù)警系統(tǒng)記錄和專項驗證數(shù)據(jù)進(jìn)行了復(fù)核。

圖為事發(fā)現(xiàn)場

調(diào)查結(jié)果顯示，與事故車同批次的2024款理想MEGA車輛中，冷卻液防腐性能不足，特定條件下會導(dǎo)致冷卻回路中動力電池和前電機(jī)控制器的冷卻鋁板腐蝕滲漏，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障燈點亮、動力受限及無法上電的情形，極端情況下會造成動力電池?zé)崾Э?，存在安全隱患。事后，理想主動召回了11411輛汽車。

涉事車輛被燒成了空殼

今日，理想針對此事故再次進(jìn)行內(nèi)部處理，由于冷卻液滲漏批量質(zhì)量事故有三個相關(guān)原因：

1、冷卻液驗證不充分，研發(fā)運營-材料技術(shù)相關(guān)人員負(fù)主要責(zé)任。因此對李某在內(nèi)的5名相關(guān)環(huán)節(jié)的員工進(jìn)行問責(zé)處理：對環(huán)節(jié)上的直接員工采取解除合同的措施，對其直接管理人和部門負(fù)責(zé)人采取年度績效不高于I，取消年終獎、取消晉升資格的處罰。

2、動力電池試驗驗證及滲漏風(fēng)險評估不充分，整車電動-動力電池相關(guān)人員負(fù)主要責(zé)任。因此，對商某在內(nèi)的4名相關(guān)環(huán)節(jié)的員工進(jìn)行問責(zé)處理：對環(huán)節(jié)上的直接員工采取解除合同的措施，對其直接管理人和部門負(fù)責(zé)人采取年度績效不高于I，取消年終獎、取消晉升資格的處罰。

3、研發(fā)運營-研發(fā)質(zhì)量、質(zhì)量安全、服務(wù)等部門相關(guān)人員在冷卻液滲漏風(fēng)險評估、用戶車輛處置等環(huán)節(jié)存在應(yīng)對不當(dāng)，負(fù)次要責(zé)任。因此，對周某在內(nèi)的5名相關(guān)環(huán)節(jié)的員工進(jìn)行問責(zé)處理：對環(huán)節(jié)上的直接員工采取解除合同的措施，對其直接管理人和部門負(fù)責(zé)人采取年度績效不高于I，取消年終獎、取消晉升資格的處罰。

除了部分2024款MEGA車輛出現(xiàn)冷卻液滲漏批量質(zhì)量事故，日前曾有多名理想車主反映新車前輪出現(xiàn)異響問題，主要集中在2025款理想L6、L7、L8、L9智能煥新版車型上。車主們表示，新車提車后不久便出現(xiàn)了前輪異響的情況，嚴(yán)重影響駕駛體驗。部分車主前往售后檢查，被告知需要更換下擺臂，但售后未提供任何補償方案。

有車主表示，花幾十萬買的車，才一個月就不敢開。理想汽車售后表示已找到原因，是下擺臂球頭質(zhì)量問題，不影響安全，會盡快為車主解決問題。但車主們對售后的處理方式和解決方案并不滿意，希望廠商能給出更妥善的處理辦法。

隨后，理想方面稱經(jīng)過深入調(diào)查與分析，已經(jīng)明確：

1.該現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是：2025年理想L系列智能煥新版車型采用了新型號的液壓襯套油脂,該款油脂在高溫情況下的黏度變化會引起偶發(fā)的噪音,該問題已在7月底解決。

2.經(jīng)過嚴(yán)格測試與驗證，該問題僅會造成偶發(fā)噪音，對車輛性能行車安全與耐久性均無影響，車輛可正常行駛。

同時，理想汽車也啟動專項服務(wù)行動：如遇到上述噪音問題，可隨時預(yù)約車輛到店解決問題；針對*2025年7月31日前(含)交付的所有2025年理想L系列智能煥新版車輛，將額外提供3年或6萬公里前懸延保權(quán)益，將前懸系統(tǒng)保修期限延長至8年或16萬公里。

對此，理想也于今日發(fā)出內(nèi)部公告，針對整車電動-智能底盤部門部分員工工作失職，造成L系列25款車型部分車輛下擺臂襯套異響批量質(zhì)量事故，對公司產(chǎn)品質(zhì)量安全口碑造成巨大影響，經(jīng)核實，現(xiàn)將該事件的處理結(jié)果通報如下：

理想發(fā)布處理結(jié)果通報

L系列25款下擺臂襯套油脂試驗驗證不充分，導(dǎo)致車輛在使用過程中出現(xiàn)批量異響抱怨，嚴(yán)重影響用戶用車體驗。

根據(jù)相關(guān)管理內(nèi)容和規(guī)定，對崔某等4名相關(guān)環(huán)節(jié)的員工進(jìn)行問責(zé)處理：

對環(huán)節(jié)上的直接員工采取解除合同的措施，對其直接管理人和部門負(fù)責(zé)人采取年度績效不高于I，取消年終獎、取消晉升資格的處罰。